保险公司乱写医院名字后以医院不在network内为由拒保，电话告 - 未名空间MITBBS历史存档

保险公司乱写医院名字后以医院不在network内为由拒保，电话告# PennySaver - 省钱一族

h*b2015-10-29 07:10

1 楼

上次上板上请教了去一家大医院看过一个医生后收到2张账单，非常感谢大家的解答。
事后受到2账单，一张是医院A的账单，一张是医生B的账单。
保险公司的系统里很快把“医生B”的200多的claim报销了
但是系统里错误地把“医院A”的300多的claim写成一家我从没去过的“医院C”，然后
以“医院C”不在network内为由不报销。
十多天前电话过去告诉他们医院名字写错了，他们当时还让我hold电话30分钟，同时和医
院核对，然后告诉我是他们搞错了医院名字，他们会几天内改正。
结果到现在发现还没改，还是错误显示为医院c，当然300多刀还是显示为他们拒付！再
次电话过去问，他们答复说10多天前那次电话后他们没有任何记录说要对医院的claim
做任何更正！?最怪异的是，他们却把已经处理完毕的“医生B” 的claim改成provider
名为“医院A”！?
现在他们又答复说知道医院那笔claim名字写错了，会在几天之内改。
从来没遇到还有比这个更乱的。有谁知道保险公司在玩什么花招么？下次如果他们还
装傻不改，有什么措施可以采取吗？比如，让医院直接和保险公司联系？？？

l*s2015-10-29 07:10

2 楼

没看明白，你收到的帐单写医院A，保险公司改成医院C？听着很奇怪啊，那就多打电话
催促，应该跑不了
听着更有可能是是医院A bill的时候把自己误写成医院C了,或者某个项目outsource到
医院C了,那个找医院去.后者得话，这个就比较麻烦

和医
claim
provider

【在 h**b 的大作中提到】

: 上次上板上请教了去一家大医院看过一个医生后收到2张账单，非常感谢大家的解答。
: 事后受到2账单，一张是医院A的账单，一张是医生B的账单。
: 保险公司的系统里很快把“医生B”的200多的claim报销了
: 但是系统里错误地把“医院A”的300多的claim写成一家我从没去过的“医院C”，然后
: 以“医院C”不在network内为由不报销。
: 十多天前电话过去告诉他们医院名字写错了，他们当时还让我hold电话30分钟，同时和医
: 院核对，然后告诉我是他们搞错了医院名字，他们会几天内改正。
: 结果到现在发现还没改，还是错误显示为医院c，当然300多刀还是显示为他们拒付！再
: 次电话过去问，他们答复说10多天前那次电话后他们没有任何记录说要对医院的claim
: 做任何更正！?最怪异的是，他们却把已经处理完毕的“医生B” 的claim改成provider

G*r2015-10-29 07:10

3 楼

多打电话给保险公司，可以要求找高一级的主管，另一方面打电话给医院，告诉他们具
体情况，因为一般医院和医生都有一个付款期限，过了期限就会送到讨债公司，对你的
Credit会有影响，你打电话给医院，说明详细情况，一个是要他们核实送Claim的单位
是不是他们，二是要说明你已经跟保险公司联系了，但是他们一拖再拖，不是你不付钱
，希望他们能谅解，多给你一些时间，不要把帐单送到讨债公司去。

h*b2015-10-29 07:10

4 楼

谢谢。
医院A发给我的账单写着项目明细和总价，还写了他们是把这个bill寄给我的保险公司
了。但没说要我付钱，更没说需要我付款的截止日期。看这个账单只是知会我“有这笔
费用，且已经发给我保险公司”的意思。
现在我去和医院联系是不是太早了？我目前还没收到医院账单是找我要钱的。。

