看你叙述的情况不太make sense。我猜很有可能是交流的问题。 - We won't cover your rental because you can drive your own car... - What? 如果你的保险是全保,那你这次租的车在事故中的损失他们会保的。 误解的关键在于,一般来说,如果你的车发生事故需要修理,修理期间你可以去租车来 暂时代用,如果你买保险时选了这项coverage,那么保险公司会报销你修车期间的租车 费用。 但是,这次的情况是,你自己有车开,所以他们不会同意你再去租一辆车来开。你前面 租的车的损失他们还是会负责的。建议你再打个电话问清楚。