刚跟amazon的阿三撕了一次B (转载)# PDA - 掌中宝
S*g
1 楼
昨天刚买了个neato 11，充满电后只维持了不到5分钟就没电了。设了新电池，冲了一
个晚上加白天的电再用，还是用了不到5分钟。请问是什么原因？正常吗？ 不行就退了
，NND
个晚上加白天的电再用，还是用了不到5分钟。请问是什么原因？正常吗？ 不行就退了
，NND
R*9
2 楼
【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: Redalarml9 (19g), 信区: Military
标 题: 刚跟amazon的阿三撕了一次B
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Nov 28 14:23:50 2016, 美东)
顺便宣传下，asus的神油ac68现在amazon只要130，很好的价钱
这个路由器我两周前买的是160
今天看到降价，就联系amazon，要求pm
我是online chat，第一个agent是个莫莫，他说只有一周price match window，我要求
跟他的老板谈，他就把我转给了一个pricing team的阿三，有意思了的事情来了。
阿三上来就说不行，除了电视，其余所有东西都不match，我还跟他确认了一下。
然后我说第一个莫莫说有7天window，你说0天，你们俩肯定有一个在撒谎，我要跟那个
莫莫的老板谈。
阿三说可以转给阿三自己的老板，我说不行，我要跟莫莫老板谈。
阿三说什么“请再给我一次assist你的机会”。
我看阿三服软了，我就说好，然后呢？
结果阿三说“还有我能帮到你的吗？”
我怒了，我说我要跟莫莫的老板谈。
阿三说反正不能给你match。
我说那好，我跟你老板谈。
阿三说老板们都没空，叫我打电话给客服。
我直接把阿三的话copy给他自己，我说之前你不是说可以转给老板吗。
阿三说没什么能帮我的了，直接给我把窗口关了。
然后发来survey，我直接最低分，amazon客服打过电话来，我把事情说了，接电话的
supervisor不是阿三的supervisor，但是直接把钱退了。
发信人: Redalarml9 (19g), 信区: Military
标 题: 刚跟amazon的阿三撕了一次B
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Nov 28 14:23:50 2016, 美东)
顺便宣传下，asus的神油ac68现在amazon只要130，很好的价钱
这个路由器我两周前买的是160
今天看到降价，就联系amazon，要求pm
我是online chat，第一个agent是个莫莫，他说只有一周price match window，我要求
跟他的老板谈，他就把我转给了一个pricing team的阿三，有意思了的事情来了。
阿三上来就说不行，除了电视，其余所有东西都不match，我还跟他确认了一下。
然后我说第一个莫莫说有7天window，你说0天，你们俩肯定有一个在撒谎，我要跟那个
莫莫的老板谈。
阿三说可以转给阿三自己的老板，我说不行，我要跟莫莫老板谈。
阿三说什么“请再给我一次assist你的机会”。
我看阿三服软了，我就说好，然后呢？
结果阿三说“还有我能帮到你的吗？”
我怒了，我说我要跟莫莫的老板谈。
阿三说反正不能给你match。
我说那好，我跟你老板谈。
阿三说老板们都没空，叫我打电话给客服。
我直接把阿三的话copy给他自己，我说之前你不是说可以转给老板吗。
阿三说没什么能帮我的了，直接给我把窗口关了。
然后发来survey，我直接最低分，amazon客服打过电话来，我把事情说了，接电话的
supervisor不是阿三的supervisor，但是直接把钱退了。
w*e
3 楼
我第一次用，在长毛地毯上跑了10分钟就显示没电了，然后充了10分钟又显示电满了。
第二次用，长毛地毯加木地板，跑了30分钟。
第三次用，主要是木地板，跑了40多分钟。
第四次，木地板加一块短毛rug, 跑了一个多小时。据说电池用用会好。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 S**********g 的大作中提到】
: 昨天刚买了个neato 11，充满电后只维持了不到5分钟就没电了。设了新电池，冲了一
: 个晚上加白天的电再用，还是用了不到5分钟。请问是什么原因？正常吗？ 不行就退了
: ，NND
第二次用，长毛地毯加木地板，跑了30分钟。
第三次用，主要是木地板，跑了40多分钟。
第四次，木地板加一块短毛rug, 跑了一个多小时。据说电池用用会好。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 S**********g 的大作中提到】
: 昨天刚买了个neato 11，充满电后只维持了不到5分钟就没电了。设了新电池，冲了一
: 个晚上加白天的电再用，还是用了不到5分钟。请问是什么原因？正常吗？ 不行就退了
: ，NND
d*3
4 楼
130很好的价钱？版上那么多60买的tmobile版本的不是要乐死了
u*q
5 楼
退
j*3
6 楼
现在都不怎么上Amazon 买东西了，东西不打折的时候并不便宜，自己的东西现在不能
pm or adjust price了，退东西基本上也不免邮费了。比较之下，还是local 的target
之类更好更方便，尤其是买大件！
【在 R********9 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
: 发信人: Redalarml9 (19g), 信区: Military
: 标 题: 刚跟amazon的阿三撕了一次B
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Nov 28 14:23:50 2016, 美东)
: 顺便宣传下，asus的神油ac68现在amazon只要130，很好的价钱
: 这个路由器我两周前买的是160
: 今天看到降价，就联系amazon，要求pm
: 我是online chat，第一个agent是个莫莫，他说只有一周price match window，我要求
: 跟他的老板谈，他就把我转给了一个pricing team的阿三，有意思了的事情来了。
