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1 楼
去年在Walmart用CSR买的几百刀vanilla VGC,要通过电邮链接激活。因为听说有被盗
用风险,收到后一直没激活。
前几天想用,点击链接后显示激活成功,但是在网上无法查看余额,也无法登记。
打电话给Walmart,说他们后台已经激活。
打电话给Vanilla,说虽然Walmart激活,他们系统里仍显示未激活,建议开个案子调查
,然后要一大堆个人信息,生日啦驾照复印件啦之类,说45到90天才能出结果。
和客服确认,这种情况不是被盗,卡号也是真的,能在他们系统里查到。
这种情况下,可以找Walmart退款吗?或者找CSR dispute?这个调查太麻烦,而且拖那
么久,实在不想和他们耗。
求达人建议,包子酬谢!
用风险,收到后一直没激活。
前几天想用,点击链接后显示激活成功,但是在网上无法查看余额,也无法登记。
打电话给Walmart,说他们后台已经激活。
打电话给Vanilla,说虽然Walmart激活,他们系统里仍显示未激活,建议开个案子调查
,然后要一大堆个人信息,生日啦驾照复印件啦之类,说45到90天才能出结果。
和客服确认,这种情况不是被盗,卡号也是真的,能在他们系统里查到。
这种情况下,可以找Walmart退款吗?或者找CSR dispute?这个调查太麻烦,而且拖那
么久,实在不想和他们耗。
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