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求助一下被staples黑了100刀该怎么办

求助一下被staples黑了100刀该怎么办# PennySaver - 省钱一族

p*n2013-09-04 07:09

1 楼

6月初的时候在staples.com买了一张$100的visa gc发货到store. 除了几块钱用信用卡
付的以后其他都是用reward付的。付款前显示几天后发货，付款后deliver的时间突然
变成了两三周以后。打电话尝试cancel，staples说第三方发货他们改不了。
耐心等待n天以后没有电话通知到货。主动联系staples store，被告知他们没见着这个
package，即使投递了也因为没人领已经退回去了。
于是再次电话staples.com, 被告知可以联系gc mall重新发货。
gc mall说不能重发，只能refund。我说我用staples reward买的。对方说他们只会按
照他们收到钱的方法refund回去，只管向staples要钱。
再次电话staples。staples说他们不管，因为这rewards就算现在打回我的帐户里也已
经过期了。我说是staples的错才导致这些rewards过期的。他们又说你这个order里面
有别人的rewards（ld的），所以整个order一分钱也不能refund。让agent transfer到
manger，
manager说可以refund没过期的7.5
现在怎么办哪。。。谢谢

g*n2013-09-04 07:09

2 楼

。。reward不能买GC吧。。。而且还是visa GC

s*e2013-09-04 07:09

3 楼

我也是这么想的
不过楼主感觉是挺冤的，当时不让用也就没这么多事了

【在 g**n 的大作中提到】

: 。。reward不能买GC吧。。。而且还是visa GC

G*82013-09-04 07:09

4 楼

staples家的gc和rewards都不能买其他GC的，想争辩都难。
网上购物的风险就是收不到和退很麻烦。
patpat LZ.

h*s2013-09-04 07:09

5 楼

违反了好几条规则，很难争辩：
1.rewards不能用来买GC：虽然系统让过，但是实际上是违反条款的；
2.一个household只能有一个rewards account；
3.rewards过期后退货确实退不回rewards了（所以rewards在店里面花比较保险）。

【在 p*****n 的大作中提到】

: 6月初的时候在staples.com买了一张$100的visa gc发货到store. 除了几块钱用信用卡
: 付的以后其他都是用reward付的。付款前显示几天后发货，付款后deliver的时间突然
: 变成了两三周以后。打电话尝试cancel，staples说第三方发货他们改不了。
: 耐心等待n天以后没有电话通知到货。主动联系staples store，被告知他们没见着这个
: package，即使投递了也因为没人领已经退回去了。
: 于是再次电话staples.com, 被告知可以联系gc mall重新发货。
: gc mall说不能重发，只能refund。我说我用staples reward买的。对方说他们只会按
: 照他们收到钱的方法refund回去，只管向staples要钱。
: 再次电话staples。staples说他们不管，因为这rewards就算现在打回我的帐户里也已
: 经过期了。我说是staples的错才导致这些rewards过期的。他们又说你这个order里面

s*e2013-09-04 07:09

6 楼

第一次知道staple还能用rewards买gc还是visa的