吐吐苦水-为省钱反而有了大损失-再也不用ebay了!# PennySaver - 省钱一族
c*t
1 楼
最近装修,在ebay上面买了张home depot gift card.面值263,花了240,算算相当于9
折,再加上用10%的coupon买东西,应该很划算。
谁知道对方说是寄出了,但是我却一直没有收到。忙着装修,等空闲下来上网查,对方
已经提供了一个邮局的tracking#,显示已经deliver。我急了,打电话去问ebay客服并
同时file claim。客服很客气的告诉我,ebay protection program会cover我的损失,
但是要等7天以后我才可以escalate。 我等,我等,第5天,收到ebay邮件说对方已经
escalate,我觉得奇怪,赶紧又打电话去问ebay,结果对方另一个客服说,我这样的情
况,对方提供了tracking#,显示deliver,那对方就没有责任,所以,$240不能退我,
莫名其妙我就被抢了$240?!又回答,要买$250以上才要求signature confirmation.
我的case,对方没有买保险,没有买signature confirmation是可以的。我郁闷死了,
提起上次的客服答复我,buyer protection program会保护我的,对方客服答,他们根
本没有我上次打电话的记录,只有对方卖主的打电话要求escalate记录?怎么会有这样
的事啊?
我现在唯一能做的就是我已经联系我的信用卡公司,看是否信用卡公司会保护我的权益
了。再也不用ebay了!
折,再加上用10%的coupon买东西,应该很划算。
谁知道对方说是寄出了,但是我却一直没有收到。忙着装修,等空闲下来上网查,对方
已经提供了一个邮局的tracking#,显示已经deliver。我急了,打电话去问ebay客服并
同时file claim。客服很客气的告诉我,ebay protection program会cover我的损失,
但是要等7天以后我才可以escalate。 我等,我等,第5天,收到ebay邮件说对方已经
escalate,我觉得奇怪,赶紧又打电话去问ebay,结果对方另一个客服说,我这样的情
况,对方提供了tracking#,显示deliver,那对方就没有责任,所以,$240不能退我,
莫名其妙我就被抢了$240?!又回答,要买$250以上才要求signature confirmation.
我的case,对方没有买保险,没有买signature confirmation是可以的。我郁闷死了,
提起上次的客服答复我,buyer protection program会保护我的,对方客服答,他们根
本没有我上次打电话的记录,只有对方卖主的打电话要求escalate记录?怎么会有这样
的事啊?
我现在唯一能做的就是我已经联系我的信用卡公司,看是否信用卡公司会保护我的权益
了。再也不用ebay了!