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虎直的包裹邮丢了

虎直的包裹邮丢了# PennySaver - 省钱一族

d*v2014-12-20 08:12

1 楼

黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
谢！

g*02014-12-20 08:12

2 楼

这个没办法，谁都告不了，只能认倒霉

【在 d******v 的大作中提到】

: 黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
: 别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
: 六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
: SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
: 上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
: 类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
: 谢！

p*t2014-12-20 08:12

3 楼

usps

【在 d******v 的大作中提到】

d*v2014-12-20 08:12

4 楼

这个和usps有什么关系？

【在 p****t 的大作中提到】

: usps

p*t2014-12-20 08:12

5 楼

最后是由usps送到的。

【在 d******v 的大作中提到】

: 这个和usps有什么关系？

p*t2014-12-20 08:12

6 楼

这点amazon要好多了，如果你的包裹寄丢了，他们立刻给你重新寄一个。

【在 d******v 的大作中提到】

l*g2014-12-20 08:12

7 楼

Surepost就是UPS管从source到靠近destination的USPS,然后USPS负责last mile
delivery
跟airline industry的hub模式差不多
所以你那个不一定丢了,管UPS问问他们给USPS以后USPS的tracking number然后去跟
USPS死磕
给个包子吧, 刘总祝福你