现在这些网店服务真是越来越差了 - 未名空间MITBBS历史存档

现在这些网店服务真是越来越差了# Money - 海外理财

d*f2015-12-17 08:12

1 楼

今年买几个东西真是不顺啊
1， asics 买了四双鞋，一双错了，一个包裹上居然有我和colorado州一个buyer的两
个label，就寄给我了。写信联系他们怎么也不回信
2， reebok退了一双鞋，寄到两个星期了，就是不处理退款，发信，不理。
3， target.com买了几个盘子，寄过来错的东西。开case，寄回去；非说东西寄回去
的不对，要我把我order的东西寄回去。尼玛个蛋的，如果是对的我还换个屁啊。
4， finishline,订了一双鞋local pickup，悄悄的cancel了，也不说。幸亏我去之前
查看了一下。然后也不退款，联系了客服，hold了n长时间，说3-5天。10天过去了，没
有声响。再联系，没有回应。再看，网页上chat的功能disable了。
蛋蛋的，总结，不能买鞋。

f*y2015-12-17 08:12

2 楼

加一个, 在a&f下了一单, 正常checkout, 连order#都有了, 但是过了两个星期都没寄
来, 查又查不到, 客服那边说我应该是没有下单, 我说这没下单我这个order#是从石头
里面蹦出来的, 连confirmation page都发给他了, 还在强辩...

u*n2015-12-17 08:12

3 楼

reebok是很差的，退款向来很慢，以后不买了

a*x2015-12-17 08:12

4 楼

鞋总

【在 d********f 的大作中提到】

: 今年买几个东西真是不顺啊
: 1， asics 买了四双鞋，一双错了，一个包裹上居然有我和colorado州一个buyer的两
: 个label，就寄给我了。写信联系他们怎么也不回信
: 2， reebok退了一双鞋，寄到两个星期了，就是不处理退款，发信，不理。
: 3， target.com买了几个盘子，寄过来错的东西。开case，寄回去；非说东西寄回去
: 的不对，要我把我order的东西寄回去。尼玛个蛋的，如果是对的我还换个屁啊。
: 4， finishline,订了一双鞋local pickup，悄悄的cancel了，也不说。幸亏我去之前
: 查看了一下。然后也不退款，联系了客服，hold了n长时间，说3-5天。10天过去了，没
: 有声响。再联系，没有回应。再看，网页上chat的功能disable了。
: 蛋蛋的，总结，不能买鞋。

o*g2015-12-17 08:12

5 楼

累人。我就买了Asics两双鞋，才寄来一双。鞋公司是不指望了，很难联系上，我准备
打电话去groupon问问如何解决。

【在 d********f 的大作中提到】

: 今年买几个东西真是不顺啊
: 1， asics 买了四双鞋，一双错了，一个包裹上居然有我和colorado州一个buyer的两
: 个label，就寄给我了。写信联系他们怎么也不回信
: 2， reebok退了一双鞋，寄到两个星期了，就是不处理退款，发信，不理。
: 3， target.com买了几个盘子，寄过来错的东西。开case，寄回去；非说东西寄回去
: 的不对，要我把我order的东西寄回去。尼玛个蛋的，如果是对的我还换个屁啊。
: 4， finishline,订了一双鞋local pickup，悄悄的cancel了，也不说。幸亏我去之前
: 查看了一下。然后也不退款，联系了客服，hold了n长时间，说3-5天。10天过去了，没
: 有声响。再联系，没有回应。再看，网页上chat的功能disable了。
: 蛋蛋的，总结，不能买鞋。

n*d2015-12-17 08:12

6 楼

我上周也在ascis买了两双鞋，就寄来一双，然后去他们网站contact发message给他们
，一过好多天响屁都没收到一个。打电话去质问他们，告诉我鞋没号了，给我cancel了
。。。我说尼玛cancel了不告诉我，我不问你们就当没发生是吧，客服说给我发了邮件
，我没收到他们也管不着。我说给你们网站发信息怎么也没回复呢，他们说一般要等24
个小时，有时候要48个小时，有时候要72个小时。但我的信息一个星期前发的，你自己
算算多少个小时啊。最后给我退了voucher code，重新买了双。
建议你也去打电话，多等等有人接还是能处理的

【在 o*****g 的大作中提到】

: 累人。我就买了Asics两双鞋，才寄来一双。鞋公司是不指望了，很难联系上，我准备
: 打电话去groupon问问如何解决。

d*f2015-12-17 08:12

7 楼

现在看来amazon完胜不是没有理由的。

o*g2015-12-17 08:12

8 楼

好的，谢谢。他们咳嗽订单哪里会发邮件通知的，从来没收到过。估计就是坑那些买了
就忘掉的人。我下次找个时间打电话给他们。

24

【在 n*********d 的大作中提到】

: 我上周也在ascis买了两双鞋，就寄来一双，然后去他们网站contact发message给他们
: ，一过好多天响屁都没收到一个。打电话去质问他们，告诉我鞋没号了，给我cancel了
: 。。。我说尼玛cancel了不告诉我，我不问你们就当没发生是吧，客服说给我发了邮件
: ，我没收到他们也管不着。我说给你们网站发信息怎么也没回复呢，他们说一般要等24
: 个小时，有时候要48个小时，有时候要72个小时。但我的信息一个星期前发的，你自己
: 算算多少个小时啊。最后给我退了voucher code，重新买了双。
: 建议你也去打电话，多等等有人接还是能处理的

