为什么银行没有厕所# Money - 海外理财
y*g
1 楼
众所皆知，现在去银行办个业务，随便都要排上半个小时、一个小时，甚至更长时间的
队。
而比较尴尬的是，这么长时间的排队过程中，如果内急，上厕所会是一个很大的麻烦事。
比如去年6月，一位老婆婆来银行办业务，因为内急，请求用一下银行内的厕所，但却
遭到拒绝，导致老人拉在了裤子里。(据《武汉晚报》)
那么，问题来了，为何银行里没有公厕呢？
首先，安全问题。
厕所是一个十分隐私的地方，是不允许装摄像头的。
如果有厕所，里面就会成为监控死角，这将为犯罪分子提供作案条件，比如：劫持上厕
所的储户、躲进厕所里等待作案时间、或在厕所安装爆炸物等......这明显是安全隐患。
其次， 成本问题。
除了央行意外，中国的银行都是商业银行，都是以盈利为目的的。
而银行的地理位置一般都处在黄金地段，寸土寸金，再加上监管部门对柜员工作区和客
户区的比例都要求很严格。
于是，在节约成本，追求利益最大化的前提下，各个都在尽量压缩各功能区，可有可无
的厕所自然就会被取消。
第三，必要性不强。
银行方面认为，一般性的业务现在都可以通过自助终端进行，即使必须去大厅办理的业
务，一般排队也不会超过俩小时，正常人忍忍就过去了，所以没有设置厕所的必要。
当然，银行内肯定是有厕所的，只是不对外开放。
如果你是银行的VIP客户，那你不仅有独享卫生间的优待，电视、报纸、杂志、沙发、
空调、茶、咖啡、饮料等等一切都会应有尽有！
所以说，银行没有厕所，只是银行不愿意将厕所开放。
因为，即使银行没有厕所，对银行的业务也没啥影响，有本事你别去银行啊。
其实，相对而言，银行没有厕所并不算大问题，如何提升银行的服务质量，摒弃广为诟
病的“欠款当面点清，离柜概不负责”等双重标准的霸王条款，让老百姓感受到“人文
关怀”，才是银行当下真正应该解决的问题。
队。
而比较尴尬的是，这么长时间的排队过程中，如果内急，上厕所会是一个很大的麻烦事。
比如去年6月，一位老婆婆来银行办业务，因为内急，请求用一下银行内的厕所，但却
遭到拒绝，导致老人拉在了裤子里。(据《武汉晚报》)
那么，问题来了，为何银行里没有公厕呢？
首先，安全问题。
厕所是一个十分隐私的地方，是不允许装摄像头的。
如果有厕所，里面就会成为监控死角，这将为犯罪分子提供作案条件，比如：劫持上厕
所的储户、躲进厕所里等待作案时间、或在厕所安装爆炸物等......这明显是安全隐患。
其次， 成本问题。
除了央行意外，中国的银行都是商业银行，都是以盈利为目的的。
而银行的地理位置一般都处在黄金地段，寸土寸金，再加上监管部门对柜员工作区和客
户区的比例都要求很严格。
于是，在节约成本，追求利益最大化的前提下，各个都在尽量压缩各功能区，可有可无
的厕所自然就会被取消。
第三，必要性不强。
银行方面认为，一般性的业务现在都可以通过自助终端进行，即使必须去大厅办理的业
务，一般排队也不会超过俩小时，正常人忍忍就过去了，所以没有设置厕所的必要。
当然，银行内肯定是有厕所的，只是不对外开放。
如果你是银行的VIP客户，那你不仅有独享卫生间的优待，电视、报纸、杂志、沙发、
空调、茶、咖啡、饮料等等一切都会应有尽有！
所以说，银行没有厕所，只是银行不愿意将厕所开放。
因为，即使银行没有厕所，对银行的业务也没啥影响，有本事你别去银行啊。
其实，相对而言，银行没有厕所并不算大问题，如何提升银行的服务质量，摒弃广为诟
病的“欠款当面点清，离柜概不负责”等双重标准的霸王条款，让老百姓感受到“人文
关怀”，才是银行当下真正应该解决的问题。
