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郁闷了= =marriott金卡用户订房间都不能cancel的吗？

郁闷了= =marriott金卡用户订房间都不能cancel的吗？# Money - 海外理财

L*e2012-10-23 07:10

1 楼

同时找一个白金用户和一个金卡用户帮忙代订房间，rate都是直接再官网上找的
白金用户的没什么问题，而且reservation上还写的入住前一天都可以cancel
同样的rate，金卡那个用户要了信用卡卡号guarantee，还说是prepay的rate不能
cancel，这也没什么，我肯定不会cancel的。我只是再三确定说到时候我不一定会用这
张卡。
然后今天就发现那张卡被charge了，还不是pending状态= =
顿时郁闷了。。。刚花钱买的marriott的GC要烂手里了，平时根本不会去住。那张用来
guarantee的卡也只是随便给的，要不然至少也会给freedom啊= =
想问问大家这是什么情况，是不是白金用户才可以cancel，黄金就一定要prepaid？
还有办法可以补救吗，可以让那个人打电话给客服换成GC付款吗？之前沟通的时候根本
没说会charge这张卡啊啊啊啊。。。。。

D*E2012-10-23 07:10

2 楼

这个和金卡，白金卡一点关系也没有，只跟RATE有关
能CANCEL的RATE，普通卡，银卡，金卡，白金卡，什么卡定都能CANCEL
PREPAID RATE，人都说了是PREPAID当然要先CHARGE你的信用卡啊，你看看你的MARRIOT
T GC的T&C，写明了不能用在PREPAID RATE上面。
打客服没用。你可以入住的时候让前台能不能退回到你的信用卡账户，再CHARGE你的GC
，理论上可以，至于人家愿不愿意，就看人家看你顺不顺眼了。

【在 L******e 的大作中提到】

: 同时找一个白金用户和一个金卡用户帮忙代订房间，rate都是直接再官网上找的
: 白金用户的没什么问题，而且reservation上还写的入住前一天都可以cancel
: 同样的rate，金卡那个用户要了信用卡卡号guarantee，还说是prepay的rate不能
: cancel，这也没什么，我肯定不会cancel的。我只是再三确定说到时候我不一定会用这
: 张卡。
: 然后今天就发现那张卡被charge了，还不是pending状态= =
: 顿时郁闷了。。。刚花钱买的marriott的GC要烂手里了，平时根本不会去住。那张用来
: guarantee的卡也只是随便给的，要不然至少也会给freedom啊= =
: 想问问大家这是什么情况，是不是白金用户才可以cancel，黄金就一定要prepaid？
: 还有办法可以补救吗，可以让那个人打电话给客服换成GC付款吗？之前沟通的时候根本

L*e2012-10-23 07:10

3 楼

谢谢楼上的。包子已发。
当时只在网站上看到粗略的rate，没有点进去看到底是不是prepay的，我没有完全理解
prepay这个事情，我疏忽了。
但貌似白金用户定的同样的rate就不是prepay，黄金的就是prepay，这个我有点奇怪。
那个前台的事情谢谢提醒~我到时候会跟前台沟通再回来update的。

j*g2012-10-23 07:10

4 楼

这个肯定是你自己搞错了。

【在 L******e 的大作中提到】

: 谢谢楼上的。包子已发。
: 当时只在网站上看到粗略的rate，没有点进去看到底是不是prepay的，我没有完全理解
: prepay这个事情，我疏忽了。
: 但貌似白金用户定的同样的rate就不是prepay，黄金的就是prepay，这个我有点奇怪。
: 那个前台的事情谢谢提醒~我到时候会跟前台沟通再回来update的。