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位于工业市四季广场的女仆部屋餐厅突然关门,许多已购买团购券的顾客叫苦不迭,但
苦于投诉无门。
走近女仆部屋餐厅,透过紧锁的玻璃门可以看见餐厅内的椅子已全部被搬走,剩下几张
桌子叠在一起,地上凌乱地散落著一些时尚杂志和动漫书刊。餐厅的中间放著一盆已枯
萎的金桔树,树上还挂著代表招财和好运的中国结及红丝带。厨房的餐具和收银机仍摆
在原处,墙上依然贴著店主用「拍立得」拍下的照片。
阿罕布拉市居民Lena小姐说,她8月初透过某团购网站购买了女仆部屋餐厅推出的「仅
需5元,享15元美食」的优惠券。第一次来到女仆部屋餐厅时,Lena出示了手机上的优
惠券,但商家表示只接受打印出来的优惠券,Lena只得和友人无功而返。等再次想去餐
厅消费优惠券时,却听说餐厅已经关门大吉了。Lena说商家已经关门,就没办法找他们
要退款,现在也不知道购买优惠券的团购网站是否会给出相应的回应。
网友「白酒醉绿茶」也在某网站发帖询问女仆部屋餐厅的营业时间,称自己「已经团购
了优惠券,可是到了那里他们不开门呀!门上也没有写营业时间是什么。打电话626的
也没人接……而且很多人也反映说能碰到他们营业的时候都不多。」
四季广场负责人蔡先生说,这家商铺几周前已经关闭,商家离开的时候并没有告知广场
负责出租商铺的相关部门。由于他们正在和女仆部屋餐厅就租约问题走法律程序,因此
其它细节不方便透露。
在四季广场工作的陆阿姨说,这家餐厅开业前装修了半年,开门营业了两个月,约一个
月前就突然关门。陆阿姨说,经营餐厅的是几个年轻人,可能因为没有经验,开张后生
意不是很好,每天中午开门后一直不大有人光顾,直到晚上才会零星有一些顾客。听说
是由于餐厅生意不好且需要继续投资因此就关门了。
女仆部屋7月26日创建了脸书(Facebook)主页并上传了23张美食照片。8月2日晚还在主
页上粘贴了团购网上的优惠促销活动链接,让大家「快点抢购,时间还剩下一个礼拜而
已」。
共有56人透过该团购网购买了优惠券。目前女仆部屋的促销活动仍出现在该团购网的首
页,但已无法购买优惠券。根据该团购网的服务条款,该网站只「负责帮助商户推介和
销售优惠券」, 「商户依然是优惠券的唯一发行方……商户单独地、唯一地对于消费者
因使用优惠券在商户消费而发生或导致发生的受伤、生病、损失、索赔、债务等负责。」
一些网友抱怨女仆部屋的食物和服务不够到位。网友Zoe 说,「宅男才不会花那个钱去
喝饮料咧!如果餐点还不优就等著关门大吉吧!」Dearwen跟帖说,「真的,既然打著
女仆的名号,服务就要到位,不然就是一群穿女仆装,化妆很浓的女生在店里走来走去
这样而已。」但也有网友力挺,ccow说,「试业那天我也去了,真的不好。不过我前两
天(就正式开幕后)去过,女仆都很像女仆了,服务都变得很不错。」
记者试图联系店主询问停业原因及对团购优惠券的善后处理事项,但店铺上公布的626
电话一直无法接通。