t*y
2 楼
一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
没摔过。
前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
，上网查了下，很多人遇到相同问题，有人说是系统问题，寄回去重装下就好了。就去
打客服，说出保了不管，就argue说是你的系统问题，以前都好好的，升级系统当天就
出现这个问题了，问是不是手机卡坏了，试过了手机卡插别的手机上用得好好的。客服
有点无语了，说可以寄回来，有可能会修，但是不保证，又给了个第三方电话说他们能
修，但收费。直接给丫寄回去了，11月13号repaire center发邮件说收到了，说修好了
寄回来的时候给我发邮件，给了个网址可以查进度。过了两三天就under repaire
process了，还有一句Turnaround time for in-warranty repairs is approximately
7-10 business days. 就觉着还不错，不在warranty也给处理了，等一下就等一下吧，
但尼玛一等就是一个月。。。到现在还是这个状态。。。郁闷了，这尼玛怎么破？？不
想等了，准备BBB了
到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
没摔过。
前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
，上网查了下，很多人遇到相同问题，有人说是系统问题，寄回去重装下就好了。就去
打客服，说出保了不管，就argue说是你的系统问题，以前都好好的，升级系统当天就
出现这个问题了，问是不是手机卡坏了，试过了手机卡插别的手机上用得好好的。客服
有点无语了，说可以寄回来，有可能会修，但是不保证，又给了个第三方电话说他们能
修，但收费。直接给丫寄回去了，11月13号repaire center发邮件说收到了，说修好了
寄回来的时候给我发邮件，给了个网址可以查进度。过了两三天就under repaire
process了，还有一句Turnaround time for in-warranty repairs is approximately
7-10 business days. 就觉着还不错，不在warranty也给处理了，等一下就等一下吧，
但尼玛一等就是一个月。。。到现在还是这个状态。。。郁闷了，这尼玛怎么破？？不
想等了，准备BBB了
m*o
3 楼
dp preview升级以后是void warranty的吧
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
t*y
4 楼
时间上已经出保了，但是手机被升级坏了，小不爽
【在 m**o 的大作中提到】
: dp preview升级以后是void warranty的吧
:
: 裂了
: 11
【在 m**o 的大作中提到】
: dp preview升级以后是void warranty的吧
:
: 裂了
: 11
u*d
5 楼
建议去搞微软吧，诺基亚不做手机了。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
a*a
6 楼
你就不能打个电话过去问问？
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
t*y
7 楼
找了，找不到repire center的电话
【在 a****a 的大作中提到】
: 你就不能打个电话过去问问？
:
: 裂了
: 11
【在 a****a 的大作中提到】
: 你就不能打个电话过去问问？
:
: 裂了
: 11
t*y
8 楼
再去找找。。。
【在 t*******y 的大作中提到】
: 找了，找不到repire center的电话
【在 t*******y 的大作中提到】
: 找了，找不到repire center的电话
m*s
9 楼
比一下才知道我的LG warranty有多给力了：
root的机子被我搞得进不了系统，有别人的receipt但是用不上，送回去准备出血修一
下了，一周后寄给我换了前面整块玻璃、刷了新系统，来回邮费都cover，下次还要买
个LG G3，LG电视：））
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
root的机子被我搞得进不了系统，有别人的receipt但是用不上，送回去准备出血修一
下了，一周后寄给我换了前面整块玻璃、刷了新系统，来回邮费都cover，下次还要买
个LG G3，LG电视：））
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
N*n
10 楼
这就是苹果的好处了
