Citi AAdvantage Retention offer# Money - 海外理财
D*s
1 楼
我有citi AAdvantage的Amex和mastercard两张卡,该交年费了,就想关了。
昨天晚上先打mastercard的客服电话过去要求关掉
三哥接的电话,问原因,说不想付annual membership fee
三哥马上推脱说要我改天在8:00am-8:00pm区间再打,有专门account specialist负责
今天刚刚打Amex的电话(866-449-2484)过去要求关掉,白人口音男客服接线
问原因,还是直接告诉不想付annual membership fee
男客服很热情的说了一大通这个卡多好,有很多benefit,很多用户都不知道,差不多
念了一通benefit之后再说不想都念出来(我就是礼貌性的听着),想让我再感觉一下
这张卡多么好,然后男客服礼貌的说出retention offer
1)$95 credit statement
and 2) 连续16个billing cycle,如果任何一个billing cycle花$1k,那个billing
cycle都可以额外拿到1k miles。不必每个billing cycle都花到$1k,任何一个billing
cycle达到要求都可以拿到额外1k miles。
想想似乎还不错,可以接下。
然后男客服看来很有经验,暗示可以为其他account服务,然后我就顺带问了
mastercard的retention offer,验证信息之后男客服说跟citi amex也是一样的offer
。想想额外保留着提高信用记录也好。就都留下了。然后要了mail letter保留这个
offer的记录,免得citi到时赖帐。
昨天晚上先打mastercard的客服电话过去要求关掉
三哥接的电话,问原因,说不想付annual membership fee
三哥马上推脱说要我改天在8:00am-8:00pm区间再打,有专门account specialist负责
今天刚刚打Amex的电话(866-449-2484)过去要求关掉,白人口音男客服接线
问原因,还是直接告诉不想付annual membership fee
男客服很热情的说了一大通这个卡多好,有很多benefit,很多用户都不知道,差不多
念了一通benefit之后再说不想都念出来(我就是礼貌性的听着),想让我再感觉一下
这张卡多么好,然后男客服礼貌的说出retention offer
1)$95 credit statement
and 2) 连续16个billing cycle,如果任何一个billing cycle花$1k,那个billing
cycle都可以额外拿到1k miles。不必每个billing cycle都花到$1k,任何一个billing
cycle达到要求都可以拿到额外1k miles。
想想似乎还不错,可以接下。
然后男客服看来很有经验,暗示可以为其他account服务,然后我就顺带问了
mastercard的retention offer,验证信息之后男客服说跟citi amex也是一样的offer
。想想额外保留着提高信用记录也好。就都留下了。然后要了mail letter保留这个
offer的记录,免得citi到时赖帐。