参加公司的一个俱乐部已经好几年了,已经作过该俱乐部的treasurer, membership,
education, 每个位置干得都不错,都改进了职位的performance不少,大家公认能力强。
但是我发现,自己会对其他成员的表现和做事方式不同,或是对他们作的不够的指出来
。可能会对其他成员造成压力。
比如说,我做过treasurer,知道哪些事必须立即坐,而不是拖,但是俱乐部的
treasurer经常不出席会议,而且很多时候会拖事情。我会指出来,直接写邮件该
treasurer,咨询某事做得如何,是否该跟进某事。自己做过membership, 知道
membership要如何引导新成员,了解俱乐部的各项服务,而不是叫新成员填个表就了事
,而且要知道哪些成员会retain,那些成员不会retain,比如intern成员不会retain,分
析哪些职员会是可能的新成员。
我明白每个人的做事方式不同,而且这是个俱乐部,每个人都是义务参加和承担责任。
但是我不认同不好好做事,而且把工作标准降低。而且看不惯作好好先生,把所有存在
问题掩盖,表面一团和气,而且不作为。
自己知道要激励,但是好像自己的激励不太起效果。我一般会开始只是客气的建议成员
是否要关注这些事情,咨询他们工作是不是很忙。但是一般这些成员都没有后续。也没
有改进。我一般会直接干预,如他们的工作没有改进的话,因为会影响到我负责的工作
。 或是直接让club president干预,club president是个很和善的老太太,她一般不
说这些人,而是直接她干了。
我觉得这些都不好,而且在最近的俱乐部的会议,我建议把每个人要干的活都列清楚,
而且整个workflow如何运作,每个人如何协调,而且如何设立工作表现的indicator。
但是俱乐部的人说,怕太具体了,吓坏了做事的人。
我可能会担任club president,我的mentor说我必须学会激励这些成员,而不是
management.但是他没有说具体该如何激励,因为他说的无非是找这些人谈,了解原因
,然后就没了。我照他说的做了,为什么效果不好?问题出在哪里?
而且我不明白把俱乐部的管理提高和改善,不与激励冲突,而且我看到很多事情若不好
好管理,做得是相当混乱。
请高手指点。 我该如何激励成员,而且提高俱乐部的管理。
简单的说,就是如何让这些成员干事,而且干得不错,使整个俱乐部的管理提高。