h*g
2 楼
RT
b*p
3 楼
说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
l*5
6 楼
我也一生黑了 用的什么破快递 今天到PA了收到预约电话 最早28号送 28号我还有事
拖到 30 号。闹心
拖到 30 号。闹心
t*u
10 楼
效率不是一般慢14寄出来现在一点动静没有
a*g
11 楼
上当了就算了
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
: ,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
: ,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
w*e
12 楼
这点钱,还要联邦快递隔日到么?
索南就是索南,图便宜还要逼格
索南就是索南,图便宜还要逼格
d*0
14 楼
国内厂商除了联想在美国就没有啥售后吧。其实弯弯厂商也差不多
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
: ,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
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【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
: ,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
W*3
15 楼
大家给点时间, 这些慢慢会好的, 看韩国车花了多少时间,Kia啥的。
o*h
18 楼
这个价格买这么个电视可以了。要想这也好,那也好,就得多花钱。
c*o
19 楼
且等着吧,之前有人分析说可能还得从国内发货,订单状态只是做给你看的。送货的
AIT公司,到了local都还要等上几天才能配送,上门的一个老黑似乎是非洲的,态度差
,让他帮忙跟我一起搬到二楼,极不情愿。
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【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
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: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
AIT公司,到了local都还要等上几天才能配送,上门的一个老黑似乎是非洲的,态度差
,让他帮忙跟我一起搬到二楼,极不情愿。
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【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
: ,没有任何update。每次talk to customer service,都是毫无进展
: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
l*o
24 楼
你没看国内电商电器的评价呢,更是惨不忍睹。本来想给国内老人网上买电视的,看完
评价就不敢下单了
评价就不敢下单了
b*p
25 楼
好了,终于到本地了,接到电话最早24日delivery。。。。
知道中国企业在美国做生意不容易,万事开头难,不过这个服务的确太差。我这么不讲
究的人,都受不了,更不要说那些被惯坏的美国消费者
最少,要有个tracking#,给个靠谱的到达日期,free shipping不错,给个paid
shipping with $50 price tag,free shipping in 2 weeks. 给大家一个expectation
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话,我想骂他们的产品,也没有机会,因为没有收到!
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: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
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: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
知道中国企业在美国做生意不容易,万事开头难,不过这个服务的确太差。我这么不讲
究的人,都受不了,更不要说那些被惯坏的美国消费者
最少,要有个tracking#,给个靠谱的到达日期,free shipping不错,给个paid
shipping with $50 price tag,free shipping in 2 weeks. 给大家一个expectation
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【在 b***p 的大作中提到】
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: 第一时间就下了单,paypal不到30分钟就付了,Lemall系统显示没有payment,等了一
: 天没有变化,还把我的order cancel了。费了半天劲,好几轮chat,终于搞定了,然后
: 就没有任何update,过了3-4天,系统上说,ship了,这都一个星期了,没有tracking#
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: 说句实话,作为中国人,希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧,连自己老中都无
: 法忍受的服务,还想骗美国人,歇菜吧!
t*u
26 楼
也接到本地电话说明天给我送.楼主有没有收到邮件说对造成的困扰表示抱歉什么的要
送你礼物两周到的?
送你礼物两周到的?
t*u
29 楼
Thank you for being such an awesome fan!
We would like to sincerely thank you for your most generous support.
In the next two weeks, we will send you a gift which represents our most
sincere appreciation. :-)
We would like to sincerely thank you for your most generous support.
In the next two weeks, we will send you a gift which represents our most
sincere appreciation. :-)
L*t
31 楼
谢谢大家的支持,也谢谢大家的抱怨,都是有道理的,我们会持续的改善我们的服务和
产品,做好跟大家的沟通。现在公司刚刚拓展美国业务,一切还在磨合。肯定有不如人
意的地方,请多多包含。如果有任何问题,可以到我们的论坛上去反映:http://forum.letv.com/us/index.php
我们也会在这里继续服务大家!
谢谢!
产品,做好跟大家的沟通。现在公司刚刚拓展美国业务,一切还在磨合。肯定有不如人
意的地方,请多多包含。如果有任何问题,可以到我们的论坛上去反映:http://forum.letv.com/us/index.php
我们也会在这里继续服务大家!
