usps包裹不见收到怎么办?# PennySaver - 省钱一族
G*e
1 楼
帮海淘朋友寄了一个包裹到华人转运,结果usps网上显示已经delivered但华人快递那
没显示入库,问客服说货太多,要等几天了,过了几天又问,客服要了单号,然后说我
寄错了因为zipcode最后一位跟他们那边不一样,说我寄错了。
可是邮局给我的收据上打印出来的是他们那的zipcode,我还跟usps不管邮局还是客服
都确认过说有时候投递邮局用他们自己邮局的zipcode。然后我朋友又跟快递讲了情况
,人家说你要出示签字之类的文件才可以赔偿。 所以一轮跟usps扯皮开始了。
我打电话问usps网站给的客服电话,人家说立了个case说会有人联系我,的确第二天我
们这的邮局打电话过来要了单号,然后说那要问投递邮局,然后给了我那边电话。我打
了那边邮局说会查个结果然后打电话给我,但是等了好几天也没回应。又打过去又是这
么说,又等。然后我真的有点火了,直接找他们头,他们头倒是还不错,给我查了
sheet说投递应该没错我说能不能我写证明,然后她说明天等找邮递员写了paperwork,
第二天给我电话。然后又是等了好几天,又打两三次没人接。前两天按捺不住又写
email给usps,前天missed一个这边邮局的call,打回去说不知道谁打过来,留了电话
也没回我。昨天又打那边邮局找他们头说不在,今天又打说吃饭去了,然后客服问我什
么事,我说了情况,她说要那receipt去找我们这邮局。
所以我快晕死了 不知道到底找谁?! 因为我大意了,没买保险,一直以来寄了好多2-
300刀甚至上千刀的东西都没丢过,也没买保险。我这样没买保险走的普通件,估计要
赔偿是没戏了吧?可是一个paperwork也不给也真是让人晕,如果真的投递了,给我
paperwork,我还能让朋友找快递。如果邮局弄丢了,我没买保险丢了,我也只能认了
。可是啥paperwork也不给,就这么没了包裹,心里晕。
有懂得来帮忙说说吧!
没显示入库,问客服说货太多,要等几天了,过了几天又问,客服要了单号,然后说我
寄错了因为zipcode最后一位跟他们那边不一样,说我寄错了。
可是邮局给我的收据上打印出来的是他们那的zipcode,我还跟usps不管邮局还是客服
都确认过说有时候投递邮局用他们自己邮局的zipcode。然后我朋友又跟快递讲了情况
,人家说你要出示签字之类的文件才可以赔偿。 所以一轮跟usps扯皮开始了。
我打电话问usps网站给的客服电话,人家说立了个case说会有人联系我,的确第二天我
们这的邮局打电话过来要了单号,然后说那要问投递邮局,然后给了我那边电话。我打
了那边邮局说会查个结果然后打电话给我,但是等了好几天也没回应。又打过去又是这
么说,又等。然后我真的有点火了,直接找他们头,他们头倒是还不错,给我查了
sheet说投递应该没错我说能不能我写证明,然后她说明天等找邮递员写了paperwork,
第二天给我电话。然后又是等了好几天,又打两三次没人接。前两天按捺不住又写
email给usps,前天missed一个这边邮局的call,打回去说不知道谁打过来,留了电话
也没回我。昨天又打那边邮局找他们头说不在,今天又打说吃饭去了,然后客服问我什
么事,我说了情况,她说要那receipt去找我们这邮局。
所以我快晕死了 不知道到底找谁?! 因为我大意了,没买保险,一直以来寄了好多2-
300刀甚至上千刀的东西都没丢过,也没买保险。我这样没买保险走的普通件,估计要
赔偿是没戏了吧?可是一个paperwork也不给也真是让人晕,如果真的投递了,给我
paperwork,我还能让朋友找快递。如果邮局弄丢了,我没买保险丢了,我也只能认了
。可是啥paperwork也不给,就这么没了包裹,心里晕。
有懂得来帮忙说说吧!