求助，在ebay卖了一个东西现在买家要求return - 未名空间MITBBS历史存档

求助，在ebay卖了一个东西现在买家要求return# PennySaver - 省钱一族

h*02014-10-29 07:10

1 楼

只在ebay卖过几次闲置，这次卖了一个闲置的全新的电子计步器，买家是同胞。当时就
有点嘀咕，不要遇上猥琐的同胞。9月6号卖的，全新没拆封，昨天卖家说东西不work,
要求return，我不同意，他说那你就refund。这不是一回事嘛！
想问问有没有同学有经验，这种情况要怎么处理。我卖的时候是全新没拆封的，这都50
天了，谁知道到底是个什么情况。
如果发在省版不合适，请指点一点发到哪个版啊，基本只上省版。

c*n2014-10-29 07:10

2 楼

出门 ebiz

50

【在 h******0 的大作中提到】

: 只在ebay卖过几次闲置，这次卖了一个闲置的全新的电子计步器，买家是同胞。当时就
: 有点嘀咕，不要遇上猥琐的同胞。9月6号卖的，全新没拆封，昨天卖家说东西不work,
: 要求return，我不同意，他说那你就refund。这不是一回事嘛！
: 想问问有没有同学有经验，这种情况要怎么处理。我卖的时候是全新没拆封的，这都50
: 天了，谁知道到底是个什么情况。
: 如果发在省版不合适，请指点一点发到哪个版啊，基本只上省版。

h*02014-10-29 07:10

3 楼

发了

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7

【在 c****n 的大作中提到】

: 出门 ebiz
:
: 50

w*i2014-10-29 07:10

4 楼

你让他先退给你收到以后再RERUND，或者让他APEAL但是通常EBAY会帮助BUYER

h*02014-10-29 07:10

5 楼

这都50天了，如果是他用坏的，我也要refund吗？

【在 w******i 的大作中提到】

: 你让他先退给你收到以后再RERUND，或者让他APEAL但是通常EBAY会帮助BUYER

m*s2014-10-29 07:10

6 楼

如果过了有效期，可以不理。如果你能证明东西原来是好的，买家弄坏了，你可以找恶
霸做决断。如果不能证明，没有过恶霸的保证的有效期，赶紧退货吧。

l*72014-10-29 07:10

7 楼

ebay只是支持30天退货吧

h*02014-10-29 07:10

8 楼

谢谢，因为全新没拆封，我也没法保证东西是好的。是那种塑封的，拆开包装就坏了。
就是担心都说ebay很保护买家，所以不知道有没有同学遇到过这种快2个月了才要求退
货的情况。

【在 m*********s 的大作中提到】

: 如果过了有效期，可以不理。如果你能证明东西原来是好的，买家弄坏了，你可以找恶
: 霸做决断。如果不能证明，没有过恶霸的保证的有效期，赶紧退货吧。

h*02014-10-29 07:10

9 楼

谢谢，我先去查查ebay的规定吧。

【在 l*******7 的大作中提到】

: ebay只是支持30天退货吧

r*12014-10-29 07:10

10 楼

1 打客服问ebay和paypal买家可以开case的时间点。好像有个是45天。看看是不是这还
在买家可以开cacase的时间区间。
2 如果他能开case. 你也只能接受return. 要求他邮寄回物品。如果受到退货有啥可疑
的, 比如摔坏,物理性损坏。你再上照片给ebay让仲裁
3 ebay开这45天退货期。虽然我也卖东西,但也可以理解。很多东西,正常使用却坏了
。你买了东西用几天坏了, 质量问题。你也要求退货嘛。。全新未拆封,也不代表东西好

h*02014-10-29 07:10

11 楼

谢谢这位同学的耐心解答。嗯，我正在查看ebay的一些规则。
如果是用了几天要求退货，我肯定给他退的，现在问题就是都50天了才要求退，所以才
不愿意。

西好

【在 r*******1 的大作中提到】

: 1 打客服问ebay和paypal买家可以开case的时间点。好像有个是45天。看看是不是这还
: 在买家可以开cacase的时间区间。
: 2 如果他能开case. 你也只能接受return. 要求他邮寄回物品。如果受到退货有啥可疑
: 的, 比如摔坏,物理性损坏。你再上照片给ebay让仲裁
: 3 ebay开这45天退货期。虽然我也卖东西,但也可以理解。很多东西,正常使用却坏了
: 。你买了东西用几天坏了, 质量问题。你也要求退货嘛。。全新未拆封,也不代表东西好

