说个serve billpay的事# Money - 海外理财
d*y
1 楼
最近版上抱怨BB billpay的很多，说个serve billpay的事。自从开了serve，就一直用
来pay 娃的daycare，pay了好几次没有出任何问题。2月底又pay了一次，确定daycare
已经收到了check，只是还没有deposit。 然后我3月初的时候往serve 连了一张visa
gc，想用来往里面充钱。以前连过一张，这个是第二张，于是跟版上好多人一样，不给
充，要求打电话。我想不给充就算了，就把那个visa gc给unlink了，也没打电话。 之
后多次在cvs load，没有任何问题。结果到上星期5, 一看帐户，尼玛把我billpay给
daycare的钱给还回了帐户。。。。。打电话on hold 一个钟头，换了几个CSR之后，告
诉我我的account under review了，因为那个visa gc，然后因为under review了，把
我前面那个billpay cancel了，中间没有任何邮件通知。CSR叫我跟account review的
department 说，明确告诉我不能连visa gc 充钱，我说以后不冲了，就把我放出来了
，并且告诉我那个billpay 没办法了，只能我再pay 一次，这个时候都过deadline 一
个星期了。。。哎，虽然是我自己的错，但是心里不怎么舒服，就这么擅自把我的
billpay 取消掉，都不带发个邮件通知一下的。而且往里面加钱没问题，就是不能往外
转钱。。。另外抱怨一下amex 的客服，真心越来越差了，都是口音特重的老印，问个
问题半天才能听懂，听懂了不会回答，就让你on hold ，一hold就是几十分钟，真心耗
不起。。
所以加visa gc 被要求打电话的同学们一定要及时打，别跟我一样
来pay 娃的daycare，pay了好几次没有出任何问题。2月底又pay了一次，确定daycare
已经收到了check，只是还没有deposit。 然后我3月初的时候往serve 连了一张visa
gc，想用来往里面充钱。以前连过一张，这个是第二张，于是跟版上好多人一样，不给
充，要求打电话。我想不给充就算了，就把那个visa gc给unlink了，也没打电话。 之
后多次在cvs load，没有任何问题。结果到上星期5, 一看帐户，尼玛把我billpay给
daycare的钱给还回了帐户。。。。。打电话on hold 一个钟头，换了几个CSR之后，告
诉我我的account under review了，因为那个visa gc，然后因为under review了，把
我前面那个billpay cancel了，中间没有任何邮件通知。CSR叫我跟account review的
department 说，明确告诉我不能连visa gc 充钱，我说以后不冲了，就把我放出来了
，并且告诉我那个billpay 没办法了，只能我再pay 一次，这个时候都过deadline 一
个星期了。。。哎，虽然是我自己的错，但是心里不怎么舒服，就这么擅自把我的
billpay 取消掉，都不带发个邮件通知一下的。而且往里面加钱没问题，就是不能往外
转钱。。。另外抱怨一下amex 的客服，真心越来越差了，都是口音特重的老印，问个
问题半天才能听懂，听懂了不会回答，就让你on hold ，一hold就是几十分钟，真心耗
不起。。
所以加visa gc 被要求打电话的同学们一定要及时打，别跟我一样