不管怎样你可以跑过去找个小二胡搅蛮缠一通
不管怎样你可以跑过去找个小二胡搅蛮缠一通
t*y
11 楼
对阿，找了半天本地没有microsoft体验店，要不可以去试试，呵呵
【在 N***n 的大作中提到】
: 这就是苹果的好处了
: 不管怎样你可以跑过去找个小二胡搅蛮缠一通
【在 N***n 的大作中提到】
: 这就是苹果的好处了
: 不管怎样你可以跑过去找个小二胡搅蛮缠一通
t*y
12 楼
这都行？玻璃裂了一般就void warranty了。。。还给你换玻璃，刷系统，无敌了
我就希望丫给我刷个系统，尼玛从寄出到现在30几天了都没消息，诺基亚搞到现在这步
不是偶然阿
【在 m****s 的大作中提到】
: 比一下才知道我的LG warranty有多给力了：
: root的机子被我搞得进不了系统，有别人的receipt但是用不上，送回去准备出血修一
: 下了，一周后寄给我换了前面整块玻璃、刷了新系统，来回邮费都cover，下次还要买
: 个LG G3，LG电视：））
:
: 裂了
: 11
我就希望丫给我刷个系统，尼玛从寄出到现在30几天了都没消息，诺基亚搞到现在这步
不是偶然阿
【在 m****s 的大作中提到】
: 比一下才知道我的LG warranty有多给力了：
: root的机子被我搞得进不了系统，有别人的receipt但是用不上，送回去准备出血修一
: 下了，一周后寄给我换了前面整块玻璃、刷了新系统，来回邮费都cover，下次还要买
: 个LG G3，LG电视：））
:
: 裂了
: 11
m*s
13 楼
开机大大的红色：rooted，估计维修哥们觉着过节了，大家easy，就编了一个touch
screen fault的理由，给我换玻璃顺便刷了个机。。。
【在 t*******y 的大作中提到】
: 这都行？玻璃裂了一般就void warranty了。。。还给你换玻璃，刷系统，无敌了
: 我就希望丫给我刷个系统，尼玛从寄出到现在30几天了都没消息，诺基亚搞到现在这步
: 不是偶然阿
screen fault的理由，给我换玻璃顺便刷了个机。。。
【在 t*******y 的大作中提到】
: 这都行？玻璃裂了一般就void warranty了。。。还给你换玻璃，刷系统，无敌了
: 我就希望丫给我刷个系统，尼玛从寄出到现在30几天了都没消息，诺基亚搞到现在这步
: 不是偶然阿
m*o
14 楼
搞不好被转到软软那里了哈哈
【在 t*******y 的大作中提到】
: 这都行？玻璃裂了一般就void warranty了。。。还给你换玻璃，刷系统，无敌了
: 我就希望丫给我刷个系统，尼玛从寄出到现在30几天了都没消息，诺基亚搞到现在这步
: 不是偶然阿
【在 t*******y 的大作中提到】
: 这都行？玻璃裂了一般就void warranty了。。。还给你换玻璃，刷系统，无敌了
: 我就希望丫给我刷个系统，尼玛从寄出到现在30几天了都没消息，诺基亚搞到现在这步
: 不是偶然阿
M*u
15 楼
是不是sim卡接触不好？卡后面垫张纸试一下
f*o
16 楼
t*y
17 楼
我试了，各种纸片，但是没用
【在 M****u 的大作中提到】
: 是不是sim卡接触不好？卡后面垫张纸试一下
【在 M****u 的大作中提到】
: 是不是sim卡接触不好？卡后面垫张纸试一下
t*y
18 楼
晕，早该来这边问了。。。
原来想刷回去不会搞阿
【在 f****o 的大作中提到】
: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2515453
: 自己刷回8.0就完了呗。
原来想刷回去不会搞阿
【在 f****o 的大作中提到】
: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2515453
: 自己刷回8.0就完了呗。
t*y
19 楼
但是说实在的，也不知道刷回去能不能fix这个问题。。。
【在 f****o 的大作中提到】
: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2515453
: 自己刷回8.0就完了呗。
【在 f****o 的大作中提到】
: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2515453
: 自己刷回8.0就完了呗。
d*e
20 楼
修过HTC 保外免费修了 给了free label 寄出一周拿到的
Nokia这个有点太慢了
Nokia这个有点太慢了
d*0
21 楼
zan
f*e
22 楼
之前碰到同样问题，突然不能打电话，在电话feedback里留差评，nokia or ms 就联系
我了，并免费邮了新手机
我了，并免费邮了新手机
a*y
23 楼
925
也是这毛病
寄过去还说你进水不修。直接给我寄回来。
