Redian新闻
>
Tommy Hilfiger退货这么不靠谱么?
avatar
Tommy Hilfiger退货这么不靠谱么?# PennySaver - 省钱一族
J*3
1
11月底官网买了3件毛衣,全部都大了,隔天就整个包裹退掉,附近没有company store
,用了跟随包裹来的prepaid shipping label退(shoprunner的UPS label, drop off
with a receipt)。package 12/2日早上签收,整整一个月还没有退款。
第一次打电话是包裹投递后2周,说一般5-10个biz day处理,但是holiday season有点
忙,让再等1周。第二次打说备注了high priority,应该几天就有结果;第三次打agent
说包裹找到了,晚上就会看到refund,等了一周还是毛都没。刚刚再打,agent说要给备
注high priority,我说第二个agent 2周前也是这么跟我说的,于是她说跟supervisor
汇报后让supervisor talk to me. supervisor不停的apologize,说周一之前一定有结
果,没有让我再打电话回去。
是不是下周还没有结果就要让AMEX dispute了?dispute后估计就成为Tommy 黑名单了
?它家真该向Amazon好好学习怎么提高operation efficiency。。。
avatar
J*3
2
近250人看过这个贴子,就没有一个提建议?伤心:-(
avatar
h*t
3
可以和信用卡dispute
为啥加你黑名单,你又没错.
不过我是尽量退店里,钱回来的快些,也防止寄丢等麻烦.
相关阅读
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。