g*9
2 楼
昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
u*n
3 楼
什么消息,我也想要免费书包
k*v
4 楼
国内的电视质量控制不怎么样,只有找厂家
g*9
6 楼
联系客服了,客服要我把电视送回它们仓库。可是我在多伦多,仓库在加州。上个星期
是租车开到水牛城然后拉回来,还花了油钱和交了关税。这下怎么送回加州?这么大的
东西,我把包装盒也扔掉了。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
是租车开到水牛城然后拉回来,还花了油钱和交了关税。这下怎么送回加州?这么大的
东西,我把包装盒也扔掉了。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
s*6
7 楼
破书包好几斤,光背书包就累死了 !
p*s
8 楼
贪便宜的后果,从来没见过其他电视有这么多问题的,买个贵个100多没3D的电视舒心
多了,youtube随便看,有问题local就能退货,干嘛买乐视这种倒霉货。尼玛春晚前拿
央妈春晚直播做噱头,youtube直接就能看,干嘛搞这么麻烦。等着吧这电视问题多着
呢。
【在 g*****9 的大作中提到】
: 联系客服了,客服要我把电视送回它们仓库。可是我在多伦多,仓库在加州。上个星期
: 是租车开到水牛城然后拉回来,还花了油钱和交了关税。这下怎么送回加州?这么大的
: 东西,我把包装盒也扔掉了。
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
多了,youtube随便看,有问题local就能退货,干嘛买乐视这种倒霉货。尼玛春晚前拿
央妈春晚直播做噱头,youtube直接就能看,干嘛搞这么麻烦。等着吧这电视问题多着
呢。
【在 g*****9 的大作中提到】
: 联系客服了,客服要我把电视送回它们仓库。可是我在多伦多,仓库在加州。上个星期
: 是租车开到水牛城然后拉回来,还花了油钱和交了关税。这下怎么送回加州?这么大的
: 东西,我把包装盒也扔掉了。
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
g*t
16 楼
这是电视。要是中国产汽车...
f*u
17 楼
等
g*9
18 楼
http://youtu.be/_SWEz8-asXw
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
k*e
20 楼
高端,霹雳特效
【在 g*****9 的大作中提到】
: http://youtu.be/_SWEz8-asXw
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
【在 g*****9 的大作中提到】
: http://youtu.be/_SWEz8-asXw
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
L*t
24 楼
您好,
抱歉产品问题给您带来的不便, 您先尝试恢复出厂设置看看是否可以解决您的问
题?如果不能,您是否可以从加拿大直接邮寄到加州,不用担心,您的邮寄费用是乐视
付费。
另外您也可以在我们专门的支持论坛 http://forum.letv.com/us/index.php上反馈您的问题,那里有我们专门的支持团队全天候支持。更方便和及时。
感谢您选择乐视产品以及对我们的支持,如果未来还有什么需要我们帮助的,请您随时
联系我们,祝您生活愉快。
LeTV customer care contact email: [email protected]
/* */, phone:+1(855)343 6688.
Best Regards
抱歉产品问题给您带来的不便, 您先尝试恢复出厂设置看看是否可以解决您的问
题?如果不能,您是否可以从加拿大直接邮寄到加州,不用担心,您的邮寄费用是乐视
付费。
另外您也可以在我们专门的支持论坛 http://forum.letv.com/us/index.php上反馈您的问题,那里有我们专门的支持团队全天候支持。更方便和及时。
感谢您选择乐视产品以及对我们的支持,如果未来还有什么需要我们帮助的,请您随时
联系我们,祝您生活愉快。
LeTV customer care contact email: [email protected]
/* */, phone:+1(855)343 6688.
