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键盘鼠标都不工作了，咋办？ (转载)

键盘鼠标都不工作了，咋办？ (转载)# PhotoGear - 摄影器材

w*n2014-12-07 08:12

1 楼

【以下文字转载自 Hardware 讨论区】
发信人: wuyun (wuyun), 信区: Hardware
标题: 键盘鼠标都不工作了，咋办？
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Dec 7 10:28:40 2014, 美东)
系统： win7 64
罗技的键盘和鼠标，原来一直正常
前几天接了个罗技的摄像头，装了相关的摄像头驱动和应用程序，但是摄像头连上后，
在电脑里显示时而连上时而断开。
摄像头已经换到其他的电脑上了，今天把摄像头的应用程序和驱动程序都卸了。在驱动
卸完后要求重启，确认后电脑重启。键盘和鼠标就毫无相应了，在win 7 登录界面就无
法输入密码，无法移动鼠标指针了。
试过外接其他键盘，也是无效。机子没有PS2接口。
在电脑刚开机的时候，键盘是有反应的，可以进入BIOS 控制面板进行选择，但一旦win
7启动界面出现，键盘就再也没有反应了。求最好是保持电脑原有数据的基础上的解决
办法

B*e2014-12-07 08:12

2 楼

1. try safe mode
2. restore to last know good configuration

【在 w***n 的大作中提到】

: 【以下文字转载自 Hardware 讨论区】
: 发信人: wuyun (wuyun), 信区: Hardware
: 标题: 键盘鼠标都不工作了，咋办？
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sun Dec 7 10:28:40 2014, 美东)
: 系统： win7 64
: 罗技的键盘和鼠标，原来一直正常
: 前几天接了个罗技的摄像头，装了相关的摄像头驱动和应用程序，但是摄像头连上后，
: 在电脑里显示时而连上时而断开。
: 摄像头已经换到其他的电脑上了，今天把摄像头的应用程序和驱动程序都卸了。在驱动
: 卸完后要求重启，确认后电脑重启。键盘和鼠标就毫无相应了，在win 7 登录界面就无

J*o2014-12-07 08:12

3 楼

进winpe把驱动重新装过应该就好了

w*n2014-12-07 08:12

4 楼

无法恢复，没有设置还原点。。。
刚开机时按F12 打开启动设置，打开了safe mode，结果重启后电脑完全黑屏，啥也没
显示了
开机风扇转动一下后，就是 “嘀-嘟嘟嘟嘟嘟” 都是短声
貌似情况更糟糕了
对了，电脑是XPS 8700

【在 B*******e 的大作中提到】

: 1. try safe mode
: 2. restore to last know good configuration

w*n2014-12-07 08:12

5 楼

前面用win 7 安装盘进入，想重装一下USB驱动，安装不成功。不知道什么原因
你是说做一个WINPE的启动盘，然后怎么装驱动呢？

【在 J********o 的大作中提到】

: 进winpe把驱动重新装过应该就好了

w*n2014-12-07 08:12

6 楼

完了，现在开机 DELL 这几个字都无法显示了！整个一黑屏
还有啥绝招不？

B*e2014-12-07 08:12

7 楼

拿手电查看所有的usb 插口，看看有没短路

【在 w***n 的大作中提到】

: 完了，现在开机 DELL 这几个字都无法显示了！整个一黑屏
: 还有啥绝招不？

J*o2014-12-07 08:12

8 楼

下个老毛桃, 自己进去就知道了.. straightfoward

【在 w***n 的大作中提到】

: 前面用win 7 安装盘进入，想重装一下USB驱动，安装不成功。不知道什么原因
: 你是说做一个WINPE的启动盘，然后怎么装驱动呢？

w*n2014-12-07 08:12

9 楼

嗯，等下试试，得先把屏幕亮起来再说

【在 J********o 的大作中提到】

: 下个老毛桃, 自己进去就知道了.. straightfoward

w*n2014-12-07 08:12

10 楼

这个。。。。不大可能吧
对了，前面是把security boot 那个选项打开了，导致完全黑屏了，不是safe mode
刚换回了DELL原配的显卡、内存，拔掉多余的硬盘，屏幕又亮了。把security boot那
个选项关闭了。
刚又尝试了下safe mode，到输密码那步键盘鼠标就开始失效了~
再试试小赵的WINPE方法

【在 B*******e 的大作中提到】

: 拿手电查看所有的usb 插口，看看有没短路

B*e2014-12-07 08:12

11 楼

检查一遍（机箱前面，后面都要看）又花不了多少时间（因为你前面提到USB cam 有接
触不良的现象）。USB drive 接上有没有反应？
如果你开了remote desktop 话可以远程登录进去看看。
类似的问题我在laptop 上遇到过，所有的usb 外接都没法用。还好键盘和触摸板还
可以用。发现是USB hub 的驱动有问题（本来是Windows自带的驱动），从别的机子上
拷贝了 Drivers folder（Windows/system32/drivers), 重新扫描安装程序就好了。
你的机子应该有USB 3 接口。在登录界面，把键盘在所有的usb 口都插一遍碰碰运气

【在 w***n 的大作中提到】

: 这个。。。。不大可能吧
: 对了，前面是把security boot 那个选项打开了，导致完全黑屏了，不是safe mode
: 刚换回了DELL原配的显卡、内存，拔掉多余的硬盘，屏幕又亮了。把security boot那
: 个选项关闭了。
: 刚又尝试了下safe mode，到输密码那步键盘鼠标就开始失效了~
: 再试试小赵的WINPE方法