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美国人的服务精神还是很值得称道的

美国人的服务精神还是很值得称道的# PhotoGear - 摄影器材

s*g2012-08-03 07:08

1 楼

最近经常需要给Census Buearu打电话咨询一些统计数据，发现不论是主机的接线生还
是具体到某个部门的工作人员，回答问题都非常的耐心，经常我问一个问题会triger巨
多信息量的回答。尤其是昨天给一个部门打电话，接电话的是个小伙子，非常nice，给
了我很多帮助。当我我问道具体数据的算法问题，他很不好意思地说，他才参加工作没
几个月，实在是不懂，然后给了我一堆相关链接，然后还给了我好几个人的电话，说这
些人才是专业懂行的。总之给人的感觉是，他们会尽量做到是你的问题在最大限度上得
到解答，让你能真实的体会到自己作为一个纳税人所能充分享有的服务和尊重。

f*e2012-08-03 07:08

2 楼

跳。。。
貌似政府的某些机构真的是像你说的，比如pto
不过uscis你打过电话吗，那个叫烦啊。

s*g2012-08-03 07:08

3 楼

我估计是因为打USCIS的好多都不是纳税人，而是想成为纳税人的人。。。

【在 f*******e 的大作中提到】

: 跳。。。
: 貌似政府的某些机构真的是像你说的，比如pto
: 不过uscis你打过电话吗，那个叫烦啊。

f*e2012-08-03 07:08

4 楼

我们真亏啊，一边纳税一边被歧视

【在 s******g 的大作中提到】

: 我估计是因为打USCIS的好多都不是纳税人，而是想成为纳税人的人。。。

g*d2012-08-03 07:08

5 楼

这个是一个正常社会里应该有的状态。

【在 s******g 的大作中提到】

: 最近经常需要给Census Buearu打电话咨询一些统计数据，发现不论是主机的接线生还
: 是具体到某个部门的工作人员，回答问题都非常的耐心，经常我问一个问题会triger巨
: 多信息量的回答。尤其是昨天给一个部门打电话，接电话的是个小伙子，非常nice，给
: 了我很多帮助。当我我问道具体数据的算法问题，他很不好意思地说，他才参加工作没
: 几个月，实在是不懂，然后给了我一堆相关链接，然后还给了我好几个人的电话，说这
: 些人才是专业懂行的。总之给人的感觉是，他们会尽量做到是你的问题在最大限度上得
: 到解答，让你能真实的体会到自己作为一个纳税人所能充分享有的服务和尊重。

a*l2012-08-03 07:08

6 楼

welcome to the department of motor vehicles

【在 g********d 的大作中提到】

: 这个是一个正常社会里应该有的状态。

t*g2012-08-03 07:08

7 楼

也还行呀，除了不接电话倒是真的。你跑去办事还是挺快的。

【在 a********l 的大作中提到】

: welcome to the department of motor vehicles

s*g2012-08-03 07:08

8 楼

我觉得这肯定也和他们接待的人数有关。我估计美国老百姓没有多少没事给国家统计局
打电话问这问那，但是每个人都要定期不定期去DMV
靠，说到这里突然想到我的驾照快过期了。。。要赶紧去DMV更新

【在 a********l 的大作中提到】

: welcome to the department of motor vehicles

t*g2012-08-03 07:08

9 楼

他们会给你寄要钱通知的，然后给了钱就寄新驾照。

【在 s******g 的大作中提到】

: 我觉得这肯定也和他们接待的人数有关。我估计美国老百姓没有多少没事给国家统计局
: 打电话问这问那，但是每个人都要定期不定期去DMV
: 靠，说到这里突然想到我的驾照快过期了。。。要赶紧去DMV更新

t*a2012-08-03 07:08

10 楼

不见得，一些情况人必须亲自去...

计局

【在 t****g 的大作中提到】

: 他们会给你寄要钱通知的，然后给了钱就寄新驾照。

s*g2012-08-03 07:08

11 楼

我倒是收到一个通知，但是只让我去更新，没提钱的事儿。要是在线能办当然就最好了

【在 t****g 的大作中提到】

: 他们会给你寄要钱通知的，然后给了钱就寄新驾照。

k*t2012-08-03 07:08

12 楼

+1
本地大多数人超级NICE, 唯一在GOV 机构见到的AHOLE 是DMV 那儿的A PILE OF FAT

【在 a********l 的大作中提到】

: welcome to the department of motor vehicles

t*g2012-08-03 07:08

13 楼

我们这里是第五年可以在线办，第十年必须去测一个视力，重拍一张照片。不过只要不
礼拜六去也很快。那种拿号的，去了拿个号，玩一会手机就排到了。

【在 s******g 的大作中提到】

: 我倒是收到一个通知，但是只让我去更新，没提钱的事儿。要是在线能办当然就最好了

s*g2012-08-03 07:08

14 楼

我之前一直是临时的，一两年的那种，这回终于要去办一个长期的了

【在 t****g 的大作中提到】

: 我们这里是第五年可以在线办，第十年必须去测一个视力，重拍一张照片。不过只要不
: 礼拜六去也很快。那种拿号的，去了拿个号，玩一会手机就排到了。

l*82012-08-03 07:08

15 楼

我打过交道的政府部门的态度大多挺好的。市，郡，州政府和税务局都去过。甚至法院
的态度也不错（我是以被告身分去的）。唯一态度不好的是移民局／海关的官员。我们
当地的移民局还行，但出入口岸，比如芝加哥，圣保罗，洛杉矶的都不行。
有一年我父母来探亲，在圣保罗入关的时候一个混帐官员给了我父亲１８０天，可是给
我母亲偏偏少了５天，比回程票早两天！我跑到本地的海关（我们这儿不是口岸，所以
出入境的人可能很少），里面的人态度非常好，告诉我们可能是错误，答应帮我们改。
可是问了他的上级后告诉我们他无权改，必须是入境口岸的移民局才能改。然后帮我打
电话给圣保罗海关，完了回来向我道歉，说圣保罗海关不答应改。后来我自己打电话给
圣保罗海关，里面的人刚听完我的解释就大喊大叫，说她不会改的，我父母必须按期处
境，不然会被递解出境云云。
感觉就是和外国人打交道多的这帮孙子态度最不好，包括大使馆的一帮家伙。

PK2012-08-03 07:08

16 楼

I called USCIS before and the CSR was super nice, but not really helpful--
different people gave me different answers for the same question. My friend
and I visited a regional immigration office in Baltimore during our first
year to solve a problem in their database in order to get our SSN, the lady
there was very rude to us. She didnt know how to fixt it and just wanted us
not to bother her. When I asked how to fix it, she simple told me,"it is
your problem, this is a free country, you can do whatever you want."

【在 f*******e 的大作中提到】

: 跳。。。
: 貌似政府的某些机构真的是像你说的，比如pto
: 不过uscis你打过电话吗，那个叫烦啊。