今天打电话给USCIS被转到representative,了解到最近他们遇到了不少类似的问题,正 在设法解决,但是不知会多久。记下了申请人的姓名,出生日期和email因为我要求解 决问题后通知我,然后给我了一个incident number,以后打电话用。 回家后查Email发现后来e*************[email protected]要我从pay.gov收到的Email confirmation,我刚刚发了过去,立即受到从e*************[email protected]的Do Not Reply message: You have received this message because you emailed the ELIS Service Desk. This email account does not receive emails and is not monitored. Emails to this account will not be processed. If you have additional questions, please call the National Customer Service Center. 希 望明天他们能收到此Email然后找到费用已付的消息,解决问题。明天上班打算给 e*************[email protected]重发此confirmation Email,希望尽快走上正轨。 对了,第一次给USCIS打电话时,没得到任何有用的消息,只是让我等待。后来再打电 话才被较懂的人转到representative,同他们交谈才有些用处。建议你们电话USICS 同 customer service简单说明下问题,请他们转到representative。 欢迎交流,如有进展,相互通告!