提醒大中华超市Georgia分店顾客注意产品质量和客服问题# PennySaver - 省钱一族
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1 楼
以前对大中华(Great Wall supermarket,GW)超市乔治亚州分店有所耳闻,说蔬菜不
新鲜或和新鲜的混一块买,所以自己买菜都尽量仔细挑选,一直也差不多。可是上周六
(2 月4号)买冰冻水饺皮也没有想到会有问题,结果悲剧了,回到家一看水饺皮凡是
能看见的地方都长了霉点,微生物污染很严重,很担心食品安全,但是我们来回大中华
有36迈 ,就将水饺皮冰冻起来,心想下个周六去大中华退货并提醒他们。
这个周六(2月11号)10点多我们到了大中华,去客服处。当时那边还没有顾客,只看
到一个40左右中年女人,冷诺冰霜,对人都不正眼看,心里一咯噔,心想不妙。
但还是鼓起勇气对她说:这是我们上周六买的饺子皮但是霉掉了,我们想退了。
她都没有仔细看,冷冷的说:这是上周的事情,我怎么知道怎么霉掉的?
我听到就反问说:难道是我放霉的?我当时发现霉了马上冰冻保存,今天来买菜想退掉。
她有看都不看我们冷冷的说:冰冻食品要两个小时内退货,有一周了,不退货。
我不想和她辩论然后 说把你的上级领导找来,我要和他讨论。
她挑衅地说:我就是这里的负责人,我决定退不退,你不满意可以打美国质量控制部门
,不要影响我工作(这个时候根本就没有其他顾客,她只是在处理我们的问题)你如果
不走我会打911,然后叫一个女孩来打911。
天呀,我来这里就是想退货和提醒他们,才2分钟不到,就叫911!我花钱买霉货还让
911来处理?!
在警察来之前,我问她是不是大中华的老板或老板娘(如果这样我也真没办法了),她
说不是,反正她是这里的负责人。意思是我有冤也无处申。后来警察来了,说让我们找
另外的部门解决问题。
所以提醒广大的大中华客户,在那里买东西,一定要仔细挑选,即使保值期没有过,也
要看东西是不是有质量保证的,如果肉眼看不到那就没有办法了,如果不想得罪他们,
就自求多福了!
至于我,我是再也不会去大中华了。好在乔治亚州还有其他中国店或亚洲店,也饿不坏
我这个中国胃。不过既然让我给美国质量控制部门联系,那是一定会的!
所以请问有没有朋友知道管理大中华质量的美国质量控制的电话和email?我已保留证据
。包子奉送,谢谢!
新鲜或和新鲜的混一块买,所以自己买菜都尽量仔细挑选,一直也差不多。可是上周六
(2 月4号)买冰冻水饺皮也没有想到会有问题,结果悲剧了,回到家一看水饺皮凡是
能看见的地方都长了霉点,微生物污染很严重,很担心食品安全,但是我们来回大中华
有36迈 ,就将水饺皮冰冻起来,心想下个周六去大中华退货并提醒他们。
这个周六(2月11号)10点多我们到了大中华,去客服处。当时那边还没有顾客,只看
到一个40左右中年女人,冷诺冰霜,对人都不正眼看,心里一咯噔,心想不妙。
但还是鼓起勇气对她说:这是我们上周六买的饺子皮但是霉掉了,我们想退了。
她都没有仔细看,冷冷的说:这是上周的事情,我怎么知道怎么霉掉的?
我听到就反问说:难道是我放霉的?我当时发现霉了马上冰冻保存,今天来买菜想退掉。
她有看都不看我们冷冷的说:冰冻食品要两个小时内退货,有一周了,不退货。
我不想和她辩论然后 说把你的上级领导找来,我要和他讨论。
她挑衅地说:我就是这里的负责人,我决定退不退,你不满意可以打美国质量控制部门
,不要影响我工作(这个时候根本就没有其他顾客,她只是在处理我们的问题)你如果
不走我会打911,然后叫一个女孩来打911。
天呀,我来这里就是想退货和提醒他们,才2分钟不到,就叫911!我花钱买霉货还让
911来处理?!
在警察来之前,我问她是不是大中华的老板或老板娘(如果这样我也真没办法了),她
说不是,反正她是这里的负责人。意思是我有冤也无处申。后来警察来了,说让我们找
另外的部门解决问题。
所以提醒广大的大中华客户,在那里买东西,一定要仔细挑选,即使保值期没有过,也
要看东西是不是有质量保证的,如果肉眼看不到那就没有办法了,如果不想得罪他们,
就自求多福了!
至于我,我是再也不会去大中华了。好在乔治亚州还有其他中国店或亚洲店,也饿不坏
我这个中国胃。不过既然让我给美国质量控制部门联系,那是一定会的!
所以请问有没有朋友知道管理大中华质量的美国质量控制的电话和email?我已保留证据
。包子奉送,谢谢!