i*12014-10-29 07:10

12 楼

这个啊，有时碰到同胞买东西不是好事。我很久以前在amazon卖过个小孩的东西，也是
个同胞买的，付的还是国内的信用卡。东西寄过去后人家硬说没收到，还怪我没有加
tracking. 你又没有另外加钱要tracking啊，再说我在美国邮局寄东西20几年了，第一
次碰到丢东西的，还就碰上同胞了。后来她去amazon complain, 来来回回很久，最后
amazon还是帮买主，要我退钱。我把那个帐号关了，那也是我最后一次在网上卖东西。

r*12014-10-29 07:10

13 楼

我不得不说,
没有tracking就应该接受包裹丢失,赔钱的风险。
规则就是规则。是你没评估好风险

【在 i****1 的大作中提到】

: 这个啊，有时碰到同胞买东西不是好事。我很久以前在amazon卖过个小孩的东西，也是
: 个同胞买的，付的还是国内的信用卡。东西寄过去后人家硬说没收到，还怪我没有加
: tracking. 你又没有另外加钱要tracking啊，再说我在美国邮局寄东西20几年了，第一
: 次碰到丢东西的，还就碰上同胞了。后来她去amazon complain, 来来回回很久，最后
: amazon还是帮买主，要我退钱。我把那个帐号关了，那也是我最后一次在网上卖东西。

i*12014-10-29 07:10

14 楼

你说得对，所以以后接受教训，不再网上卖了。

【在 r*******1 的大作中提到】

: 我不得不说,
: 没有tracking就应该接受包裹丢失,赔钱的风险。
: 规则就是规则。是你没评估好风险

h*02014-10-29 07:10

15 楼

ebiz我这种小case都没人理，还是省版热闹。看了ebay policy没有找到什么具体说明
多长时间可以退，那就看ebay怎么处理吧。

c*a2014-10-29 07:10

16 楼

支持，以前在EBAY卖了个包，有个同胞拍下后又取消单子，说老婆不喜欢，&^%*&

h*02014-10-29 07:10

17 楼

ebiz版有人回复说以前ebay退货是40天，现在改成180天，看来ebay卖个闲置还要提供
costco的退货服务才行。

u*n2014-10-29 07:10

18 楼

不是可以放平信可以寄的东西，怎么会没tracking呢？

【在 r*******1 的大作中提到】

: 我不得不说,
: 没有tracking就应该接受包裹丢失,赔钱的风险。
: 规则就是规则。是你没评估好风险

u*n2014-10-29 07:10

19 楼

唉，这种国人，要坑也不能坑同胞啊。我是碰到过几次华人名，但不是大陆拼法的，都
evil，让我寄东西又退钱。

【在 i****1 的大作中提到】

: 这个啊，有时碰到同胞买东西不是好事。我很久以前在amazon卖过个小孩的东西，也是
: 个同胞买的，付的还是国内的信用卡。东西寄过去后人家硬说没收到，还怪我没有加
: tracking. 你又没有另外加钱要tracking啊，再说我在美国邮局寄东西20几年了，第一
: 次碰到丢东西的，还就碰上同胞了。后来她去amazon complain, 来来回回很久，最后
: amazon还是帮买主，要我退钱。我把那个帐号关了，那也是我最后一次在网上卖东西。

r*12014-10-29 07:10

20 楼

我曾经在ebay买日本卖家的anessa.日本有小包裹邮寄可能就$3,4但没tracking.
卖家还特意在description写着,""因为邮费便宜,如丢失,不赔钱。"
我当时就想, "吓唬谁啊?" 如果丢失,买家一投诉一个准。当谁是傻子? 如果我收不到
货,马上开case。
这些东西都是源自了解规则。才能控制风险。无论是买方还是卖方

