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Hilton free weekend agent不行？

Hilton free weekend agent不行？# Money - 海外理财

s*d2019-02-01 08:02

1 楼

费半天打电话，查好的旅馆standard points好几个不同种房间都有，结果她说我的
certificate not eligible。是不是骗我？

s*m2019-02-01 08:02

2 楼

我碰到过类似情况，挂了电话再打就行了。可能有的客服业务不熟。

s*d2019-02-01 08:02

3 楼

半夜的agent真不行。先说我应该给Amex打电话，然后说不能用。
今天白天就好了。一个账号点不够无法出需要diamond desk给弄。

s*r2019-02-01 08:02

4 楼

打到印度客服去了吧，那些客服普遍非常差，前后矛盾，撒谎成性。

r*t2019-02-01 08:02

5 楼

印度客服月工资$250，和时薪$1.5。就别指望太多了。

【在 s*****r 的大作中提到】

: 打到印度客服去了吧，那些客服普遍非常差，前后矛盾，撒谎成性。

C*e2019-02-01 08:02

6 楼

半夜的时候agent告诉我，他们得先扣点定房间，再把点还回来，所以如果账户里没有
足够的点就没法操作。
白天的时候他们可以找另一个部门先借点，定完了再还回去。
所以如果没有足够的点就得白天打电话

【在 s**********d 的大作中提到】

: 半夜的agent真不行。先说我应该给Amex打电话，然后说不能用。
: 今天白天就好了。一个账号点不够无法出需要diamond desk给弄。

b*82019-02-01 08:02

7 楼

对就是这样的
有点傻这个系统

【在 C********e 的大作中提到】

: 半夜的时候agent告诉我，他们得先扣点定房间，再把点还回来，所以如果账户里没有
: 足够的点就没法操作。
: 白天的时候他们可以找另一个部门先借点，定完了再还回去。
: 所以如果没有足够的点就得白天打电话

d*n2019-02-01 08:02

8 楼

看了这个贴子所以偶选美国白天打。
还是不行。
碰到一姐们，英语暴差。
关键是偶定5.12-13，费了半天劲查email一看，丫定的是5.12-16. 用了一个free
night certificate，剩下的扣偶的points
期间hold 的时候丫还和偶套近乎：
丫问偶：你丫是哪里人哈？
偶回答：偶是大陆人。然后反问：你丫哪里人哈？
丫说丫也是中国血统哈呵呵
扯了半天，丫最后给偶定错哈呵呵。