质量就是差，服务更是差。如果牛逼就不会把手机部门都卖了。
对了，朋友最近一个nokia傻瓜机用了一年多也突然打不了电话不认sim了。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
也是这毛病
寄过去还说你进水不修。直接给我寄回来。
质量就是差，服务更是差。如果牛逼就不会把手机部门都卖了。
对了，朋友最近一个nokia傻瓜机用了一年多也突然打不了电话不认sim了。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
a*y
24 楼
btw
BBB没用，微软不接受BBB投诉。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
BBB没用，微软不接受BBB投诉。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
t*y
25 楼
这个好，老大，是在那里留的差评啊？能不能把link给我一个，我给你发包子
【在 f****e 的大作中提到】
: 之前碰到同样问题，突然不能打电话，在电话feedback里留差评，nokia or ms 就联系
: 我了，并免费邮了新手机
【在 f****e 的大作中提到】
: 之前碰到同样问题，突然不能打电话，在电话feedback里留差评，nokia or ms 就联系
: 我了，并免费邮了新手机
t*y
26 楼
这么牛鼻，操
【在 a***y 的大作中提到】
: btw
: BBB没用，微软不接受BBB投诉。
:
: 裂了
: 11
【在 a***y 的大作中提到】
: btw
: BBB没用，微软不接受BBB投诉。
:
: 裂了
: 11
t*y
27 楼
恩，网上很多人有这个问题。客服的阿三说第一次听说这个问题，我直接说网上
thousands of same issue，丫不吭声了
【在 a***y 的大作中提到】
: 925
: 也是这毛病
: 寄过去还说你进水不修。直接给我寄回来。
: 质量就是差，服务更是差。如果牛逼就不会把手机部门都卖了。
: 对了，朋友最近一个nokia傻瓜机用了一年多也突然打不了电话不认sim了。
:
: 裂了
: 11
thousands of same issue，丫不吭声了
【在 a***y 的大作中提到】
: 925
: 也是这毛病
: 寄过去还说你进水不修。直接给我寄回来。
: 质量就是差，服务更是差。如果牛逼就不会把手机部门都卖了。
: 对了，朋友最近一个nokia傻瓜机用了一年多也突然打不了电话不认sim了。
:
: 裂了
: 11
u*d
28 楼
我925升级8.1, 没有电池，Sim卡的问题，其实是啥问题没有。
【在 t*******y 的大作中提到】
: 恩，网上很多人有这个问题。客服的阿三说第一次听说这个问题，我直接说网上
: thousands of same issue，丫不吭声了
【在 t*******y 的大作中提到】
: 恩，网上很多人有这个问题。客服的阿三说第一次听说这个问题，我直接说网上
: thousands of same issue，丫不吭声了
y*0
29 楼
保修期内，信用卡什么都可以用上维权。bbb不管用就换这个。
烙印客服真是要么拿公司的钱买自己的review，像lenovo这样的，给你打个折啥的，要
么就是坑自己公司
苹果5电池有问题，摔一下就说，弯了就不给换电池。。。扯啥呀
【在 t*******y 的大作中提到】
: 恩，网上很多人有这个问题。客服的阿三说第一次听说这个问题，我直接说网上
: thousands of same issue，丫不吭声了
烙印客服真是要么拿公司的钱买自己的review，像lenovo这样的，给你打个折啥的，要
么就是坑自己公司
苹果5电池有问题，摔一下就说，弯了就不给换电池。。。扯啥呀
【在 t*******y 的大作中提到】
: 恩，网上很多人有这个问题。客服的阿三说第一次听说这个问题，我直接说网上
: thousands of same issue，丫不吭声了
t*y
30 楼
留差评了，等消息吧
【在 t*******y 的大作中提到】
: 这个好，老大，是在那里留的差评啊？能不能把link给我一个，我给你发包子
【在 t*******y 的大作中提到】
: 这个好，老大，是在那里留的差评啊？能不能把link给我一个，我给你发包子
t*y
31 楼
对了，他怎么知道你的电话进过水啊？你跟他讲了？
【在 a***y 的大作中提到】
: 925
: 也是这毛病
: 寄过去还说你进水不修。直接给我寄回来。
: 质量就是差，服务更是差。如果牛逼就不会把手机部门都卖了。
: 对了，朋友最近一个nokia傻瓜机用了一年多也突然打不了电话不认sim了。
:
: 裂了
: 11
