大家千万不要用神舟快递# PennySaver - 省钱一族
K*4
1 楼
本人住在圣地亚哥，两个星期前用神舟快递寄了一批衣服回去，比较了一下他家和我以
前用的其他快递公司，发现他家平均5刀多一点，比以前用的每磅省1刀，所以就打算用
他家寄30磅回去，但想比较一下速度，所以用以前的公司寄了20磅左右，以前的这家有
代理在圣地亚哥，所以直接给他们家送去就行，神州则要用fedex寄过去。神州是9月5
号收到货的，现在时18号，昨天我在国内的收件人收到了海关的短信，说是要每箱交61
人民币的关税。我当时就懵了，因为当时其他公司的货早到了，我还以为神州的也到了
，就没问，现在不仅没有到，还摊上了补交关税的事情。
这事虽然我是第一次听说，但以前看网上的攻略说是也存在这个事情。寄货的时候问了
一下神州的客服，他们说他们会搞定关税，现在看来是他们没有搞定。于是我就打电话
问他们怎么办，他们看来是早就有所准备，上来就说这个你自己去交，和我们没关系，
把我晾到了一边。我跟他们说别的快递公司说收到这类短信转发给他们，他们来负责，
神州就说这个关税从来都是由收件人负责的。我说你们当时可不是这么跟我这样说的呀
，他们说不管。我又跟他们解释说我寄你们家是因为你们家比别人家便宜一刀，现在每
个箱子加了10刀，一个箱子只有7磅，那这平均下来每磅还比别家贵了，而且别家都到
了一周了，你这才刚到海关，而且还不是全部到了，只有一半的箱子到了，另外剩下几
个不知道要不要交关税，也不知道是交多少，你们这运输能力也太差了吧，他说我们都
是正常的运输，差不多就是现在到的，我只能把你的税单email给你，然后你去交钱。
然后他就把我转给了另一个客服。还让我听了两分钟的广告，我当时就想撂机了，这什
么服务态度吗。另一个人也和上一个人一样的外交辞令，任凭我怎么说，他们就是说你
要去交钱，我说这是我第一次寄你们家，你们能不能负责一下，而且我在国内的收件人
都是我托亲戚找的，现在猛地收到一封海关的短信都吓了一大跳，还以为自己上了什么
违法乱纪的贼船，跟他们说希望得到一些经济补偿他们说没有，我说我的这些收件人以
后都不会再帮我收东西了，他们说那你就在找找，最后他们只答应给我发需要交关税的
连接，我很生气的挂了电话，现在两个小时过去了他们都没有发过来，我真的是无语了
。他们这么差的服务态度，这么慢的速度，这么傲慢的态度是怎么在快递业混的，希望
其他的朋友能引以为戒，再也不用他们家的快递，我真的觉得他家的服务差爆了。谢谢
前用的其他快递公司，发现他家平均5刀多一点，比以前用的每磅省1刀，所以就打算用
他家寄30磅回去，但想比较一下速度，所以用以前的公司寄了20磅左右，以前的这家有
代理在圣地亚哥，所以直接给他们家送去就行，神州则要用fedex寄过去。神州是9月5
号收到货的，现在时18号，昨天我在国内的收件人收到了海关的短信，说是要每箱交61
人民币的关税。我当时就懵了，因为当时其他公司的货早到了，我还以为神州的也到了
，就没问，现在不仅没有到，还摊上了补交关税的事情。
这事虽然我是第一次听说，但以前看网上的攻略说是也存在这个事情。寄货的时候问了
一下神州的客服，他们说他们会搞定关税，现在看来是他们没有搞定。于是我就打电话
问他们怎么办，他们看来是早就有所准备，上来就说这个你自己去交，和我们没关系，
把我晾到了一边。我跟他们说别的快递公司说收到这类短信转发给他们，他们来负责，
神州就说这个关税从来都是由收件人负责的。我说你们当时可不是这么跟我这样说的呀
，他们说不管。我又跟他们解释说我寄你们家是因为你们家比别人家便宜一刀，现在每
个箱子加了10刀，一个箱子只有7磅，那这平均下来每磅还比别家贵了，而且别家都到
了一周了，你这才刚到海关，而且还不是全部到了，只有一半的箱子到了，另外剩下几
个不知道要不要交关税，也不知道是交多少，你们这运输能力也太差了吧，他说我们都
是正常的运输，差不多就是现在到的，我只能把你的税单email给你，然后你去交钱。
然后他就把我转给了另一个客服。还让我听了两分钟的广告，我当时就想撂机了，这什
么服务态度吗。另一个人也和上一个人一样的外交辞令，任凭我怎么说，他们就是说你
要去交钱，我说这是我第一次寄你们家，你们能不能负责一下，而且我在国内的收件人
都是我托亲戚找的，现在猛地收到一封海关的短信都吓了一大跳，还以为自己上了什么
违法乱纪的贼船，跟他们说希望得到一些经济补偿他们说没有，我说我的这些收件人以
后都不会再帮我收东西了，他们说那你就在找找，最后他们只答应给我发需要交关税的
连接，我很生气的挂了电话，现在两个小时过去了他们都没有发过来，我真的是无语了
。他们这么差的服务态度，这么慢的速度，这么傲慢的态度是怎么在快递业混的，希望
其他的朋友能引以为戒，再也不用他们家的快递，我真的觉得他家的服务差爆了。谢谢