【在 G********r 的大作中提到】

: 多打电话给保险公司，可以要求找高一级的主管，另一方面打电话给医院，告诉他们具
: 体情况，因为一般医院和医生都有一个付款期限，过了期限就会送到讨债公司，对你的
: Credit会有影响，你打电话给医院，说明详细情况，一个是要他们核实送Claim的单位
: 是不是他们，二是要说明你已经跟保险公司联系了，但是他们一拖再拖，不是你不付钱
: ，希望他们能谅解，多给你一些时间，不要把帐单送到讨债公司去。

h*b2015-10-29 07:10

5 楼

就是这样的，10多天前打保险公司电话，对方查核了30分钟，最后就是跟我道歉，说是
他们（保险公司）把医院的名字写错了（两家医院的地址都完全不一样），说是他们会
在系统里改。结果10多天过了，根本没改这个。感觉保险公司有点故意要搞出这些麻烦
。。

【在 l******s 的大作中提到】

: 没看明白，你收到的帐单写医院A，保险公司改成医院C？听着很奇怪啊，那就多打电话
: 催促，应该跑不了
: 听着更有可能是是医院A bill的时候把自己误写成医院C了,或者某个项目outsource到
: 医院C了,那个找医院去.后者得话，这个就比较麻烦
:
: 和医
: claim
: provider

b*92015-10-29 07:10

6 楼

看到下面这句话就一点不奇怪了啊
那个处理的人，把B改成了A，而不是按照lz的要求把C改成A
en
反正是挺无语的事情

最怪异的是，他们却把已经处理完毕的“医生B” 的claim改成provider
名为“医院A”

【在 h**b 的大作中提到】

: 就是这样的，10多天前打保险公司电话，对方查核了30分钟，最后就是跟我道歉，说是
: 他们（保险公司）把医院的名字写错了（两家医院的地址都完全不一样），说是他们会
: 在系统里改。结果10多天过了，根本没改这个。感觉保险公司有点故意要搞出这些麻烦
: 。。

h*b2015-10-29 07:10

7 楼

上次上板上请教了去一家大医院看过一个医生后收到2张账单，非常感谢大家的解答。
事后受到2账单，一张是医院A的账单，一张是医生B的账单。
保险公司的系统里很快把“医生B”的200多的claim报销了
但是系统里错误地把“医院A”的300多的claim写成一家我从没去过的“医院C”，然后
以“医院C”不在network内为由不报销。
十多天前电话过去告诉他们医院名字写错了，他们当时还让我hold电话30分钟，同时和医
院核对，然后告诉我是他们搞错了医院名字，他们会几天内改正。
结果到现在发现还没改，还是错误显示为医院c，当然300多刀还是显示为他们拒付！再
次电话过去问，他们答复说10多天前那次电话后他们没有任何记录说要对医院的claim
做任何更正！?最怪异的是，他们却把已经处理完毕的“医生B” 的claim改成provider
名为“医院A”！?
现在他们又答复说知道医院那笔claim名字写错了，会在几天之内改。
从来没遇到还有比这个更乱的。有谁知道保险公司在玩什么花招么？下次如果他们还
装傻不改，有什么措施可以采取吗？比如，让医院直接和保险公司联系？？？

l*s2015-10-29 07:10

8 楼

没看明白，你收到的帐单写医院A，保险公司改成医院C？听着很奇怪啊，那就多打电话
催促，应该跑不了
听着更有可能是是医院A bill的时候把自己误写成医院C了,或者某个项目outsource到
医院C了,那个找医院去.后者得话，这个就比较麻烦

和医
claim
provider

【在 h**b 的大作中提到】

: 上次上板上请教了去一家大医院看过一个医生后收到2张账单，非常感谢大家的解答。
: 事后受到2账单，一张是医院A的账单，一张是医生B的账单。
: 保险公司的系统里很快把“医生B”的200多的claim报销了
: 但是系统里错误地把“医院A”的300多的claim写成一家我从没去过的“医院C”，然后
: 以“医院C”不在network内为由不报销。
: 十多天前电话过去告诉他们医院名字写错了，他们当时还让我hold电话30分钟，同时和医
: 院核对，然后告诉我是他们搞错了医院名字，他们会几天内改正。
: 结果到现在发现还没改，还是错误显示为医院c，当然300多刀还是显示为他们拒付！再
: 次电话过去问，他们答复说10多天前那次电话后他们没有任何记录说要对医院的claim
: 做任何更正！?最怪异的是，他们却把已经处理完毕的“医生B” 的claim改成provider

