想 complain 牙医，大家个出个主意# NextGeneration - 我爱宝宝
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1 楼
9岁小儿，有几个虫牙（都是乳牙），陆续补了。
今天去补牙，事后一些事情很不爽，想 complain，大家看看这种情况是否正常，应该
怎么办：
情况： 2 颗磨（乳）牙，去年5月份补过。小儿自己无不适，无主诉。因为牙医来信提
醒去复查，遂于上个月（2月份）去检查。当时告知：要重补（去年也是在该诊所补的
）。当时给了 Treatment Plan, 和保险应付，自己付款数目，并且我也签字认可。
总价是自负 202.
治疗计划是：
1，Analgesia, NO;
2, Resin Composite - 2 surfaces;
3, Pup cap - indirect
4, Resin Composite - 2 surfaces.
结果，今天去治疗，中间开始钻牙，我还没注意，牙医边弄边对我解释，因为名词我没
太明白，他就说“等一下告诉你”，钻好之后，拿个便条，比划说是，已经龋齿到牙髓
了，所以需要切开，杀死神经，然后filling. 我说明白你的意思。但是心想感觉上次
说的不是这样啊。但是已经开始了，然后就是如此操作，最后还要带个不锈钢牙冠。弄
半天都不合适，手法很粗暴。我当时就觉得不太对感觉。但是已经手术完毕了。
等出来，我一看账单，要我自负570.
且项目更改为：
1，Analgesia, NO; （和上次计划相同，均为笑气麻醉）；
2， Prefab. stainless Stell Crown
3, THerapeutic pulpptomy (excl.);
4, Prefab. stainless Stell Crown
5, THerapeutic pulpptomy (excl.);
这个诊所态度一般，条件看起来不错，因为儿牙诊所少，所有就选了这个。
结帐时候，我和对方提出，诊疗计划和这次处置不一样，且没征得我同意。对方提出，
我先付上次说的202，剩余部分，他们和保险交涉后，再通知我看要补多少。
我现在手头上有他们上次的诊疗计划（我签字的），今天的诊疗经过，孩子的X光片。
我现在想问的核心问题：
1，该诊所有没有程序上的过错？
2，我给诊所发了个邮件，晚上9点，牙医给我打电话，说是正在路上开车，对我的邮件
很重视，想和我说的是，他收费是因为实施项目和上次的诊疗计划不一样，所以费用不
同。我说，不是这个钱的问题，我现在想知道，你上次说的诊疗计划，是在实际查看牙
齿情况，并且新拍X光后制定的，为什么今天处理方法和上次的计划这么大出入。 他说
回家以后，给我发邮件，详细解释一下；
3，我要不要现在联系保险公司，把我的疑惑说一下？
4， 我担心的还不是钱的问题，是否有“过度治疗”？如果我担心，如何举证？
谢谢！
今天去补牙，事后一些事情很不爽，想 complain，大家看看这种情况是否正常，应该
怎么办：
情况： 2 颗磨（乳）牙，去年5月份补过。小儿自己无不适，无主诉。因为牙医来信提
醒去复查，遂于上个月（2月份）去检查。当时告知：要重补（去年也是在该诊所补的
）。当时给了 Treatment Plan, 和保险应付，自己付款数目，并且我也签字认可。
总价是自负 202.
治疗计划是：
1，Analgesia, NO;
2, Resin Composite - 2 surfaces;
3, Pup cap - indirect
4, Resin Composite - 2 surfaces.
结果，今天去治疗，中间开始钻牙，我还没注意，牙医边弄边对我解释，因为名词我没
太明白，他就说“等一下告诉你”，钻好之后，拿个便条，比划说是，已经龋齿到牙髓
了，所以需要切开，杀死神经，然后filling. 我说明白你的意思。但是心想感觉上次
说的不是这样啊。但是已经开始了，然后就是如此操作，最后还要带个不锈钢牙冠。弄
半天都不合适，手法很粗暴。我当时就觉得不太对感觉。但是已经手术完毕了。
等出来，我一看账单，要我自负570.
且项目更改为：
1，Analgesia, NO; （和上次计划相同，均为笑气麻醉）；
2， Prefab. stainless Stell Crown
3, THerapeutic pulpptomy (excl.);
4, Prefab. stainless Stell Crown
5, THerapeutic pulpptomy (excl.);
这个诊所态度一般，条件看起来不错，因为儿牙诊所少，所有就选了这个。
结帐时候，我和对方提出，诊疗计划和这次处置不一样，且没征得我同意。对方提出，
我先付上次说的202，剩余部分，他们和保险交涉后，再通知我看要补多少。
我现在手头上有他们上次的诊疗计划（我签字的），今天的诊疗经过，孩子的X光片。
我现在想问的核心问题：
1，该诊所有没有程序上的过错？
2，我给诊所发了个邮件，晚上9点，牙医给我打电话，说是正在路上开车，对我的邮件
很重视，想和我说的是，他收费是因为实施项目和上次的诊疗计划不一样，所以费用不
同。我说，不是这个钱的问题，我现在想知道，你上次说的诊疗计划，是在实际查看牙
齿情况，并且新拍X光后制定的，为什么今天处理方法和上次的计划这么大出入。 他说
回家以后，给我发邮件，详细解释一下；
3，我要不要现在联系保险公司，把我的疑惑说一下？
4， 我担心的还不是钱的问题，是否有“过度治疗”？如果我担心，如何举证？
谢谢！
