大家来帮看看这个Unlocked Nokia E63 3G 的deal怎么样？# PDA - 掌中宝
F*n
1 楼
“站不起来”
“你帮我找个轮椅呗”
“谁规定一定要按号入座？”
……
乘坐火车的时候，遇到无理占座的人怎么办？谁来管？
21日开始，从济南开往北京的高铁上，一个“座霸”就瞬间走红网络。
“座霸”无理取闹，振振有词
乘警规劝最终也没结果
21日上午，有网友发视频反映，在从济南站开往北京南站的G334次列车上，遇到一名男
乘客霸占别人的靠窗座位。
视频中，一名乘务员正在核对一名靠窗男乘客的身份证和车票，乘务员表示这种情况也
是第一回遇到，问其是否身体不舒服或喝了酒？
对方称“没喝酒”。“没喝酒为什么站不起来？”
“不知道”，该男子瘫坐在座位上说，并表示到北京南站也站不起来，称“站不起来，
到站帮我找个轮椅”。
网友看到视频后，纷纷指责该乘客为“座霸”，谴责这种无理取闹的不文明乘车行为，
也有网友呼吁针对不文明乘车的乘客建立黑名单。
当事人：“座霸”给我三个选择
“要么你站着，要么去我座位，要么你去餐车”
事后，有媒体采访到了被占座的女乘客。据该乘客介绍，她从济南上车时，发现自己的
座位坐着一名男乘客，对方看到她就要求换座位。
但她询问后发现该男乘客与自己座位周围的乘客并不认识，就不愿意换座位。“我的座
位是F座靠窗的，他的座位也是靠窗的A座，仅在我座位后隔着一两排。”
由于男乘客不愿坐回自己的座位，这名女乘客就找乘务员反映，她所拍的视频正是列车
长与该男乘客沟通的情景，“当着列车长的面，他还让我要么站着，要么坐他的座位，
要么去餐车坐。”
随后，被占座的女乘客被安排到商务车厢就座。列车长让其稍等一会，如果解决了就回
自己的座位坐，“但后来列车长和乘警过去劝说无果，我就在商务车厢坐到了终点，下
车时也没见到那名男乘客。”
遇到“座霸”怎么办？
12306客服：列车方面只能帮劝说协调
对这种无赖就没招儿了吗！
带着网友的疑惑，记者现就此类情况咨询了12306客服。
客服人员告诉记者，如果在高铁上遇见占座现象，可以及时找列车长、乘务员反映，将
占座乘客劝离；如果占座乘客不配合，乘务员可以为乘客协调其他座位，保障乘客有座。
“我们只能在双方之间协调沟通，或者帮助乘客调整到其他席位，这是我们的应该尽到
的责任。”
客服人员表示，如果遇到“座霸”现象，除了劝说协调，列车方面也没有更多的解决办
法，无法强制占座乘客离开，目前也尚无具体针对“占座”行为有具体的处罚规定。
就发生在21日的“座霸”事件，据媒体报道，济南铁路局济南客运段党委宣传部回应称
，将对男子占座一事发布统一声明。
乘客只能忍气吞声？
律师：乘警应依法采取强制措施或处罚
车票上座位有排有号，遇到“座霸”，凭什么我要妥协迁就？
针对网友这种疑问，记者咨询了北京德翔律师事务所主任安翔。
安翔表示，列车上是有乘警的，乘警的职责就是维护列车运行的正常秩序，其中也包括
了乘客按自己座位号乘车的秩序。
“这种情况下，不能总让受害者自己‘绕八个弯’去维权。”安翔称，乘客将情况反映
给乘务员或乘警后，乘警应依据国家法律的强制力采取相应强制措施或者处罚。乘警如
果消极对待，实际上是一种不作为。
《治安管理处罚法》规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交
通工具上的秩序的，应处警告或者二百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下
拘留，可以并处五百元以下罚款。
此外，安翔还称，当乘客从铁路部门购买车票后，这就存在着运输合同的法律关系，铁
路部门有义务保证乘客得到自己所选择的座位。