【在 u***n 的大作中提到】

: 不是可以放平信可以寄的东西，怎么会没tracking呢？

v*e2014-10-29 07:10

21 楼

我前阵子卖过闲置，都直接写不接受return的。这种情况买家要是后湖i 怎么办？我需
要担心么？'

r*12014-10-29 07:10

22 楼

我觉得大家就面对现实吧。
奥客,不只同胞。
我遇到过黑人。出货的时候,我就不安,总觉得凶多吉少。结果人家说我new with tag衣
服有怪味。让我partial refund。
无论真相是"真有味"还是"他唬我partial refund"的。他要是要求return.我就得认。
所以,我们要卖东西, 这种损失就得计算在成本里。抱怨也没用。毕竟风险只能降低不
能消灭

【在 u***n 的大作中提到】

: 唉，这种国人，要坑也不能坑同胞啊。我是碰到过几次华人名，但不是大陆拼法的，都
: evil，让我寄东西又退钱。

r*12014-10-29 07:10

23 楼

你可以写不接受return。是说你不接受"买家改变主意,而要求return".
买家只要说,你的东西不符合描术。要求退货。你就得接受return.

【在 v**********e 的大作中提到】

: 我前阵子卖过闲置，都直接写不接受return的。这种情况买家要是后湖i 怎么办？我需
: 要担心么？'

u*n2014-10-29 07:10

24 楼

是的，江湖险恶。
Ebay上有不少靠打劫天真买家过日子的美国人，碰上印度客服裁定，买家只能打落牙往
肚里吞啊。两眼泪汪汪～

【在 v**********e 的大作中提到】

: 我前阵子卖过闲置，都直接写不接受return的。这种情况买家要是后湖i 怎么办？我需
: 要担心么？'

r*12014-10-29 07:10

25 楼

ebay久了, 遇多了。承受力就练出来了。
大不了,return损失邮费嘛。
再大不了, 东西我不要了。不就这单赔掉嘛。
这世界80%以上的交易都不错。偶尔遇个奥客, 我们也没太倒霉。就是正常概率嘛。要
个个买家都天使, 这也不可能的事。又不是理想国

【在 u***n 的大作中提到】

: 是的，江湖险恶。
: Ebay上有不少靠打劫天真买家过日子的美国人，碰上印度客服裁定，买家只能打落牙往
: 肚里吞啊。两眼泪汪汪～

h*02014-10-29 07:10

26 楼

一共大概卖过3,4个东西，就遇到了一个了，概率还是蛮大

m*e2014-10-29 07:10

27 楼

淘宝上也是啊，职业差评家，专门去坑害刚开始营业店，还有一些龟毛的职业差评手，
就那么一点价格你还想买什么高档次的东西，10单货里4个给中评差评，因为有一个卖
家给她家寄花圈还是寿衣了所以事情闹大，新闻都报道出来，最后淘宝认定基本算是客
观。这种人只能让人无语，我做客户一般都不为难店家，基本上说得过去的东西都给好
评了。有时候买的衣服质量不理想，反正没有高价买差货也就那样了。
这些人多半都是欺负小店，天猫里的大店假货横行，根本不怕。我买河南开封的兴盛德
麻辣花生，因为家里有那边的亲戚，给我们带过，超级好吃，结果买了三次两次是假货
，其中一个小店态度很好，说是给我退钱还给我寄来了两袋赔礼道歉，后寄的绝对是真
的，当然他们不承认自己之前卖的是假的，就说是不同季节花生质量有所差别，那批货
她自己没尝过，还有一次是天猫大店，绝对假货，一吃就知道，找客服，人家喊你去告
吧，爱怎么告无所谓，从此以后我再也不在大天猫店买任何东西。

【在 u***n 的大作中提到】

: 是的，江湖险恶。
: Ebay上有不少靠打劫天真买家过日子的美国人，碰上印度客服裁定，买家只能打落牙往
: 肚里吞啊。两眼泪汪汪～

h*02014-10-29 07:10

28 楼

只在ebay卖过几次闲置，这次卖了一个闲置的全新的电子计步器，买家是同胞。当时就
有点嘀咕，不要遇上猥琐的同胞。9月6号卖的，全新没拆封，昨天卖家说东西不work,
要求return，我不同意，他说那你就refund。这不是一回事嘛！
想问问有没有同学有经验，这种情况要怎么处理。我卖的时候是全新没拆封的，这都50
天了，谁知道到底是个什么情况。
如果发在省版不合适，请指点一点发到哪个版啊，基本只上省版。

