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Canon保修期内menu 按钮坏了为啥要我自己出钱
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g*n
2
周四发现menu按钮没有弹出来,也不知道是啥时候按进去了,应该是这几天,也可能是
我上周去迈阿密回来放在手提行李箱压到了?
anyway,周四马上打电话,然后叫我自己寄过去NJ的一个地址。他们周五应该收到了,
到现在也没有email或者电话联系是不是收到了,我就自己刚刚查了一下状态,说
Your repair is awaiting your approval!
Please start the approval and payment process by clicking on the ACCEPT
REPAIR & PAY button below, so that we can begin the repair of your product.
要我付246.98,网上可以直接付钱,还没有付钱,准备明天打电话先问问。
搞不懂了,难道不在保修范围之内吗?
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J*o
3
你打电话怎么说的
你应该走claim warranty的流程, 我觉得他们可能理解错了就是给你开了一个repair
order
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g*n
4
打电话的时候我问我 要不要attach my own return shipping label。然后说起我还在
保修期,她说,哦保修期,那我们免费给你寄回来。网上的状态显示也是说我去年3月
份买的,当然这个日期可能是我自己网上填写的。我明天打电话看看再说,再来这里更
新一下。我就是看看有没有人碰到过。
Order Balance
Repair Cost $219.00
Shipping $14.00
Sales Tax $13.98
Total
$246.98
这里还有shipping cost,希望是他们搞错了

【在 J********o 的大作中提到】
: 你打电话怎么说的
: 你应该走claim warranty的流程, 我觉得他们可能理解错了就是给你开了一个repair
: order

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g*n
5
哦更新一下,我的佳能不需要自己花钱,不过canon真烂,我在盒子里都放了我买的
receipt了,还问我什么时候买的,而且即使需要我自己付钱也总得给我大哥电话或者
邮件,问我怎么办吧,要不是我自己查,估计没人管我,我的相机放在那里十年八年是
不是也没人管了
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