G*r2015-10-29 07:10

9 楼

多打电话给保险公司，可以要求找高一级的主管，另一方面打电话给医院，告诉他们具
体情况，因为一般医院和医生都有一个付款期限，过了期限就会送到讨债公司，对你的
Credit会有影响，你打电话给医院，说明详细情况，一个是要他们核实送Claim的单位
是不是他们，二是要说明你已经跟保险公司联系了，但是他们一拖再拖，不是你不付钱
，希望他们能谅解，多给你一些时间，不要把帐单送到讨债公司去。

h*b2015-10-29 07:10

10 楼

谢谢。
医院A发给我的账单写着项目明细和总价，还写了他们是把这个bill寄给我的保险公司
了。但没说要我付钱，更没说需要我付款的截止日期。看这个账单只是知会我“有这笔
费用，且已经发给我保险公司”的意思。
现在我去和医院联系是不是太早了？我目前还没收到医院账单是找我要钱的。。

【在 G********r 的大作中提到】

: 多打电话给保险公司，可以要求找高一级的主管，另一方面打电话给医院，告诉他们具
: 体情况，因为一般医院和医生都有一个付款期限，过了期限就会送到讨债公司，对你的
: Credit会有影响，你打电话给医院，说明详细情况，一个是要他们核实送Claim的单位
: 是不是他们，二是要说明你已经跟保险公司联系了，但是他们一拖再拖，不是你不付钱
: ，希望他们能谅解，多给你一些时间，不要把帐单送到讨债公司去。

h*b2015-10-29 07:10

11 楼

就是这样的，10多天前打保险公司电话，对方查核了30分钟，最后就是跟我道歉，说是
他们（保险公司）把医院的名字写错了（两家医院的地址都完全不一样），说是他们会
在系统里改。结果10多天过了，根本没改这个。感觉保险公司有点故意要搞出这些麻烦
。。

【在 l******s 的大作中提到】

: 没看明白，你收到的帐单写医院A，保险公司改成医院C？听着很奇怪啊，那就多打电话
: 催促，应该跑不了
: 听着更有可能是是医院A bill的时候把自己误写成医院C了,或者某个项目outsource到
: 医院C了,那个找医院去.后者得话，这个就比较麻烦
:
: 和医
: claim
: provider

b*92015-10-29 07:10

12 楼

看到下面这句话就一点不奇怪了啊
那个处理的人，把B改成了A，而不是按照lz的要求把C改成A
en
反正是挺无语的事情

最怪异的是，他们却把已经处理完毕的“医生B” 的claim改成provider
名为“医院A”

【在 h**b 的大作中提到】

: 就是这样的，10多天前打保险公司电话，对方查核了30分钟，最后就是跟我道歉，说是
: 他们（保险公司）把医院的名字写错了（两家医院的地址都完全不一样），说是他们会
: 在系统里改。结果10多天过了，根本没改这个。感觉保险公司有点故意要搞出这些麻烦
: 。。

a*12015-10-29 07:10

13 楼

完全是具体经手的人素质太差。保险公司故意这样搞对他们没任何好处

【在 h**b 的大作中提到】

: 就是这样的，10多天前打保险公司电话，对方查核了30分钟，最后就是跟我道歉，说是
: 他们（保险公司）把医院的名字写错了（两家医院的地址都完全不一样），说是他们会
: 在系统里改。结果10多天过了，根本没改这个。感觉保险公司有点故意要搞出这些麻烦
: 。。