C*E2015-12-17 08:12

9 楼

唉。。。不知道现在这些online order和库存管理的东西都是谁家做的。。。。。。。
连Amazon的货都能出问题。。。目的地NJ的眼瞅着追踪给寄到TX去了。。。。。。

b*k2015-12-17 08:12

10 楼

奇葩的當屬bose
網店買的退貨要去實體店然後經歷打個label把東西郵寄去總部沒有任何收據
退錢等半月

s*g2015-12-17 08:12

11 楼

我这也是一样的情况。。。

【在 o*****g 的大作中提到】

: 累人。我就买了Asics两双鞋，才寄来一双。鞋公司是不指望了，很难联系上，我准备
: 打电话去groupon问问如何解决。

n*d2015-12-17 08:12

12 楼

Target一直是这样的，发错了货后不换货，必须退，一般客服5-7天回复你一次，不过
两年来我就发错过一次货。服务没有Walmart.com好，第二天就回复。

【在 d********f 的大作中提到】

: 今年买几个东西真是不顺啊
: 1， asics 买了四双鞋，一双错了，一个包裹上居然有我和colorado州一个buyer的两
: 个label，就寄给我了。写信联系他们怎么也不回信
: 2， reebok退了一双鞋，寄到两个星期了，就是不处理退款，发信，不理。
: 3， target.com买了几个盘子，寄过来错的东西。开case，寄回去；非说东西寄回去
: 的不对，要我把我order的东西寄回去。尼玛个蛋的，如果是对的我还换个屁啊。
: 4， finishline,订了一双鞋local pickup，悄悄的cancel了，也不说。幸亏我去之前
: 查看了一下。然后也不退款，联系了客服，hold了n长时间，说3-5天。10天过去了，没
: 有声响。再联系，没有回应。再看，网页上chat的功能disable了。
: 蛋蛋的，总结，不能买鞋。

A*S2015-12-17 08:12

13 楼

基本不退货但是最近price match的经历都挺爽快的，lenovo买thinkpad已经退钱了，
甚至在moosejaw买了件north face后来发现个优惠码能送一件hoodie，chat了之后也寄
过来了。看来也是商家不同情况也不同啊，我比较急的还是rebate的事情，慢的要死，
LG G4的200 rebate过了很久才通过但拿到钱还不知道要过多久。Kohl's的rebate现在
还一点声音都没。

k*x2015-12-17 08:12

14 楼

户外运动用品商家的客服都非常好的，比如REI和backcountry，不输Amazon的，
moosejaw在户外用品商店中只能属于一般的

【在 A****S 的大作中提到】

: 基本不退货但是最近price match的经历都挺爽快的，lenovo买thinkpad已经退钱了，
: 甚至在moosejaw买了件north face后来发现个优惠码能送一件hoodie，chat了之后也寄
: 过来了。看来也是商家不同情况也不同啊，我比较急的还是rebate的事情，慢的要死，
: LG G4的200 rebate过了很久才通过但拿到钱还不知道要过多久。Kohl's的rebate现在
: 还一点声音都没。

d*n2015-12-17 08:12

15 楼

彻底晕倒哈
finishline还活着哈呵呵？

【在 d********f 的大作中提到】

: 今年买几个东西真是不顺啊
: 1， asics 买了四双鞋，一双错了，一个包裹上居然有我和colorado州一个buyer的两
: 个label，就寄给我了。写信联系他们怎么也不回信
: 2， reebok退了一双鞋，寄到两个星期了，就是不处理退款，发信，不理。
: 3， target.com买了几个盘子，寄过来错的东西。开case，寄回去；非说东西寄回去
: 的不对，要我把我order的东西寄回去。尼玛个蛋的，如果是对的我还换个屁啊。
: 4， finishline,订了一双鞋local pickup，悄悄的cancel了，也不说。幸亏我去之前
: 查看了一下。然后也不退款，联系了客服，hold了n长时间，说3-5天。10天过去了，没
: 有声响。再联系，没有回应。再看，网页上chat的功能disable了。
: 蛋蛋的，总结，不能买鞋。

A*S2015-12-17 08:12

16 楼

这样，以后也看看这几个网店

【在 k***x 的大作中提到】

: 户外运动用品商家的客服都非常好的，比如REI和backcountry，不输Amazon的，
: moosejaw在户外用品商店中只能属于一般的

h*72015-12-17 08:12

17 楼

感觉有时候花钱比赚钱都累呢

【在 d********f 的大作中提到】

: 今年买几个东西真是不顺啊
: 1， asics 买了四双鞋，一双错了，一个包裹上居然有我和colorado州一个buyer的两
: 个label，就寄给我了。写信联系他们怎么也不回信
: 2， reebok退了一双鞋，寄到两个星期了，就是不处理退款，发信，不理。
: 3， target.com买了几个盘子，寄过来错的东西。开case，寄回去；非说东西寄回去
: 的不对，要我把我order的东西寄回去。尼玛个蛋的，如果是对的我还换个屁啊。
: 4， finishline,订了一双鞋local pickup，悄悄的cancel了，也不说。幸亏我去之前
: 查看了一下。然后也不退款，联系了客服，hold了n长时间，说3-5天。10天过去了，没
: 有声响。再联系，没有回应。再看，网页上chat的功能disable了。
: 蛋蛋的，总结，不能买鞋。

p*n2015-12-17 08:12

18 楼

backcountry非常好，亲测，寄货退款都很快。
但如果amazon上有的，还是用amazon最好，哈哈哈

d*32015-12-17 08:12

19 楼

Ai