虎直的包裹邮丢了 - 未名空间MITBBS历史存档

d*v2014-12-20 08:12

1 楼

黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
谢！

g*02014-12-20 08:12

2 楼

这个没办法，谁都告不了，只能认倒霉

【在 d******v 的大作中提到】

: 黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
: 别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
: 六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
: SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
: 上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
: 类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
: 谢！

p*t2014-12-20 08:12

3 楼

usps

【在 d******v 的大作中提到】

: 黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
: 别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
: 六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
: SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
: 上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
: 类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
: 谢！

d*v2014-12-20 08:12

4 楼

这个和usps有什么关系？

【在 p****t 的大作中提到】

: usps

p*t2014-12-20 08:12

5 楼

最后是由usps送到的。

【在 d******v 的大作中提到】

: 这个和usps有什么关系？

p*t2014-12-20 08:12

6 楼

这点amazon要好多了，如果你的包裹寄丢了，他们立刻给你重新寄一个。

【在 d******v 的大作中提到】

: 黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
: 别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
: 六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
: SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
: 上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
: 类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
: 谢！

l*g2014-12-20 08:12

7 楼

Surepost就是UPS管从source到靠近destination的USPS,然后USPS负责last mile
delivery
跟airline industry的hub模式差不多
所以你那个不一定丢了,管UPS问问他们给USPS以后USPS的tracking number然后去跟
USPS死磕
给个包子吧, 刘总祝福你

m*z2014-12-20 08:12

8 楼

很有可能没有丢，我也遇到可一模一样的情况，过了三天，USPS给送上门了，特地敲门
给我的。估计是临时工

d*v2014-12-20 08:12

9 楼

那时候贪便宜啊，虎直在我们州免税，不然一定在Amazon买的。

【在 p****t 的大作中提到】

: 这点amazon要好多了，如果你的包裹寄丢了，他们立刻给你重新寄一个。

d*v2014-12-20 08:12

10 楼

已经两周了，一定被某个贪心的邻居黑下来了。

【在 m*z 的大作中提到】

: 很有可能没有丢，我也遇到可一模一样的情况，过了三天，USPS给送上门了，特地敲门
: 给我的。估计是临时工

m*z2014-12-20 08:12

11 楼

信用卡公司会赔吗？

d*v2014-12-20 08:12

12 楼

不知道啊，只能试试看了。

【在 m*z 的大作中提到】

: 信用卡公司会赔吗？

j*u2014-12-20 08:12

13 楼

TD的客服是不太靠谱。。。
你直接online chat，能省不少事，还有email记录。。。
ups这些，让他们去处理。。。

【在 d******v 的大作中提到】

: 不知道啊，只能试试看了。

d*v2014-12-20 08:12

14 楼

现在虎直没有online chat了

【在 j******u 的大作中提到】

: TD的客服是不太靠谱。。。
: 你直接online chat，能省不少事，还有email记录。。。
: ups这些，让他们去处理。。。