Best Regards
g*9
26 楼
谢谢上面的回复。虽然跟我email客服的回复不一样。我可以寄回加州,不过那么大的
电视机,没有原装包装箱了,估计非常困难。
本来我跟客服email说的是订好哪天你们送一台新电视到Buffalo,然后我那天再开车把
电视送过去,当面交接最好,免得以为我还要贪污这台有毛病的电视机。但是客服说必
须你们要先收到退回的电视机才能发出新电视机。这样我就得跑两次。每次跑一趟光租
车加油钱都要180刀了。这么折腾下来都已经足够我买一台Sony的电视机了。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
电视机,没有原装包装箱了,估计非常困难。
本来我跟客服email说的是订好哪天你们送一台新电视到Buffalo,然后我那天再开车把
电视送过去,当面交接最好,免得以为我还要贪污这台有毛病的电视机。但是客服说必
须你们要先收到退回的电视机才能发出新电视机。这样我就得跑两次。每次跑一趟光租
车加油钱都要180刀了。这么折腾下来都已经足够我买一台Sony的电视机了。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
l*5
28 楼
悲催…建议你联系下微博的客服看看…效率比在这等或者email快多了…虽然版上的这
位也挺负责的…枫叶国跑过来拿货真的是真爱…微博的ID是乐视美国…我当初刚到手有
问题都是直接私信他们的
试试看吧…毕竟这是他们的产品问题
【在 g*****9 的大作中提到】
: 谢谢上面的回复。虽然跟我email客服的回复不一样。我可以寄回加州,不过那么大的
: 电视机,没有原装包装箱了,估计非常困难。
: 本来我跟客服email说的是订好哪天你们送一台新电视到Buffalo,然后我那天再开车把
: 电视送过去,当面交接最好,免得以为我还要贪污这台有毛病的电视机。但是客服说必
: 须你们要先收到退回的电视机才能发出新电视机。这样我就得跑两次。每次跑一趟光租
: 车加油钱都要180刀了。这么折腾下来都已经足够我买一台Sony的电视机了。
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
位也挺负责的…枫叶国跑过来拿货真的是真爱…微博的ID是乐视美国…我当初刚到手有
问题都是直接私信他们的
试试看吧…毕竟这是他们的产品问题
【在 g*****9 的大作中提到】
: 谢谢上面的回复。虽然跟我email客服的回复不一样。我可以寄回加州,不过那么大的
: 电视机,没有原装包装箱了,估计非常困难。
: 本来我跟客服email说的是订好哪天你们送一台新电视到Buffalo,然后我那天再开车把
: 电视送过去,当面交接最好,免得以为我还要贪污这台有毛病的电视机。但是客服说必
: 须你们要先收到退回的电视机才能发出新电视机。这样我就得跑两次。每次跑一趟光租
: 车加油钱都要180刀了。这么折腾下来都已经足够我买一台Sony的电视机了。
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
I*n
30 楼
楼上说的不错,我朋友买的乐视盒子,坏了之后返修一个多月还没修好,直接微博上联
系,马上换新的外加会员免费延长一年。
楼主这个要是不给你解决,就别心疼钱了,直接砸了录下来发微博上。
【在 g*****9 的大作中提到】
: 谢谢上面的回复。虽然跟我email客服的回复不一样。我可以寄回加州,不过那么大的
: 电视机,没有原装包装箱了,估计非常困难。
: 本来我跟客服email说的是订好哪天你们送一台新电视到Buffalo,然后我那天再开车把
: 电视送过去,当面交接最好,免得以为我还要贪污这台有毛病的电视机。但是客服说必
: 须你们要先收到退回的电视机才能发出新电视机。这样我就得跑两次。每次跑一趟光租
: 车加油钱都要180刀了。这么折腾下来都已经足够我买一台Sony的电视机了。
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
系,马上换新的外加会员免费延长一年。
楼主这个要是不给你解决,就别心疼钱了,直接砸了录下来发微博上。
【在 g*****9 的大作中提到】
: 谢谢上面的回复。虽然跟我email客服的回复不一样。我可以寄回加州,不过那么大的
: 电视机,没有原装包装箱了,估计非常困难。
: 本来我跟客服email说的是订好哪天你们送一台新电视到Buffalo,然后我那天再开车把
: 电视送过去,当面交接最好,免得以为我还要贪污这台有毛病的电视机。但是客服说必
: 须你们要先收到退回的电视机才能发出新电视机。这样我就得跑两次。每次跑一趟光租
: 车加油钱都要180刀了。这么折腾下来都已经足够我买一台Sony的电视机了。
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
g*9
32 楼
跟客服沟通了好几天了,试过了他们提出的各种办法,Factory Reset,重新设置HDMI
版本,都无法解决这个问题。我决定退货了!第一次买国产品牌的大件,而且还是过境
购买就遇到这样的倒霉事情。乐视的质量监督实在差劲!我和我的朋友们买过其他大牌
子的电视都没有出现过这样才几天就没法看的情况。以后再也不买乐视的任何东西了!
版本,都无法解决这个问题。我决定退货了!第一次买国产品牌的大件,而且还是过境
购买就遇到这样的倒霉事情。乐视的质量监督实在差劲!我和我的朋友们买过其他大牌
子的电视都没有出现过这样才几天就没法看的情况。以后再也不买乐视的任何东西了!
i*p
33 楼
去年是7月最后一周。
w*a
35 楼
我也等着呢
g*9
36 楼
吐槽一下:乐视电视的HDMI输入的版本兼容性太差!毕竟现在HDMI 2.0的东西不多,那
么本应该做好向下兼容的事情。可是LETV跟XBOX ONE, PS4连接都有问题。进去看了看
,HDMI版本只有两个选项:1.3和2.0。可是现在主流的设备都是1.4的啊!
