一直都没有想到原来note7毁了三星# PDA - 掌中宝
c*n
1 楼
当初三星因为note7自燃事件的丑闻暴露在全世界用户的目光下,当大家都以为三星肯
定会因为这个问题而措手不及的时候三星却做出了一个在我看来非常牛逼的决定,那就
是该赔钱的赔钱,该换机器的换机器,但买手机的钱还是要退回人家的,所以说三星在
note7上最起码的一点是没有赚到钱的,就算之前赚到的那也在“赔钱给用户”这一个
环节上都给砸了进去。
我还是很佩服三星的,有魄力,一个免费换机器或者赔前的政策可以说在很多的用户心
里无形中给了三星很高的评价,毕竟像这种情况不是说所有的手机厂商都会给咱们解决
掉的。
Iphone6系类的的手机,电池的问题应该到现在都还没有解决吧,像全球最大的手机制
造商都不会去做这种事情,虽然说是自己产品的问题,可也会硬推到用户身上,所以三
星能那么积极主动去赔付用户还是很赞的。
我一度觉得三星既然都这么做了所以很多的用户应该对三星公司的好感倍增,可是没想
到在最近哈里斯民意调查中没想到三星的声誉从之前的第三名跌到了现在的第四十九位
。看样子就算三星做了补救措施也没没有留住用户的心啊。
定会因为这个问题而措手不及的时候三星却做出了一个在我看来非常牛逼的决定,那就
是该赔钱的赔钱,该换机器的换机器,但买手机的钱还是要退回人家的,所以说三星在
note7上最起码的一点是没有赚到钱的,就算之前赚到的那也在“赔钱给用户”这一个
环节上都给砸了进去。
我还是很佩服三星的,有魄力,一个免费换机器或者赔前的政策可以说在很多的用户心
里无形中给了三星很高的评价,毕竟像这种情况不是说所有的手机厂商都会给咱们解决
掉的。
Iphone6系类的的手机,电池的问题应该到现在都还没有解决吧,像全球最大的手机制
造商都不会去做这种事情,虽然说是自己产品的问题,可也会硬推到用户身上,所以三
星能那么积极主动去赔付用户还是很赞的。
我一度觉得三星既然都这么做了所以很多的用户应该对三星公司的好感倍增,可是没想
到在最近哈里斯民意调查中没想到三星的声誉从之前的第三名跌到了现在的第四十九位
。看样子就算三星做了补救措施也没没有留住用户的心啊。