: 阿三上来就说不行，除了电视，其余所有东西都不match，我还跟他确认了一下。
pm or adjust price了，退东西基本上也不免邮费了。比较之下，还是local 的target
之类更好更方便，尤其是买大件！
【在 R********9 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
: 发信人: Redalarml9 (19g), 信区: Military
: 标 题: 刚跟amazon的阿三撕了一次B
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Nov 28 14:23:50 2016, 美东)
: 顺便宣传下，asus的神油ac68现在amazon只要130，很好的价钱
: 这个路由器我两周前买的是160
: 今天看到降价，就联系amazon，要求pm
: 我是online chat，第一个agent是个莫莫，他说只有一周price match window，我要求
: 跟他的老板谈，他就把我转给了一个pricing team的阿三，有意思了的事情来了。
: 阿三上来就说不行，除了电视，其余所有东西都不match，我还跟他确认了一下。
R*9
8 楼
谢谢
【在 j****3 的大作中提到】
: 给你参考一下http://www.groovypost.com/howto/request-amazon-price-change-refund/
【在 j****3 的大作中提到】
: 给你参考一下http://www.groovypost.com/howto/request-amazon-price-change-refund/
j*o
9 楼
退了重买不行吗？现在客服都不愿意做PM，可能内部流程太麻烦，远没有重新买方便。
m*g
10 楼
amazon 客服态度一向出奇的好。
基本都很客气。从来没遇到不讲理的。
名字记下，聊天记录email一份到自己邮箱记下，直接发过去他就完蛋了。
【在 R********9 的大作中提到】
: 谢谢
基本都很客气。从来没遇到不讲理的。
名字记下，聊天记录email一份到自己邮箱记下，直接发过去他就完蛋了。
【在 R********9 的大作中提到】
: 谢谢
x*9
11 楼
赚马总很多钱了。。。
从来没遇到这种情况
每次都是出乎意料的爽快
据我多年斗争经验，一上来就说不行的，立刻thank you bye bye
下一个直接复制粘贴再开聊
从来没遇到这种情况
每次都是出乎意料的爽快
据我多年斗争经验，一上来就说不行的，立刻thank you bye bye
下一个直接复制粘贴再开聊
R*9
12 楼
我当时就是觉着退了重买浪费我的时间也浪费amazon的时间，而且别人可能买到退的货
，我自己不希望买到退的货，我也不想干这种事情害别人
主要是这个阿三把我弄毛了，两面三刀的，看到我要找supervisor，还可怜兮兮的说“
给他一次assist我的机会”，我说好，然后他说“还有什么能帮你的”？这个把我弄毛
了，最后还关了window。
【在 j******o 的大作中提到】
: 退了重买不行吗？现在客服都不愿意做PM，可能内部流程太麻烦，远没有重新买方便。
，我自己不希望买到退的货，我也不想干这种事情害别人
主要是这个阿三把我弄毛了，两面三刀的，看到我要找supervisor，还可怜兮兮的说“
给他一次assist我的机会”，我说好，然后他说“还有什么能帮你的”？这个把我弄毛
了，最后还关了window。
【在 j******o 的大作中提到】
: 退了重买不行吗？现在客服都不愿意做PM，可能内部流程太麻烦，远没有重新买方便。
R*9
13 楼
是的，所以我这次弄他主要是为了服务态度。
顺便问下，这些客服应该看不到我的地址吧？
【在 m**********g 的大作中提到】
: amazon 客服态度一向出奇的好。
: 基本都很客气。从来没遇到不讲理的。
: 名字记下，聊天记录email一份到自己邮箱记下，直接发过去他就完蛋了。
顺便问下，这些客服应该看不到我的地址吧？
【在 m**********g 的大作中提到】
: amazon 客服态度一向出奇的好。
: 基本都很客气。从来没遇到不讲理的。
: 名字记下，聊天记录email一份到自己邮箱记下，直接发过去他就完蛋了。
s*p
14 楼
这些客服能看到你的单子，怎么会看不到你的地址？
【在 R********9 的大作中提到】
: 是的，所以我这次弄他主要是为了服务态度。
: 顺便问下，这些客服应该看不到我的地址吧？
【在 R********9 的大作中提到】
: 是的，所以我这次弄他主要是为了服务态度。
: 顺便问下，这些客服应该看不到我的地址吧？
R*9
15 楼
算了无所谓了 online chat的阿三应该都在印度吧？
【在 s**p 的大作中提到】
: 这些客服能看到你的单子，怎么会看不到你的地址？
【在 s**p 的大作中提到】
: 这些客服能看到你的单子，怎么会看不到你的地址？
m*g
16 楼
就你这点胆量还是别整别人了。这怕个毛啊。
【在 R********9 的大作中提到】
: 算了无所谓了 online chat的阿三应该都在印度吧？
【在 R********9 的大作中提到】
: 算了无所谓了 online chat的阿三应该都在印度吧？
q*i
17 楼
哈哈哈哈
【在 m**********g 的大作中提到】
: 就你这点胆量还是别整别人了。这怕个毛啊。
R*9
18 楼
不想整人，但是也不想被阿三当傻逼来对待
【在 m**********g 的大作中提到】
: 就你这点胆量还是别整别人了。这怕个毛啊。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 就你这点胆量还是别整别人了。这怕个毛啊。
j*3
19 楼
关键是谁出邮费。大件的话，自己寄邮费不便宜。
【在 j******o 的大作中提到】
: 退了重买不行吗？现在客服都不愿意做PM，可能内部流程太麻烦，远没有重新买方便。
【在 j******o 的大作中提到】
: 退了重买不行吗？现在客服都不愿意做PM，可能内部流程太麻烦，远没有重新买方便。
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