kohls.com系统取消item - 未名空间MITBBS历史存档

国际科技财经博客移民网络热点娱乐民生时事公众号

Redian新闻

>未名空间

>PennySaver - 省钱一族

kohls.com系统取消item

kohls.com系统取消item# PennySaver - 省钱一族

l*12014-04-02 07:04

1 楼

收到order confirmation email后，又收到email说系统把其中一个取消了。可是发现
还是charge了original order的amount，打电话给kohls.com rep，Rep 一会说order
should be ４００多，一会说３５０，我说你这数，not even close, 你该charge我３
０２呀，我们说的是同一order吗，搞了半个小时才最后说给这个系统取消item的
refund。去年跟风用
amex买50 gift card给10刀，online买的, 系统发的email看不了code，打了好多电话
楞说我电脑有问题，我转发我劳工，他也看不了，最后我都要放弃了，过了1个月，给
回来个store credit card. 我想那次该是个例，因为原来在kohls.com买东西还可以，
现在看来，kohls.com和amazon.com简直不可同日而雨呀。

j*e2014-04-02 07:04

2 楼

kohls.com和amazon.com简直不可同日而雨呀
哈哈，这两个的IT也不能同日而雨啊！期待不要太高哈！

【在 l***1 的大作中提到】

: 收到order confirmation email后，又收到email说系统把其中一个取消了。可是发现
: 还是charge了original order的amount，打电话给kohls.com rep，Rep 一会说order
: should be ４００多，一会说３５０，我说你这数，not even close, 你该charge我３
: ０２呀，我们说的是同一order吗，搞了半个小时才最后说给这个系统取消item的
: refund。去年跟风用
: amex买50 gift card给10刀，online买的, 系统发的email看不了code，打了好多电话
: 楞说我电脑有问题，我转发我劳工，他也看不了，最后我都要放弃了，过了1个月，给
: 回来个store credit card. 我想那次该是个例，因为原来在kohls.com买东西还可以，
: 现在看来，kohls.com和amazon.com简直不可同日而雨呀。

l*12014-04-02 07:04

3 楼

太让人失望的呀，比一般的网站也差吧，不该和amazon比，和和。

【在 j******e 的大作中提到】

: kohls.com和amazon.com简直不可同日而雨呀
: 哈哈，这两个的IT也不能同日而雨啊！期待不要太高哈！

j*y2014-04-02 07:04

4 楼

我在他家online买货出过两次问题，客服态度很好，就是笨，头疼s了，之后尽量老老
实实到店里买。。。

【在 l***1 的大作中提到】

j*f2014-04-02 07:04

5 楼

他家取消的单要不是gift card balance回不来，要不就是不charge了，乱的要命

l*12014-04-02 07:04

6 楼

哦，是呀，这个还是系统自动取消的，不是我人为的。

【在 j***f 的大作中提到】

: 他家取消的单要不是gift card balance回不来，要不就是不charge了，乱的要命

z*r2014-04-02 07:04

7 楼

去年尝过苦头，Kohls cash买东西，没货系统取消了，但kohls cash没自动退。
3天打了3次客服电话，每个说法都不一样，但每次都让我等24小时，就没动静了。
最后我怒了跑它家非死不可抱怨一通，他们才答应退gift card，然后又拖得我快忘记
了才寄到。
跟他家客服打交道太费力了，态度挺好，就是不办事。。。

l*12014-04-02 07:04

8 楼

是呀，看来还是要店里买。

【在 z******r 的大作中提到】

: 去年尝过苦头，Kohls cash买东西，没货系统取消了，但kohls cash没自动退。
: 3天打了3次客服电话，每个说法都不一样，但每次都让我等24小时，就没动静了。
: 最后我怒了跑它家非死不可抱怨一通，他们才答应退gift card，然后又拖得我快忘记
: 了才寄到。
: 跟他家客服打交道太费力了，态度挺好，就是不办事。。。