【在 a***y 的大作中提到】
: 925
: 也是这毛病
: 寄过去还说你进水不修。直接给我寄回来。
: 质量就是差，服务更是差。如果牛逼就不会把手机部门都卖了。
: 对了，朋友最近一个nokia傻瓜机用了一年多也突然打不了电话不认sim了。
:
: 裂了
: 11
a*y
32 楼
他们说打开来看到的。因为本来是二手的，我也不知道之前的用户有没有进水过。但是
还不是他们说了算。即使是进了水，很难想象单坏SIM tray，而去是正常工作两个月因
为换卡测试很多次突然就不认了
【在 t*******y 的大作中提到】
: 对了，他怎么知道你的电话进过水啊？你跟他讲了？
还不是他们说了算。即使是进了水，很难想象单坏SIM tray，而去是正常工作两个月因
为换卡测试很多次突然就不认了
【在 t*******y 的大作中提到】
: 对了，他怎么知道你的电话进过水啊？你跟他讲了？
N*e
33 楼
关NOKIA什么事。WIN8。1的问题。我的手机和你一个毛病，恢复出厂设置就好了。
t*y
34 楼
我试着恢复出厂设置了，但是还是不行，我也想省事点，恢复出厂设置，sim卡后面垫
纸片，办法都试过了，不行啊。
包括我寄手机回去给他们，也是说让他们给我刷一下系统
【在 N*****e 的大作中提到】
: 关NOKIA什么事。WIN8。1的问题。我的手机和你一个毛病，恢复出厂设置就好了。
纸片，办法都试过了，不行啊。
包括我寄手机回去给他们，也是说让他们给我刷一下系统
【在 N*****e 的大作中提到】
: 关NOKIA什么事。WIN8。1的问题。我的手机和你一个毛病，恢复出厂设置就好了。
t*y
35 楼
看来这个问题很普遍阿。。。
这都好几个同学有一样的问题的了，好像看到有4个了。。。
这都好几个同学有一样的问题的了，好像看到有4个了。。。
N*e
36 楼
My phone is fine after reset to factory setting.It's automatic update to
win8.1.However all previous Nokia apps are gone after the new update.
I suspect the phone was down because I download the win8 developer app,
which makes my phone not successfully update.
【在 t*******y 的大作中提到】
: 我试着恢复出厂设置了，但是还是不行，我也想省事点，恢复出厂设置，sim卡后面垫
: 纸片，办法都试过了，不行啊。
: 包括我寄手机回去给他们，也是说让他们给我刷一下系统
win8.1.However all previous Nokia apps are gone after the new update.
I suspect the phone was down because I download the win8 developer app,
which makes my phone not successfully update.
【在 t*******y 的大作中提到】
: 我试着恢复出厂设置了，但是还是不行，我也想省事点，恢复出厂设置，sim卡后面垫
: 纸片，办法都试过了，不行啊。
: 包括我寄手机回去给他们，也是说让他们给我刷一下系统
t*y
37 楼
更新一下，新发的product review被reject了，真不要脸，再去发！
n*y
38 楼
我不久前刚刚BBB了nokia。。。 和你提到的第一个问题差不多，我当时power button
不好用了，他们丫也是因为我屏幕一个划痕不给保修。。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
不好用了，他们丫也是因为我屏幕一个划痕不给保修。。
裂了
11
【在 t*******y 的大作中提到】
: 一年半前作为资深诺粉全价买了个lumia920，用起来还好，但是手滑摔了两次，屏幕裂了
: 到小缝，这个还是其次，通话质量出了问题，打电话时对方听不清我说话，这个就头疼
: 了。手机是att的，就去了att在本地的一个service center。查了查记录，手机买了11
: 个月，还在warranty，但是因为屏幕上有条小缝，不cover了。。。但是可以花110块左
: 右（忘了具体是多少了)给个refurbished，有一个月的质保吧（记不清了），就弄了个
: ，换了个黑色的，比以前看着顺眼多了。用起来ok，这次小心多了，安了个外壳，再也
: 没摔过。
: 前一段时间手贱把系统升级成W8.1的了，尼玛噩梦开始了。升级当天开始手机时不时的
: 提醒sim card missing or invalid,一出这个手机就废了，接不了电话打不了电话。刚
