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有人用过CITI信用卡dispute么？

有人用过CITI信用卡dispute么？# Money - 海外理财

b*i2013-06-13 07:06

1 楼

有一笔来历不明的交易，我想dispute，但是点了以后只能打电话给客服
然后是印度口音的客服接的，要我卡号姓名，还有一个什么security word，我就不知
道是啥了，又给我转到另一个人，帮我set这个secruity word，怎么这么麻烦啊，
chase就网上填个表就搞定了啊，剩下就不用客户去操心了

m*a2013-06-13 07:06

2 楼

正常程序啊。估计你不经常给citi打电话。
security好像你拿到卡网上注册的时候就应该设置好了。自己忘记了吧。

h*a2013-06-13 07:06

3 楼

citi dispute, one of the best!

【在 b******i 的大作中提到】

: 有一笔来历不明的交易，我想dispute，但是点了以后只能打电话给客服
: 然后是印度口音的客服接的，要我卡号姓名，还有一个什么security word，我就不知
: 道是啥了，又给我转到另一个人，帮我set这个secruity word，怎么这么麻烦啊，
: chase就网上填个表就搞定了啊，剩下就不用客户去操心了

b*i2013-06-13 07:06

4 楼

secure word是申卡时候设置的一个英文的词....你可能忘了

s*g2013-06-13 07:06

5 楼

citi有一个专门的打电话时候才用得上的security word
你开卡时候每张卡都会设置一个，但因为一般不用，基本上很容易忘
你如果不给这个word，一般客服就没权限帮你操作
这是citi提供的额外一层保护
反正可以reset，也不是太纠结。。现在知道以后你就可以记下了
以后打电话还不时的用得上的

【在 b******i 的大作中提到】

b*i2013-06-13 07:06

6 楼

恩，确实reset挺容易的，但是为什么不能网上dispute呢？还需要打电话
还是就我这个特殊啊？

【在 s**********g 的大作中提到】

: citi有一个专门的打电话时候才用得上的security word
: 你开卡时候每张卡都会设置一个，但因为一般不用，基本上很容易忘
: 你如果不给这个word，一般客服就没权限帮你操作
: 这是citi提供的额外一层保护
: 反正可以reset，也不是太纠结。。现在知道以后你就可以记下了
: 以后打电话还不时的用得上的