谢谢!
b*p
32 楼
既然是中国公司,我们当然支持,我说几条,你向上反映一下吧
1. 网站和online chat,都有图标不能显示的问题
2. expected delivery时间不对,显示是Estimated delivery date: 12-09-2015~12-
16-2015,问题是12/14,订单才ship,最后是24日到
3. 网站上的英文有些不够地道,像我这样老中都能挑出错啦
4. 客服很多是套话,一看就是copy paste的
5. free shipping是好,不过10天有点长。或者增加一个选项,可以付费快到的,free
的需要10天,这样大家也有个准确的期望值
总之能改多少就该多少吧
【在 L*********t 的大作中提到】
: 谢谢大家的支持,也谢谢大家的抱怨,都是有道理的,我们会持续的改善我们的服务和
: 产品,做好跟大家的沟通。现在公司刚刚拓展美国业务,一切还在磨合。肯定有不如人
: 意的地方,请多多包含。如果有任何问题,可以到我们的论坛上去反映:http://forum.letv.com/us/index.php
: 我们也会在这里继续服务大家!
: 谢谢!
1. 网站和online chat,都有图标不能显示的问题
2. expected delivery时间不对,显示是Estimated delivery date: 12-09-2015~12-
16-2015,问题是12/14,订单才ship,最后是24日到
3. 网站上的英文有些不够地道,像我这样老中都能挑出错啦
4. 客服很多是套话,一看就是copy paste的
5. free shipping是好,不过10天有点长。或者增加一个选项,可以付费快到的,free
的需要10天,这样大家也有个准确的期望值
总之能改多少就该多少吧
【在 L*********t 的大作中提到】
: 谢谢大家的支持,也谢谢大家的抱怨,都是有道理的,我们会持续的改善我们的服务和
: 产品,做好跟大家的沟通。现在公司刚刚拓展美国业务,一切还在磨合。肯定有不如人
: 意的地方,请多多包含。如果有任何问题,可以到我们的论坛上去反映:http://forum.letv.com/us/index.php
: 我们也会在这里继续服务大家!
: 谢谢!
L*t
33 楼
非常感谢您的建议。我们会仔细研究,逐一迅速的改善上述问题,给您反馈。如果方便
的话,请私信您的通讯方式。
再次感谢!
的话,请私信您的通讯方式。
再次感谢!
b*p
34 楼
OK, 终于送到了,结果物流公司把pkg送错了,我订的是wall mount,结果是个stand
。一看box上的收件人是在10 mile以外一个city。
理解这不是乐视的问题,不过也太搞笑了。我是把尺寸都量好了,工具也备好了,准备
打洞,现在只能放在墙角。估计10 mile以外有另外一个倒霉的家伙,在看着wall
mount发愁
expectation
【在 b***p 的大作中提到】
: 好了,终于到本地了,接到电话最早24日delivery。。。。
: 知道中国企业在美国做生意不容易,万事开头难,不过这个服务的确太差。我这么不讲
: 究的人,都受不了,更不要说那些被惯坏的美国消费者
: 最少,要有个tracking#,给个靠谱的到达日期,free shipping不错,给个paid
: shipping with $50 price tag,free shipping in 2 weeks. 给大家一个expectation
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: tracking#
。一看box上的收件人是在10 mile以外一个city。
理解这不是乐视的问题,不过也太搞笑了。我是把尺寸都量好了,工具也备好了,准备
打洞,现在只能放在墙角。估计10 mile以外有另外一个倒霉的家伙,在看着wall
mount发愁
expectation
【在 b***p 的大作中提到】
: 好了,终于到本地了,接到电话最早24日delivery。。。。
: 知道中国企业在美国做生意不容易,万事开头难,不过这个服务的确太差。我这么不讲
: 究的人,都受不了,更不要说那些被惯坏的美国消费者
: 最少,要有个tracking#,给个靠谱的到达日期,free shipping不错,给个paid
: shipping with $50 price tag,free shipping in 2 weeks. 给大家一个expectation
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