: 开始的时候重启一下就好了，后来越来越严重，一天尼玛重启几十次还用不了。没辙了
t*y
39 楼
有没有什么结果阿，后来怎么了？
button
【在 n**********y 的大作中提到】
: 我不久前刚刚BBB了nokia。。。 和你提到的第一个问题差不多，我当时power button
: 不好用了，他们丫也是因为我屏幕一个划痕不给保修。。
:
: 裂了
: 11
button
【在 n**********y 的大作中提到】
: 我不久前刚刚BBB了nokia。。。 和你提到的第一个问题差不多，我当时power button
: 不好用了，他们丫也是因为我屏幕一个划痕不给保修。。
:
: 裂了
: 11
n*y
40 楼
比较曲折。。
我手机10月warranty到期。8月底power button出了问题。开始也是找的ATT，他们同样
理由，因为屏幕有划痕，拒绝保修。我查了一下ATT的warranty policy，确实写了
physical damage will void warranty，于是也就没理他们。
然后我到NOKIA官网，看了NOKIA的policy，发现他们没有这一条。于是我联系他们要求
保修。结果他们也说屏幕有划痕不给保。我说你们policy没这条，他们说没办法就是不
行。我说ok，那我就BBB你们。然后他们客服软了，说给我反应到escalation team。结
果escalation team也是各种扯皮，邮件两三天一回。
我warranty 眼看到期了，就又去找了当时买手机的微软店。微软店倒是很nice，花了
50刀，直接给我换了个新的。然后我觉得不能就这么放过nokia，于是就找他们要求赔
这50.（nokia和微软的客服是独立的系统）。他们继续扯皮。
最后，我file了BBB。然NOKIA马上联系我说赔50不行，但可以赔我个200左右的耳机。
。我懒得折腾，而且觉得也不亏，就答应了
【在 t*******y 的大作中提到】
: 有没有什么结果阿，后来怎么了？
:
: button
我手机10月warranty到期。8月底power button出了问题。开始也是找的ATT，他们同样
理由，因为屏幕有划痕，拒绝保修。我查了一下ATT的warranty policy，确实写了
physical damage will void warranty，于是也就没理他们。
然后我到NOKIA官网，看了NOKIA的policy，发现他们没有这一条。于是我联系他们要求
保修。结果他们也说屏幕有划痕不给保。我说你们policy没这条，他们说没办法就是不
行。我说ok，那我就BBB你们。然后他们客服软了，说给我反应到escalation team。结
果escalation team也是各种扯皮，邮件两三天一回。
我warranty 眼看到期了，就又去找了当时买手机的微软店。微软店倒是很nice，花了
50刀，直接给我换了个新的。然后我觉得不能就这么放过nokia，于是就找他们要求赔
这50.（nokia和微软的客服是独立的系统）。他们继续扯皮。
最后，我file了BBB。然NOKIA马上联系我说赔50不行，但可以赔我个200左右的耳机。
。我懒得折腾，而且觉得也不亏，就答应了
【在 t*******y 的大作中提到】
: 有没有什么结果阿，后来怎么了？
:
: button
t*y
41 楼
老大，你太牛了，战斗力真强！
【在 n**********y 的大作中提到】
: 比较曲折。。
: 我手机10月warranty到期。8月底power button出了问题。开始也是找的ATT，他们同样
: 理由，因为屏幕有划痕，拒绝保修。我查了一下ATT的warranty policy，确实写了
: physical damage will void warranty，于是也就没理他们。
: 然后我到NOKIA官网，看了NOKIA的policy，发现他们没有这一条。于是我联系他们要求
: 保修。结果他们也说屏幕有划痕不给保。我说你们policy没这条，他们说没办法就是不
: 行。我说ok，那我就BBB你们。然后他们客服软了，说给我反应到escalation team。结
: 果escalation team也是各种扯皮，邮件两三天一回。
: 我warranty 眼看到期了，就又去找了当时买手机的微软店。微软店倒是很nice，花了
: 50刀，直接给我换了个新的。然后我觉得不能就这么放过nokia，于是就找他们要求赔
【在 n**********y 的大作中提到】
: 比较曲折。。
: 我手机10月warranty到期。8月底power button出了问题。开始也是找的ATT，他们同样
: 理由，因为屏幕有划痕，拒绝保修。我查了一下ATT的warranty policy，确实写了
: physical damage will void warranty，于是也就没理他们。
