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碰到客服撒谎怎么办?
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碰到客服撒谎怎么办?# Money - 海外理财
w*k
1
我两天前打电话给comcast升级到100M,再三确认,结果给的是25M,同样的价格,今天
online chat,被告知改过来了,但要打电话把上一个取消掉,又是再三确认,让他写
个Note这样我打电话时说的清楚,他还让我给他凭高分,我还真的就做了,结果打电话
是被告知没有Note,我的处境就像没有online chat过一样。
这种情况怎么办,我倒是把online chat的价格等等拍了照片,但找它们说理可真难。
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y*i
2
Comcast客服的话能信,猪都会翻筋斗云了
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u*n
3
你这不是侮辱猪吗?

【在 y*******i 的大作中提到】
: Comcast客服的话能信,猪都会翻筋斗云了
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a*g
4
客户服务不容易,能忽悠就忽悠

【在 w****k 的大作中提到】
: 我两天前打电话给comcast升级到100M,再三确认,结果给的是25M,同样的价格,今天
: online chat,被告知改过来了,但要打电话把上一个取消掉,又是再三确认,让他写
: 个Note这样我打电话时说的清楚,他还让我给他凭高分,我还真的就做了,结果打电话
: 是被告知没有Note,我的处境就像没有online chat过一样。
: 这种情况怎么办,我倒是把online chat的价格等等拍了照片,但找它们说理可真难。

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e*i
5
我订了50M 的服务,用的是 Motorola 6183 modem,然后得到通知说被自动升级到
75M 了,价格不变,然后测速看了一下,下载大概 120 左右,不过上载只有 6-7
左右。

【在 w****k 的大作中提到】
: 我两天前打电话给comcast升级到100M,再三确认,结果给的是25M,同样的价格,今天
: online chat,被告知改过来了,但要打电话把上一个取消掉,又是再三确认,让他写
: 个Note这样我打电话时说的清楚,他还让我给他凭高分,我还真的就做了,结果打电话
: 是被告知没有Note,我的处境就像没有online chat过一样。
: 这种情况怎么办,我倒是把online chat的价格等等拍了照片,但找它们说理可真难。

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h*z
6
Comcast 没有那么不堪吧,我用了10多年了,有时也跟客服打交道,还好啦。

【在 w****k 的大作中提到】
: 我两天前打电话给comcast升级到100M,再三确认,结果给的是25M,同样的价格,今天
: online chat,被告知改过来了,但要打电话把上一个取消掉,又是再三确认,让他写
: 个Note这样我打电话时说的清楚,他还让我给他凭高分,我还真的就做了,结果打电话
: 是被告知没有Note,我的处境就像没有online chat过一样。
: 这种情况怎么办,我倒是把online chat的价格等等拍了照片,但找它们说理可真难。

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a*t
7
电话录音,并告知要录音。一般告知了就不敢撒谎了,不管真录不录
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f*a
8
comcast连续多年蝉联全美客服质量最差公司。

【在 h**z 的大作中提到】
: Comcast 没有那么不堪吧,我用了10多年了,有时也跟客服打交道,还好啦。
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w*k
9
问题是怎么办?我有拍照,怎么把这证据给谁?
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i*m
10
bbb

【在 w****k 的大作中提到】
: 问题是怎么办?我有拍照,怎么把这证据给谁?
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