“即便有第三人的违法行为，导致乘客无法获得自己选择的座位，这也不能成为铁路部
门违约的理由。”
“你帮我找个轮椅呗”
“谁规定一定要按号入座？”
……
乘坐火车的时候，遇到无理占座的人怎么办？谁来管？
21日开始，从济南开往北京的高铁上，一个“座霸”就瞬间走红网络。
“座霸”无理取闹，振振有词
乘警规劝最终也没结果
21日上午，有网友发视频反映，在从济南站开往北京南站的G334次列车上，遇到一名男
乘客霸占别人的靠窗座位。
视频中，一名乘务员正在核对一名靠窗男乘客的身份证和车票，乘务员表示这种情况也
是第一回遇到，问其是否身体不舒服或喝了酒？
对方称“没喝酒”。“没喝酒为什么站不起来？”
“不知道”，该男子瘫坐在座位上说，并表示到北京南站也站不起来，称“站不起来，
到站帮我找个轮椅”。
网友看到视频后，纷纷指责该乘客为“座霸”，谴责这种无理取闹的不文明乘车行为，
也有网友呼吁针对不文明乘车的乘客建立黑名单。
当事人：“座霸”给我三个选择
“要么你站着，要么去我座位，要么你去餐车”
事后，有媒体采访到了被占座的女乘客。据该乘客介绍，她从济南上车时，发现自己的
座位坐着一名男乘客，对方看到她就要求换座位。
但她询问后发现该男乘客与自己座位周围的乘客并不认识，就不愿意换座位。“我的座
位是F座靠窗的，他的座位也是靠窗的A座，仅在我座位后隔着一两排。”
由于男乘客不愿坐回自己的座位，这名女乘客就找乘务员反映，她所拍的视频正是列车
长与该男乘客沟通的情景，“当着列车长的面，他还让我要么站着，要么坐他的座位，
要么去餐车坐。”
随后，被占座的女乘客被安排到商务车厢就座。列车长让其稍等一会，如果解决了就回
自己的座位坐，“但后来列车长和乘警过去劝说无果，我就在商务车厢坐到了终点，下
车时也没见到那名男乘客。”
遇到“座霸”怎么办？
12306客服：列车方面只能帮劝说协调
对这种无赖就没招儿了吗！
带着网友的疑惑，记者现就此类情况咨询了12306客服。
客服人员告诉记者，如果在高铁上遇见占座现象，可以及时找列车长、乘务员反映，将
占座乘客劝离；如果占座乘客不配合，乘务员可以为乘客协调其他座位，保障乘客有座。
“我们只能在双方之间协调沟通，或者帮助乘客调整到其他席位，这是我们的应该尽到
的责任。”
客服人员表示，如果遇到“座霸”现象，除了劝说协调，列车方面也没有更多的解决办
法，无法强制占座乘客离开，目前也尚无具体针对“占座”行为有具体的处罚规定。
就发生在21日的“座霸”事件，据媒体报道，济南铁路局济南客运段党委宣传部回应称
，将对男子占座一事发布统一声明。
乘客只能忍气吞声？
律师：乘警应依法采取强制措施或处罚
车票上座位有排有号，遇到“座霸”，凭什么我要妥协迁就？
针对网友这种疑问，记者咨询了北京德翔律师事务所主任安翔。
安翔表示，列车上是有乘警的，乘警的职责就是维护列车运行的正常秩序，其中也包括
了乘客按自己座位号乘车的秩序。
“这种情况下，不能总让受害者自己‘绕八个弯’去维权。”安翔称，乘客将情况反映
给乘务员或乘警后，乘警应依据国家法律的强制力采取相应强制措施或者处罚。乘警如
果消极对待，实际上是一种不作为。
《治安管理处罚法》规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交
通工具上的秩序的，应处警告或者二百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下
拘留，可以并处五百元以下罚款。
此外，安翔还称，当乘客从铁路部门购买车票后，这就存在着运输合同的法律关系，铁
路部门有义务保证乘客得到自己所选择的座位。
“即便有第三人的违法行为，导致乘客无法获得自己选择的座位，这也不能成为铁路部
门违约的理由。”
