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对uber越来越厌恶了 zt

对uber越来越厌恶了 zt# Money - 海外理财

o*n2017-05-30 07:05

1 楼

1.这个月买了uber pass, 结果用不到机场的ride，联系客服，客服给我发来一个地图
，上面机场周围很小的一个范围被exclude了。但是我买pass的时候，并没有说明机场
不能用，而且那个地图上面标注可适用范围不知细看根本看不出来机场的ride不能用。
我想让客服退回pass得钱，被告知不行。我买pass就是为了去机场啊，平时我又不用
uber。
2.uber连续好几次搭完之后收费了，结果过几个小时发个邮件说费用计算不正确，然后
打开app，发现又多收了几刀。我就想是如果我多给了会退吗？？联系客服也无济于事。
3. 今天订的ubereats，三个多小时还在preparing，我联系客服要求砍单退款，被告知
不行。必须等待order 完成，然后如果对食物不满意再联系他们。我已经去其他地方吃
了，你就是送过来我也吃不了了。这个真是奇葩了，现在三个多小时了还在准备食物。
平时用这么多uber，结果uber对我这么差，每次练习客服回复都是特别快，但是都是条
条框框的那几句，根本没解决问题。这些情况怎么撕？？

h*G2017-05-30 07:05

2 楼

不要用

事。

【在 o**********n 的大作中提到】

: 1.这个月买了uber pass, 结果用不到机场的ride，联系客服，客服给我发来一个地图
: ，上面机场周围很小的一个范围被exclude了。但是我买pass的时候，并没有说明机场
: 不能用，而且那个地图上面标注可适用范围不知细看根本看不出来机场的ride不能用。
: 我想让客服退回pass得钱，被告知不行。我买pass就是为了去机场啊，平时我又不用
: uber。
: 2.uber连续好几次搭完之后收费了，结果过几个小时发个邮件说费用计算不正确，然后
: 打开app，发现又多收了几刀。我就想是如果我多给了会退吗？？联系客服也无济于事。
: 3. 今天订的ubereats，三个多小时还在preparing，我联系客服要求砍单退款，被告知
: 不行。必须等待order 完成，然后如果对食物不满意再联系他们。我已经去其他地方吃
: 了，你就是送过来我也吃不了了。这个真是奇葩了，现在三个多小时了还在准备食物。

s*d2017-05-30 07:05

3 楼

不用，不给他让你撕逼的机会

t*22017-05-30 07:05

4 楼

抵制uber！！

d*k2017-05-30 07:05

5 楼

uber的客服不是一般的差
上次在纽约碰到个sb司机不在约定地点pick up
我等了半天
然后大老远给我打电话让我走过去
完事一看账单，艹还charge我等候费
投诉了2次
发给我个模板回复其它屁都没有

s*d2017-05-30 07:05

6 楼

uber 不是一般的差。
我有一次等了半个小时车不来，取消后账号就被封了。。。

x*62017-05-30 07:05

7 楼

司机开车发短信，投诉无果。

u*n2017-05-30 07:05

8 楼

去jobhunting板骂Uber马工去，解气

s*d2017-05-30 07:05

9 楼

uber还有马工？他们的app和webpage做得比国内山寨厂还烂。

【在 u***n 的大作中提到】

: 去jobhunting板骂Uber马工去，解气

c*f2017-05-30 07:05

10 楼

讨厌它家的收据，有地图，司机信息（比如图像），promotion code. 用它报销，很不
professional。。。

【在 s**********d 的大作中提到】

: uber还有马工？他们的app和webpage做得比国内山寨厂还烂。

l*k2017-05-30 07:05

11 楼

1,这个在卖的时候就有写明机场不能用的，你可能没看清楚
2，uber客户服务超级烂，他们的人工很低的，你和他争吵也没用，来回几次，就给你
一个最后回复，然后就没有然后了
3，ubereats是个笑话，司机都是拿了开户promotion后就不做了，你叫外卖好了，别指
望它。当年的sidecar也是做送货，结果关门了，这个很难做的。

事。

【在 o**********n 的大作中提到】