[转载] 这下糟了。保险公司耍赖！帮忙出个主意吧# Living
y*a
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【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
【 原文由 yaaya 所发表 】
去年暑假（04年7月底）出去玩的时候出了车祸。车基本报废了。
车是从Hertz租的，我们自己只有liability的保险，但因为用了Citi的Master卡，
所以对方的也能被cover.
车祸当晚我们就跟master card负责保险的部门claim了。他们也承认他们提供
的保险能cover租来的车。
几周后收到他们寄来的claim form 以及其他书面材料。我们填完之后就寄了。
10月份我还打过电话问他们怎么样了，被告知正在处理。于是后来就再也没跟他们
联系了。我们的电话在10月份变过，但是地址一直没变，而且新电话也告诉过他们。
今天突然收到Master Card的信，说他们联系过我多次试图通知我我的claim是
incomplete的，还需要一些材料。现在距离事故已经180天了（1月22号满6个月），
我的claim失效了。从他们的信来看，他们也通知了Hertz。
刚才试图电话去argue，但是已经下班了nbsp; 大家帮忙出出主意，明早再跟他们争。
现在对我不利的是我没把最后一次跟他们电
【 原文由 yaaya 所发表 】
去年暑假（04年7月底）出去玩的时候出了车祸。车基本报废了。
车是从Hertz租的，我们自己只有liability的保险，但因为用了Citi的Master卡，
所以对方的也能被cover.
车祸当晚我们就跟master card负责保险的部门claim了。他们也承认他们提供
的保险能cover租来的车。
几周后收到他们寄来的claim form 以及其他书面材料。我们填完之后就寄了。
10月份我还打过电话问他们怎么样了，被告知正在处理。于是后来就再也没跟他们
联系了。我们的电话在10月份变过，但是地址一直没变，而且新电话也告诉过他们。
今天突然收到Master Card的信，说他们联系过我多次试图通知我我的claim是
incomplete的，还需要一些材料。现在距离事故已经180天了（1月22号满6个月），
我的claim失效了。从他们的信来看，他们也通知了Hertz。
刚才试图电话去argue，但是已经下班了nbsp; 大家帮忙出出主意，明早再跟他们争。
现在对我不利的是我没把最后一次跟他们电