我的经历终于派上用场了 对于CA 直接无视,里头的人只care你能不能pay 根本不care你是否欠钱,argue也没 意义 拨800-COM-CAST comcast的bill payment部门 接到之后直接就说i have a complicated issue i need to talk with ur supervisor (普通的operator根本没权解决你的问题 也理解不了,因为权限不够,看不到另外一 个部门的信息) 到supervisor之后 详细解释清楚 要下supervisor的employee id 让他给你不停地 update 大概前后两个月可以彻底解决 这需要他去找另一个部门协调 所以很慢 我前后打了20+电话 好在那个supervisor挺负责 每周一打电话给我汇报事情办得怎 样了 祝lz好运 看我这么辛苦 发包子!!!