c*n2014-10-29 07:10

29 楼

出门 ebiz

50

【在 h******0 的大作中提到】

: 只在ebay卖过几次闲置，这次卖了一个闲置的全新的电子计步器，买家是同胞。当时就
: 有点嘀咕，不要遇上猥琐的同胞。9月6号卖的，全新没拆封，昨天卖家说东西不work,
: 要求return，我不同意，他说那你就refund。这不是一回事嘛！
: 想问问有没有同学有经验，这种情况要怎么处理。我卖的时候是全新没拆封的，这都50
: 天了，谁知道到底是个什么情况。
: 如果发在省版不合适，请指点一点发到哪个版啊，基本只上省版。

h*02014-10-29 07:10

30 楼

发了

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7

【在 c****n 的大作中提到】

: 出门 ebiz
:
: 50

w*i2014-10-29 07:10

31 楼

你让他先退给你收到以后再RERUND，或者让他APEAL但是通常EBAY会帮助BUYER

h*02014-10-29 07:10

32 楼

这都50天了，如果是他用坏的，我也要refund吗？

【在 w******i 的大作中提到】

: 你让他先退给你收到以后再RERUND，或者让他APEAL但是通常EBAY会帮助BUYER

m*s2014-10-29 07:10

33 楼

如果过了有效期，可以不理。如果你能证明东西原来是好的，买家弄坏了，你可以找恶
霸做决断。如果不能证明，没有过恶霸的保证的有效期，赶紧退货吧。

l*72014-10-29 07:10

34 楼

ebay只是支持30天退货吧

h*02014-10-29 07:10

35 楼

谢谢，因为全新没拆封，我也没法保证东西是好的。是那种塑封的，拆开包装就坏了。
就是担心都说ebay很保护买家，所以不知道有没有同学遇到过这种快2个月了才要求退
货的情况。

【在 m*********s 的大作中提到】

: 如果过了有效期，可以不理。如果你能证明东西原来是好的，买家弄坏了，你可以找恶
: 霸做决断。如果不能证明，没有过恶霸的保证的有效期，赶紧退货吧。

h*02014-10-29 07:10

36 楼

谢谢，我先去查查ebay的规定吧。

【在 l*******7 的大作中提到】

: ebay只是支持30天退货吧

r*12014-10-29 07:10

37 楼

1 打客服问ebay和paypal买家可以开case的时间点。好像有个是45天。看看是不是这还
在买家可以开cacase的时间区间。
2 如果他能开case. 你也只能接受return. 要求他邮寄回物品。如果受到退货有啥可疑
的, 比如摔坏,物理性损坏。你再上照片给ebay让仲裁
3 ebay开这45天退货期。虽然我也卖东西,但也可以理解。很多东西,正常使用却坏了
。你买了东西用几天坏了, 质量问题。你也要求退货嘛。。全新未拆封,也不代表东西好

h*02014-10-29 07:10

38 楼

谢谢这位同学的耐心解答。嗯，我正在查看ebay的一些规则。
如果是用了几天要求退货，我肯定给他退的，现在问题就是都50天了才要求退，所以才
不愿意。

西好

【在 r*******1 的大作中提到】

: 1 打客服问ebay和paypal买家可以开case的时间点。好像有个是45天。看看是不是这还
: 在买家可以开cacase的时间区间。
: 2 如果他能开case. 你也只能接受return. 要求他邮寄回物品。如果受到退货有啥可疑
: 的, 比如摔坏,物理性损坏。你再上照片给ebay让仲裁
: 3 ebay开这45天退货期。虽然我也卖东西,但也可以理解。很多东西,正常使用却坏了
: 。你买了东西用几天坏了, 质量问题。你也要求退货嘛。。全新未拆封,也不代表东西好

i*12014-10-29 07:10

39 楼

这个啊，有时碰到同胞买东西不是好事。我很久以前在amazon卖过个小孩的东西，也是
个同胞买的，付的还是国内的信用卡。东西寄过去后人家硬说没收到，还怪我没有加
tracking. 你又没有另外加钱要tracking啊，再说我在美国邮局寄东西20几年了，第一
次碰到丢东西的，还就碰上同胞了。后来她去amazon complain, 来来回回很久，最后
amazon还是帮买主，要我退钱。我把那个帐号关了，那也是我最后一次在网上卖东西。

