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p*y
1 楼
来美国已经五年,这是少有令我生气的时刻,也不知道发哪里,因为用freedom付的款
,我就发这里吧,希望各位同胞们引以为戒。
这个潜水店是位于Villa Park的 Underseas Scuba Center。大约课程开始前一个月,
我打算学潜水,这家离我最近,网上评分虽然少但是很高,所以也不犹豫直接导航开过
去了。到店后,询问了下一个open water开课时间,一个叫Tim的教练接待了我,看我
感兴趣,就发了一堆传单给我,然后他叫我填写了身体状况以及疾病单子。当我问到有
什么潜水的先决条件时,他只告诉我除了Mask得自己准备,其他东西费用全包。我看了
下价格,的确不便宜,全部学费包括拿到证的费用将近500刀,我就刷卡付钱。他给了
我一个包含DVD以及PADI手册的袋子,说开课前看完就行。之后就给我疯狂推荐店内的
很贵的Mask。由于我是近视,所以也没有在店里购买,回到家立马去亚马逊订购了一副
带有度数的mask。之后就等待开课了。
殊不知,在开课之后,矛盾才开始出现。第一次是在泳池里训练,我就带着mask去了,
到了泳池,Tim就问你的呼吸管和脚蹼呢?我很疑惑,因为他当初说的是我只需要携带
mask就可以,所以就跟他说你当时告诉我只需要mask就够。他说不可能,一定是我听错
了。作为一个理智的人,如果他在我刷卡时候有告诉我需要买呼吸管和脚蹼,我就不会
参加了,因为我不可能带着那么大的脚蹼到处跑,我就想拿个潜水证然后八月份去巴厘
岛旅游时候可以直接潜水而已。同为PADI,一样的价格,巴厘岛的课程有包所有器具,
来回车接送以及午饭。我如果提前知道我需要额外花300刀买器具的话,我肯定会是选
择直接去巴厘岛学习而不是在这个店学习。刚下水,由于自己水性不是那么好,游泳比
较慢,还遭到了Tim的歧视:我们一排坐在泳池边,Tim对着我们说想不到有人那么健壮
却游得那么慢,我知道是在说我,于是我就解释了下我的情况,结果他冷冷地看着我说
:‘我又不是跟你在说话’。由于没有脚蹼和呼吸管,他不让我跟他们一起训练,于是
我就在岸边等了3个小时直到他们训练完。训练结束后,Tim看都不看我一眼,直接上车
,我还厚着脸皮跑过去问他我这个情况怎么办,他说他会跟经理说下周一会给我答复,
然后接下来的课程也上不了了,所以我就没有参加接下来的课程。
等了三个星期,才等到一个叫Bruce的经理打电话过来,问我怎么回事儿。我就说明了
下自己的情况然后问可不可以部分退款。他斩钉截铁地说不可以,因为我已经占了一个
人的名额了。我质疑到,这应该是你们的责任在我付钱之前告诉我需要购买额外的器具
。他回答说,Tim肯定说了,是我自己没听清。我然后就把我上文巴厘岛学习的逻辑跟
他说。他反驳到,你不会看我们网站吗?书中也有。我回答到我没有义务去看你们网站
的每一条款,至于那书,是我付钱后他才给我的,而且根本就没有指出我需要购买脚蹼
和呼吸管的事宜。他就开始赖皮了,我们一定说过了,是你自己没有听清楚。然后我就
很生气,我说我损失这个500刀不要紧,就当交学费,但是我会把我的经历完完整整写
下来,发到网上。他态度明显变了,但是还是坚持不能部分退款,我们就这么僵持着,
最终他直接挂了电话。
我倒不是在乎这个钱,只是难得在美国遇到这么一个事儿,觉得很生气,很想惩罚下商
家。请问除了BBB投诉,Yelp写差评,信用卡argue,还有其他好的方法吗?我虽然不富
裕,但是我会奉送我所有的包子,谢谢大家,也希望大家不要遇到这样的商家!
,我就发这里吧,希望各位同胞们引以为戒。
这个潜水店是位于Villa Park的 Underseas Scuba Center。大约课程开始前一个月,
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去了。到店后,询问了下一个open water开课时间,一个叫Tim的教练接待了我,看我
感兴趣,就发了一堆传单给我,然后他叫我填写了身体状况以及疾病单子。当我问到有
什么潜水的先决条件时,他只告诉我除了Mask得自己准备,其他东西费用全包。我看了
下价格,的确不便宜,全部学费包括拿到证的费用将近500刀,我就刷卡付钱。他给了
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殊不知,在开课之后,矛盾才开始出现。第一次是在泳池里训练,我就带着mask去了,
到了泳池,Tim就问你的呼吸管和脚蹼呢?我很疑惑,因为他当初说的是我只需要携带
mask就可以,所以就跟他说你当时告诉我只需要mask就够。他说不可能,一定是我听错
了。作为一个理智的人,如果他在我刷卡时候有告诉我需要买呼吸管和脚蹼,我就不会
参加了,因为我不可能带着那么大的脚蹼到处跑,我就想拿个潜水证然后八月份去巴厘
岛旅游时候可以直接潜水而已。同为PADI,一样的价格,巴厘岛的课程有包所有器具,
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较慢,还遭到了Tim的歧视:我们一排坐在泳池边,Tim对着我们说想不到有人那么健壮
却游得那么慢,我知道是在说我,于是我就解释了下我的情况,结果他冷冷地看着我说
:‘我又不是跟你在说话’。由于没有脚蹼和呼吸管,他不让我跟他们一起训练,于是
我就在岸边等了3个小时直到他们训练完。训练结束后,Tim看都不看我一眼,直接上车
,我还厚着脸皮跑过去问他我这个情况怎么办,他说他会跟经理说下周一会给我答复,
然后接下来的课程也上不了了,所以我就没有参加接下来的课程。
等了三个星期,才等到一个叫Bruce的经理打电话过来,问我怎么回事儿。我就说明了
下自己的情况然后问可不可以部分退款。他斩钉截铁地说不可以,因为我已经占了一个
人的名额了。我质疑到,这应该是你们的责任在我付钱之前告诉我需要购买额外的器具
。他回答说,Tim肯定说了,是我自己没听清。我然后就把我上文巴厘岛学习的逻辑跟
他说。他反驳到,你不会看我们网站吗?书中也有。我回答到我没有义务去看你们网站
的每一条款,至于那书,是我付钱后他才给我的,而且根本就没有指出我需要购买脚蹼
和呼吸管的事宜。他就开始赖皮了,我们一定说过了,是你自己没有听清楚。然后我就
很生气,我说我损失这个500刀不要紧,就当交学费,但是我会把我的经历完完整整写
下来,发到网上。他态度明显变了,但是还是坚持不能部分退款,我们就这么僵持着,
最终他直接挂了电话。
我倒不是在乎这个钱,只是难得在美国遇到这么一个事儿,觉得很生气,很想惩罚下商
家。请问除了BBB投诉,Yelp写差评,信用卡argue,还有其他好的方法吗?我虽然不富
裕,但是我会奉送我所有的包子,谢谢大家,也希望大家不要遇到这样的商家!