么本应该做好向下兼容的事情。可是LETV跟XBOX ONE, PS4连接都有问题。进去看了看
,HDMI版本只有两个选项:1.3和2.0。可是现在主流的设备都是1.4的啊!
L*t
38 楼
您好,
抱歉产品问题给您带来的不便,您可以退回来重新更换新的电视或者refund都可以
。这个问题的确是个例,我们会把您退回来的产品调查看问题根源是什么。
另外您提到的XBOX ONE, PS4连接问题,这个是设置的问题,具体方法如下:
Please select Settings -> Signal Source -> HDMI Port. Next click on Menu
button then you see will option to change EDID 2.0 -> 1.3. The Menu button
is located to the left of home button. Once you have done this, please
restart your TV. Also restart PS4 and unplug-and-plug HDMI cable.
您提到的HDMI版本选项问题, 实际上您看到的是EDID1.3和2.0,这个和HDMI不是一
回事,我们的HDMI是支持2.0, 1.4, 1.3等等,没有任何问题。
谢谢您的建议。
【在 g*****9 的大作中提到】
: 吐槽一下:乐视电视的HDMI输入的版本兼容性太差!毕竟现在HDMI 2.0的东西不多,那
: 么本应该做好向下兼容的事情。可是LETV跟XBOX ONE, PS4连接都有问题。进去看了看
: ,HDMI版本只有两个选项:1.3和2.0。可是现在主流的设备都是1.4的啊!
抱歉产品问题给您带来的不便,您可以退回来重新更换新的电视或者refund都可以
。这个问题的确是个例,我们会把您退回来的产品调查看问题根源是什么。
另外您提到的XBOX ONE, PS4连接问题,这个是设置的问题,具体方法如下:
Please select Settings -> Signal Source -> HDMI Port. Next click on Menu
button then you see will option to change EDID 2.0 -> 1.3. The Menu button
is located to the left of home button. Once you have done this, please
restart your TV. Also restart PS4 and unplug-and-plug HDMI cable.
您提到的HDMI版本选项问题, 实际上您看到的是EDID1.3和2.0,这个和HDMI不是一
回事,我们的HDMI是支持2.0, 1.4, 1.3等等,没有任何问题。
谢谢您的建议。
【在 g*****9 的大作中提到】
: 吐槽一下:乐视电视的HDMI输入的版本兼容性太差!毕竟现在HDMI 2.0的东西不多,那
: 么本应该做好向下兼容的事情。可是LETV跟XBOX ONE, PS4连接都有问题。进去看了看
: ,HDMI版本只有两个选项:1.3和2.0。可是现在主流的设备都是1.4的啊!
z*8
41 楼
deng!!
s*u
42 楼
从你上传的视频来看,一直是有图像声音,闪的是LED背光。所以,可能的问题是从电
源供电模块到LED背光的链路上有问题。由于主板有电有图像输出,电源模块失效的可
能性不大, 更大可能是LED背光板上有LED二极管失效了。这个应该在出厂的老化测试
中被检查出来。
【在 g*****9 的大作中提到】
: http://youtu.be/_SWEz8-asXw
: [在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
: :昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
g*9
44 楼
果然版上朋友出的主意很好,通过跟乐视围脖沟通若干次后,他们终于同意再发一台新
电视给我,而且旧的电视也不用送回去了。新电视没有底座,只有电视。不过这样也很
满意这个解决方案了。给乐视的客服点赞!
电视给我,而且旧的电视也不用送回去了。新电视没有底座,只有电视。不过这样也很
满意这个解决方案了。给乐视的客服点赞!
z*8
45 楼
ding!!
s*m
46 楼
便宜没好货,为什么之前大家都不信?
s*i
49 楼
不仅仅是便宜没好货,国产厂商不会算成本,所以才便宜,像这种情况,退货啊,维修
啊,都应该打到成本里,分摊到每台电视机。
啊,都应该打到成本里,分摊到每台电视机。
g*9
50 楼
昨天去拉回了第二台电视,貌似是开过箱的,而且四个角的漏光现象比上一台的还严重。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
g*9
52 楼
乐视电视的底座跟电视是分开包装的。
其次漏光严重到稍微暗一些的场景就很明显四个角有漏光,实在很影响观影效果。不过
目前只能这样了。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
其次漏光严重到稍微暗一些的场景就很明显四个角有漏光,实在很影响观影效果。不过
目前只能这样了。
[在 gam1069 (gam1069) 的大作中提到:]
:昨天看的还好好的,今天晚上一开机就开始这样了。没法看啊。怎么办?
x*o
55 楼
这叫feature,习惯就好了
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