r*12014-10-29 07:10

40 楼

我不得不说,
没有tracking就应该接受包裹丢失,赔钱的风险。
规则就是规则。是你没评估好风险

【在 i****1 的大作中提到】

: 这个啊，有时碰到同胞买东西不是好事。我很久以前在amazon卖过个小孩的东西，也是
: 个同胞买的，付的还是国内的信用卡。东西寄过去后人家硬说没收到，还怪我没有加
: tracking. 你又没有另外加钱要tracking啊，再说我在美国邮局寄东西20几年了，第一
: 次碰到丢东西的，还就碰上同胞了。后来她去amazon complain, 来来回回很久，最后
: amazon还是帮买主，要我退钱。我把那个帐号关了，那也是我最后一次在网上卖东西。

i*12014-10-29 07:10

41 楼

你说得对，所以以后接受教训，不再网上卖了。

【在 r*******1 的大作中提到】

: 我不得不说,
: 没有tracking就应该接受包裹丢失,赔钱的风险。
: 规则就是规则。是你没评估好风险

h*02014-10-29 07:10

42 楼

ebiz我这种小case都没人理，还是省版热闹。看了ebay policy没有找到什么具体说明
多长时间可以退，那就看ebay怎么处理吧。

c*a2014-10-29 07:10

43 楼

支持，以前在EBAY卖了个包，有个同胞拍下后又取消单子，说老婆不喜欢，&^%*&

h*02014-10-29 07:10

44 楼

ebiz版有人回复说以前ebay退货是40天，现在改成180天，看来ebay卖个闲置还要提供
costco的退货服务才行。

u*n2014-10-29 07:10

45 楼

不是可以放平信可以寄的东西，怎么会没tracking呢？

【在 r*******1 的大作中提到】

: 我不得不说,
: 没有tracking就应该接受包裹丢失,赔钱的风险。
: 规则就是规则。是你没评估好风险

u*n2014-10-29 07:10

46 楼

唉，这种国人，要坑也不能坑同胞啊。我是碰到过几次华人名，但不是大陆拼法的，都
evil，让我寄东西又退钱。

【在 i****1 的大作中提到】

: 这个啊，有时碰到同胞买东西不是好事。我很久以前在amazon卖过个小孩的东西，也是
: 个同胞买的，付的还是国内的信用卡。东西寄过去后人家硬说没收到，还怪我没有加
: tracking. 你又没有另外加钱要tracking啊，再说我在美国邮局寄东西20几年了，第一
: 次碰到丢东西的，还就碰上同胞了。后来她去amazon complain, 来来回回很久，最后
: amazon还是帮买主，要我退钱。我把那个帐号关了，那也是我最后一次在网上卖东西。

r*12014-10-29 07:10

47 楼

我曾经在ebay买日本卖家的anessa.日本有小包裹邮寄可能就$3,4但没tracking.
卖家还特意在description写着,""因为邮费便宜,如丢失,不赔钱。"
我当时就想, "吓唬谁啊?" 如果丢失,买家一投诉一个准。当谁是傻子? 如果我收不到
货,马上开case。
这些东西都是源自了解规则。才能控制风险。无论是买方还是卖方

【在 u***n 的大作中提到】

: 不是可以放平信可以寄的东西，怎么会没tracking呢？

v*e2014-10-29 07:10

48 楼

我前阵子卖过闲置，都直接写不接受return的。这种情况买家要是后湖i 怎么办？我需
要担心么？'

r*12014-10-29 07:10

49 楼

我觉得大家就面对现实吧。
奥客,不只同胞。
我遇到过黑人。出货的时候,我就不安,总觉得凶多吉少。结果人家说我new with tag衣
服有怪味。让我partial refund。
无论真相是"真有味"还是"他唬我partial refund"的。他要是要求return.我就得认。
所以,我们要卖东西, 这种损失就得计算在成本里。抱怨也没用。毕竟风险只能降低不
能消灭

【在 u***n 的大作中提到】

: 唉，这种国人，要坑也不能坑同胞啊。我是碰到过几次华人名，但不是大陆拼法的，都
: evil，让我寄东西又退钱。

r*12014-10-29 07:10

50 楼

你可以写不接受return。是说你不接受"买家改变主意,而要求return".
买家只要说,你的东西不符合描术。要求退货。你就得接受return.

