Walmart.com购物经历，我来告你啥叫抓狂！# Joke - 肚皮舞运动
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1 楼
原创真实经历，无夸大。
9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
给我发一个换。
又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
箱子打开后再原样包装回去几乎没有可能，幸好我有各类工具也是费了半天劲。
再联系客服，这回我不换了。我要求直接退货。然后我再买一次，这回我买俩，心想怎
么说到时两个我也能拼成一个完好的了，然后我再退掉一个。又等了一周，还不错，两
个到了。（FEDEX送货员都跟我熟了）。打开其中一个，这次基本没有什么损坏。于是
我联系客服，要求退掉另外一个。电话里感觉客服已经算不过账拌蒜了。
退掉后第二天，fedex居然又送来一个箱子，上前一看，这不是我昨天刚退掉的那个吗
，怎么又送回来了？Fedex也说不明白。我联系walmart客服，这次hold了俩小时查了半
天也说不清楚。而且我看到前面退的那个钱还没到帐就催，客服已经彻底崩溃了。正确
流程很简单：买了一个，换了一个，退掉一个；再买两个，退掉一个，先后买了三个，
换了一次，退了两个，只charge一个的钱。客服的智商已经完全分不清这期间我实际买
了几个，换了几个，退了几个了？有如坠入中文托福听力理解之云雾中。
费了半天劲，退回来的那个总算又拉走了，我也不想白要一个，再说这个已经送两趟了
，从箱子状况看打开后完好无损的几率极低，呵呵。
FEDEX哥们也给累得够呛，这哥们也奇怪一个柜子你丫穷折腾什么害我搬来搬去的？
拉走后舒了口气，总算解决了。没几天上周又NM送来一个箱子，又是这个柜子。我X，
真TM抓狂了，这些人是猪啊？我直接拒收。
经过我艰苦的申诉解释，walmart两个退款总算到帐了。本周一查信用卡，我X，又多退
了我一个的钱，因为最后一个拒收。这样一共退了我三次。不是我要装傻，我已经没有
气力再去打客服电话了。折腾了两个多月在这个订单，费力劳神，赚了$70多辛苦费。
千万不要在walmart.com买重的家具。
9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
给我发一个换。
又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
箱子打开后再原样包装回去几乎没有可能，幸好我有各类工具也是费了半天劲。
再联系客服，这回我不换了。我要求直接退货。然后我再买一次，这回我买俩，心想怎
么说到时两个我也能拼成一个完好的了，然后我再退掉一个。又等了一周，还不错，两
个到了。（FEDEX送货员都跟我熟了）。打开其中一个，这次基本没有什么损坏。于是
我联系客服，要求退掉另外一个。电话里感觉客服已经算不过账拌蒜了。
退掉后第二天，fedex居然又送来一个箱子，上前一看，这不是我昨天刚退掉的那个吗
，怎么又送回来了？Fedex也说不明白。我联系walmart客服，这次hold了俩小时查了半
天也说不清楚。而且我看到前面退的那个钱还没到帐就催，客服已经彻底崩溃了。正确
流程很简单：买了一个，换了一个，退掉一个；再买两个，退掉一个，先后买了三个，
换了一次，退了两个，只charge一个的钱。客服的智商已经完全分不清这期间我实际买
了几个，换了几个，退了几个了？有如坠入中文托福听力理解之云雾中。
费了半天劲，退回来的那个总算又拉走了，我也不想白要一个，再说这个已经送两趟了
，从箱子状况看打开后完好无损的几率极低，呵呵。
FEDEX哥们也给累得够呛，这哥们也奇怪一个柜子你丫穷折腾什么害我搬来搬去的？
拉走后舒了口气，总算解决了。没几天上周又NM送来一个箱子，又是这个柜子。我X，
真TM抓狂了，这些人是猪啊？我直接拒收。
经过我艰苦的申诉解释，walmart两个退款总算到帐了。本周一查信用卡，我X，又多退
了我一个的钱，因为最后一个拒收。这样一共退了我三次。不是我要装傻，我已经没有
气力再去打客服电话了。折腾了两个多月在这个订单，费力劳神，赚了$70多辛苦费。
千万不要在walmart.com买重的家具。
