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要被comcast折磨死了,求助
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要被comcast折磨死了,求助# PennySaver - 省钱一族
t*2
1
不知道该发在哪个版比较好,有个问题向大家求助:
我们搬家之前的comcast账户八月份已经关了,之后在九月初我把那个电视盒退到了
local office,也有收据,按理讲退完那个comcast要退给我们25,可是他们还按照我没
有退电视盒子算,charge我75。为这个问题我已經打了至少四次电话,历时两个月,每
次他们都同意承认收到我还的box,信誓旦旦的说在48小时内就能办好,后来我还是继续
收到账单。说真的,要是只是为了那25,我就不要了,每天那么忙,耗不起那功夫,问
题是他们不仅不还我25,还让我付75,如果不给,估计要送到催债的那里,就会影响信用
。是他们无赖,我不想付这个钱。大家说这种情况该怎么办呢?是不是要送到small
claim court去呢?非常感谢!
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s*1
2
给你收据就不用怕,拒绝付款。我们装了电视,技术人员没来。也是浪费老公一堆
时间。因为邮局2个盒子,一个是坏的。去了当地办公室,给了遥控器是用不了。我去
退盒子的时候给收据了。目前多了2遥控器。他家现在很搞啊。
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s*1
3
欧觉得的这个账单是无中生有的。不会送讨债公司把?
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f*n
4
BBB他们,马上就给解决了
我上次也是退了盒子还发账单,说了没用,还是继续来账单,最后bbb了,隔天就来电
话,然后就弄好了
给他们打电话的时候记得录音, Comcast是我遇到过的最不要脸的公司,翻脸就说你的
账户里看不到你之前来过电话
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r*o
5
什么叫bbb啊?
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b*e
6
收据一定留好
他们有个论坛,你上去看看。
我原来是自己买的modem,丫非要我退回去,然后电话好几次
最后是追帐还是什么的打电话,我直接说我买的这个modem,而且我没租他们的设备,
所以每月账单根本没有租盒子的费用。
然后google到类似的情况很多,他们自己论坛有个帖子做了说明,发email说了下就
没再打电话了。
不得不说他们系统很乱,幸好当时给了押金而不是选择给SSN。

【在 t***2 的大作中提到】
: 不知道该发在哪个版比较好,有个问题向大家求助:
: 我们搬家之前的comcast账户八月份已经关了,之后在九月初我把那个电视盒退到了
: local office,也有收据,按理讲退完那个comcast要退给我们25,可是他们还按照我没
: 有退电视盒子算,charge我75。为这个问题我已經打了至少四次电话,历时两个月,每
: 次他们都同意承认收到我还的box,信誓旦旦的说在48小时内就能办好,后来我还是继续
: 收到账单。说真的,要是只是为了那25,我就不要了,每天那么忙,耗不起那功夫,问
: 题是他们不仅不还我25,还让我付75,如果不给,估计要送到催债的那里,就会影响信用
: 。是他们无赖,我不想付这个钱。大家说这种情况该怎么办呢?是不是要送到small
: claim court去呢?非常感谢!

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b*i
7
果断bbb 很快就解决了
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l*e
8
同问BBB是啥,我也遇到类似问题,万恶的comcast客服
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l*e
11
同问BBB是啥,我也遇到类似问题,万恶的comcast客服
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