: 然后我到NOKIA官网，看了NOKIA的policy，发现他们没有这一条。于是我联系他们要求
: 保修。结果他们也说屏幕有划痕不给保。我说你们policy没这条，他们说没办法就是不
: 行。我说ok，那我就BBB你们。然后他们客服软了，说给我反应到escalation team。结
: 果escalation team也是各种扯皮，邮件两三天一回。
: 我warranty 眼看到期了，就又去找了当时买手机的微软店。微软店倒是很nice，花了
: 50刀，直接给我换了个新的。然后我觉得不能就这么放过nokia，于是就找他们要求赔
u*d
42 楼
微软真是业界良心啊。
【在 n**********y 的大作中提到】
: 比较曲折。。
: 我手机10月warranty到期。8月底power button出了问题。开始也是找的ATT，他们同样
: 理由，因为屏幕有划痕，拒绝保修。我查了一下ATT的warranty policy，确实写了
: physical damage will void warranty，于是也就没理他们。
: 然后我到NOKIA官网，看了NOKIA的policy，发现他们没有这一条。于是我联系他们要求
: 保修。结果他们也说屏幕有划痕不给保。我说你们policy没这条，他们说没办法就是不
: 行。我说ok，那我就BBB你们。然后他们客服软了，说给我反应到escalation team。结
: 果escalation team也是各种扯皮，邮件两三天一回。
: 我warranty 眼看到期了，就又去找了当时买手机的微软店。微软店倒是很nice，花了
: 50刀，直接给我换了个新的。然后我觉得不能就这么放过nokia，于是就找他们要求赔
【在 n**********y 的大作中提到】
: 比较曲折。。
: 我手机10月warranty到期。8月底power button出了问题。开始也是找的ATT，他们同样
: 理由，因为屏幕有划痕，拒绝保修。我查了一下ATT的warranty policy，确实写了
: physical damage will void warranty，于是也就没理他们。
: 然后我到NOKIA官网，看了NOKIA的policy，发现他们没有这一条。于是我联系他们要求
: 保修。结果他们也说屏幕有划痕不给保。我说你们policy没这条，他们说没办法就是不
: 行。我说ok，那我就BBB你们。然后他们客服软了，说给我反应到escalation team。结
: 果escalation team也是各种扯皮，邮件两三天一回。
: 我warranty 眼看到期了，就又去找了当时买手机的微软店。微软店倒是很nice，花了
: 50刀，直接给我换了个新的。然后我觉得不能就这么放过nokia，于是就找他们要求赔
n*y
43 楼
当时也是觉得nokia客服太傻逼，要跟丫死磕。。原来一直觉得nokia不错，所以一年前
从4s换了lumia 1020 结果nokia客服打交道的经历让我彻底失望。。以后肯定不会再买
他们的手机了。。
nokia虽然不是BBB accredited 的公司，但你BBB他们，他们还是应该会主动找你解决。
【在 t*******y 的大作中提到】
: 老大，你太牛了，战斗力真强！
从4s换了lumia 1020 结果nokia客服打交道的经历让我彻底失望。。以后肯定不会再买
他们的手机了。。
nokia虽然不是BBB accredited 的公司，但你BBB他们，他们还是应该会主动找你解决。
【在 t*******y 的大作中提到】
: 老大，你太牛了，战斗力真强！
n*y
44 楼
微软客服确实很赞。。可惜nokia客服和他们是分开的。。
【在 u****d 的大作中提到】
: 微软真是业界良心啊。
【在 u****d 的大作中提到】
: 微软真是业界良心啊。
t*y
45 楼
发的review 又被reject了，操，你妈只能说好话不能说不好吗？这次已经把修辞改好
很多了，还尼玛据我，明天继续发，然后去bbb，跟丫死磕！
【在 t*******y 的大作中提到】
: 更新一下，新发的product review被reject了，真不要脸，再去发！
很多了，还尼玛据我，明天继续发，然后去bbb，跟丫死磕！
【在 t*******y 的大作中提到】
: 更新一下，新发的product review被reject了，真不要脸，再去发！
t*y
46 楼
更新一下，nokia打电话了，说寄去的手机他们搞不定，会寄一个新的给我，我的手机
是黑的，他们没有黑的，只有蓝的。这两天忙，还没顾上发review和bbb。。。
是黑的，他们没有黑的，只有蓝的。这两天忙，还没顾上发review和bbb。。。
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