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链接在Uber app上的Amex卡被盗刷怎么跟Amex客服理论？

链接在Uber app上的Amex卡被盗刷怎么跟Amex客服理论？# Money - 海外理财

l*n2019-04-16 07:04

1 楼

借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
Amex倒是很爽快，承认了fraudulent charges，把旧的信用卡盗刷的几笔收费都清零了
。可是问题是Uber那边不干了，坚持说我的uber账户有那几笔盗刷的消费余额没有支付
，而这几笔消费都“disputed by the credit card company”，所以把我Uber账号给
封了，这下连uber app都登录不上了，uber说要解锁账号的话我必须用其他信用卡付清
那几笔盗刷的消费。Amex客服说既然我信用卡盗刷的消费都清零了，就没Amex什么事了
，关于Uber那边不让登录是Uber的事，我应该找Uber理论，但是每次给Uber客服写邮件
（Uber都没有客服电话的），都是和上面同一个说法。
想听听大家的建议，碰到这种踢皮球的事情怎么解决？感觉Amex可能从Uber那边赖掉了
这几笔盗刷，信用卡是fraud free了，但是Uber永久性地被禁了？？

a*02019-04-16 07:04

2 楼

搞个新手机号再注册uber新账号，或者用lyft，

：借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
：

c*62019-04-16 07:04

3 楼

跟amex客服说Uber太垃圾了，我不要你们的credit，退我200年费，然后坐lyft

h*s2019-04-16 07:04

4 楼

同意。
要求把200 Uber Credit 折现。

【在 c****6 的大作中提到】

: 跟amex客服说Uber太垃圾了，我不要你们的credit，退我200年费，然后坐lyft

w*m2019-04-16 07:04

5 楼

你这没说清楚，这消费看来是在你uber账号内用的，那么难道是你的uber账号被盗了？

【在 l*****n 的大作中提到】

: 借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
: Amex倒是很爽快，承认了fraudulent charges，把旧的信用卡盗刷的几笔收费都清零了
: 。可是问题是Uber那边不干了，坚持说我的uber账户有那几笔盗刷的消费余额没有支付
: ，而这几笔消费都“disputed by the credit card company”，所以把我Uber账号给
: 封了，这下连uber app都登录不上了，uber说要解锁账号的话我必须用其他信用卡付清
: 那几笔盗刷的消费。Amex客服说既然我信用卡盗刷的消费都清零了，就没Amex什么事了
: ，关于Uber那边不让登录是Uber的事，我应该找Uber理论，但是每次给Uber客服写邮件
: （Uber都没有客服电话的），都是和上面同一个说法。
: 想听听大家的建议，碰到这种踢皮球的事情怎么解决？感觉Amex可能从Uber那边赖掉了
: 这几笔盗刷，信用卡是fraud free了，但是Uber永久性地被禁了？？

r*a2019-04-16 07:04

6 楼

大家别觉得危言耸听，微信上有人5折帮你定uber跟Uber eats，估计就是这样盗号来的。

S*g2019-04-16 07:04

7 楼

Wechat 上哪些半价的都是这样来的？
发信人: rocknrolla (Wise guy), 信区: Money
标题: Re: 链接在Uber app上的Amex卡被盗刷怎么跟Amex客服理论？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Apr 16 18:36:25 2019, 美东)
大家别觉得危言耸听，微信上有人5折帮你定uber跟Uber eats，估计就是这样盗号来的。

l*n2019-04-16 07:04

8 楼

谢谢你的建议

【在 a*****0 的大作中提到】

: 搞个新手机号再注册uber新账号，或者用lyft，
:
: ：借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
: ：

l*n2019-04-16 07:04

9 楼

Uber账号应该没有被盗吧因为链接在Uber上的其他信用卡都没被盗刷

【在 w**m 的大作中提到】

: 你这没说清楚，这消费看来是在你uber账号内用的，那么难道是你的uber账号被盗了？

l*n2019-04-16 07:04

10 楼

谢谢大家的建议更新一下：
这次电话直接打给客服的supervisor 管事的倒坦诚说的确是Amex单方面认定是fraud
charge 所以没把钱划给Uber 并且说这是Amex对所有vendor的policy uber没有收到
Amex的钱自然把用户的Uber账户给禁了欣赏这位supervisor的坦诚所以就不再追究了
再补充一点细节这张Amex卡是公司给员工办的出差用的信用卡我个人亦从来没有订过
Uber eats之类的或者收到微信五折推销的广告这张卡从来没丢过事发时还在钱包里
手机亦没借给过别人不知道怎么卡便被盗了大家留个心眼

【在 l*****n 的大作中提到】

a*r2019-04-16 07:04

11 楼

你没问问UBER那些盗刷的Uber Eats是从你的UBER帐户里订的，还是另一个UBER帐户里
订的。
如果是从你的UBER帐户里定的，应该是你的UBER帐户被盗了；如果是从其他UBER帐户里
订的，那应该只是盗卡号了。

fraud
究了

【在 l*****n 的大作中提到】

: 谢谢大家的建议更新一下：
: 这次电话直接打给客服的supervisor 管事的倒坦诚说的确是Amex单方面认定是fraud
: charge 所以没把钱划给Uber 并且说这是Amex对所有vendor的policy uber没有收到
: Amex的钱自然把用户的Uber账户给禁了欣赏这位supervisor的坦诚所以就不再追究了
: 再补充一点细节这张Amex卡是公司给员工办的出差用的信用卡我个人亦从来没有订过
: Uber eats之类的或者收到微信五折推销的广告这张卡从来没丢过事发时还在钱包里
: 手机亦没借给过别人不知道怎么卡便被盗了大家留个心眼

s*n2019-04-16 07:04

12 楼

对的楼主这个情况至少也是uber账户被盗用了和卡没多大关系
只是卡盗刷的话 uber要找也是找刷卡的账户不至于搜索所有人绑定的卡来找到楼主再
封掉楼主的账户还向楼主要债
如果uber真胆大包天敢这么做那基本相当于某sheriff钱包被偷了他就直接抄所有人
的家找到为止楼主你可以一边BBB一边上述一边闹给媒体实锤之后岂止一年200 你这
一辈子的uber费uber都会帮你付了=)

【在 a****r 的大作中提到】

: 你没问问UBER那些盗刷的Uber Eats是从你的UBER帐户里订的，还是另一个UBER帐户里
: 订的。
: 如果是从你的UBER帐户里定的，应该是你的UBER帐户被盗了；如果是从其他UBER帐户里
: 订的，那应该只是盗卡号了。
:
: fraud
: 究了

r*a2019-04-16 07:04

13 楼

我说的是微信上有人搞这种业务，5折定Uber，ubereats，然后你给他微信红包转账。
他们偷的就是楼主这种账号。

l*n2019-04-16 07:04

14 楼

谢谢SmithJohn 这么一想确实是我的Uber账户被盗如果是Amex信用卡被盗用来消费
Uber的话为什么我的邮箱可以收到Uber消费的收据...
再次感谢不缠着Amex客服了要去向Uber反映情况啦

【在 s*******n 的大作中提到】

: 对的楼主这个情况至少也是uber账户被盗用了和卡没多大关系
: 只是卡盗刷的话 uber要找也是找刷卡的账户不至于搜索所有人绑定的卡来找到楼主再
: 封掉楼主的账户还向楼主要债
: 如果uber真胆大包天敢这么做那基本相当于某sheriff钱包被偷了他就直接抄所有人
: 的家找到为止楼主你可以一边BBB一边上述一边闹给媒体实锤之后岂止一年200 你这
: 一辈子的uber费uber都会帮你付了=)