【在 v**********e 的大作中提到】

: 我前阵子卖过闲置，都直接写不接受return的。这种情况买家要是后湖i 怎么办？我需
: 要担心么？'

u*n2014-10-29 07:10

51 楼

是的，江湖险恶。
Ebay上有不少靠打劫天真卖家过日子的美国人，碰上印度客服裁定，卖家只能打落牙往
肚里吞啊。两眼泪汪汪～

【在 v**********e 的大作中提到】

: 我前阵子卖过闲置，都直接写不接受return的。这种情况买家要是后湖i 怎么办？我需
: 要担心么？'

r*12014-10-29 07:10

52 楼

ebay久了, 遇多了。承受力就练出来了。
大不了,return损失邮费嘛。
再大不了, 东西我不要了。不就这单赔掉嘛。
这世界80%以上的交易都不错。偶尔遇个奥客, 我们也没太倒霉。就是正常概率嘛。要
个个买家都天使, 这也不可能的事。又不是理想国

【在 u***n 的大作中提到】

: 是的，江湖险恶。
: Ebay上有不少靠打劫天真卖家过日子的美国人，碰上印度客服裁定，卖家只能打落牙往
: 肚里吞啊。两眼泪汪汪～

h*02014-10-29 07:10

53 楼

一共大概卖过3,4个东西，就遇到了一个了，概率还是蛮大

m*e2014-10-29 07:10

54 楼

淘宝上也是啊，职业差评家，专门去坑害刚开始营业店，还有一些龟毛的职业差评手，
就那么一点价格你还想买什么高档次的东西，10单货里4个给中评差评，因为有一个卖
家给她家寄花圈还是寿衣了所以事情闹大，新闻都报道出来，最后淘宝认定基本算是客
观。这种人只能让人无语，我做客户一般都不为难店家，基本上说得过去的东西都给好
评了。有时候买的衣服质量不理想，反正没有高价买差货也就那样了。
这些人多半都是欺负小店，天猫里的大店假货横行，根本不怕。我买河南开封的兴盛德
麻辣花生，因为家里有那边的亲戚，给我们带过，超级好吃，结果买了三次两次是假货
，其中一个小店态度很好，说是给我退钱还给我寄来了两袋赔礼道歉，后寄的绝对是真
的，当然他们不承认自己之前卖的是假的，就说是不同季节花生质量有所差别，那批货
她自己没尝过，还有一次是天猫大店，绝对假货，一吃就知道，找客服，人家喊你去告
吧，爱怎么告无所谓，从此以后我再也不在大天猫店买任何东西。

【在 u***n 的大作中提到】

: 是的，江湖险恶。
: Ebay上有不少靠打劫天真卖家过日子的美国人，碰上印度客服裁定，卖家只能打落牙往
: 肚里吞啊。两眼泪汪汪～

u*n2014-10-29 07:10

55 楼

淘宝的确比一杯有过之而无不及。
Ebay上假货没有淘宝那么多，敲诈勒索的买家不清楚有没有，我没碰到过，碰到的都是
想吃免费餐，卖家倒贴运费的情况。

【在 m*******e 的大作中提到】

: 淘宝上也是啊，职业差评家，专门去坑害刚开始营业店，还有一些龟毛的职业差评手，
: 就那么一点价格你还想买什么高档次的东西，10单货里4个给中评差评，因为有一个卖
: 家给她家寄花圈还是寿衣了所以事情闹大，新闻都报道出来，最后淘宝认定基本算是客
: 观。这种人只能让人无语，我做客户一般都不为难店家，基本上说得过去的东西都给好
: 评了。有时候买的衣服质量不理想，反正没有高价买差货也就那样了。
: 这些人多半都是欺负小店，天猫里的大店假货横行，根本不怕。我买河南开封的兴盛德
: 麻辣花生，因为家里有那边的亲戚，给我们带过，超级好吃，结果买了三次两次是假货
: ，其中一个小店态度很好，说是给我退钱还给我寄来了两袋赔礼道歉，后寄的绝对是真
: 的，当然他们不承认自己之前卖的是假的，就说是不同季节花生质量有所差别，那批货
: 她自己没尝过，还有一次是天猫大店，绝对假货，一吃就知道，找客服，人家喊你去告