[ZZ] 魔兽客户端出错或致网易错失百万收入 玩家互助自救# Stock
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转自新浪
新浪科技讯 7月14日凌晨消息，尽管国服魔兽第三部资料片定名《大地的裂变》，却没
能逃过“大灾变”般的风波。据预计新资料片客户端升级的种种问题，使得网易或错失
了过百万元的收入。与此同时，魔兽玩家们也通过微博等途径，展开互助自救行动。
网易错失吸金良机
本周二(7月12日)凌晨，国服魔兽停服维护，这也意味着《大地的裂变》即将上线
运营。毫不意外的是，这次原定18个小时的升级过程提前结束，而另玩家大感意外的是
，在客户端的升级过程中，出现多种匪夷所思的问题。
有用户在致网易的一封信中，将出现的问题总结为“闪窗党、蓝条党、12%党、17%
党、80%党、99%党、 10G党、黑窗党”。总之就是一句话，不能玩。
来自微博、论坛等渠道的反馈信息显示，受不能正常完成客户端升级，或者新客户
端不能正常运行影响的玩家，规模已经难以计数。有近6000用户参与新浪科技昨日关于
此事的一份调查，其中表示已经正常完成升级安装的用户，只有8%。
在另一份玩家自发展开的微博调查中，90%的玩家称遭遇“各种不能安装”。而此
时距离国服魔兽开始更新已经过去两天时间。
面对上述情况，与玩家们的焦急情绪相比，网易可能是更烦心。玩家不能正常进入
游戏，实际上意味着不能为国服魔兽的收入做出贡献。而在《大地的裂变》上线前后，
网易已为这款新游戏资料片的推广大费周章。
网吧媒体平台顺网星传媒向新浪科技提供的数据显示，6月12日至7月12日的一个月
中，魔兽世界程序在近十万网吧平台的点击量，从7月7日就开始出现猛增，截至7月12
日点击量已上翻三倍。百度风云榜中魔兽世界用户关注度的趋势与之基本一样。
国服魔兽玩家每小时为这款游戏贡献0.45元。假设一个普通魔兽玩家，在新开服的
情况下每天投入4个小时，则一天为的贡献度为1.8元。按照此前第三方估算数据，魔兽
同时在线人数的低值大概在20万左右，经过大地的裂变上线前期的密集宣传，按网吧点
击量翻三倍计算，魔兽总用户量预计上探至60万人，根据调查显示其中有约60%的人无
法完成游戏安装，预计过去两天约30万玩家未能进入游戏，则网易方面错过的收入或达
百万元。
玩家展开互助自救
一位玩家对新浪科技表示，在这次《大地的裂变》升级中，他相继使用下载、光盘
安装等方法均未能奏效，而且耗时很长。下载的方式不用赘言，仅光盘安装的过程就要
耗时四个小时，关键是还不能成功完成安装。这也让玩家直呼伤不起。
在尝试过各种可能性之后，大多数国服魔兽玩家最终认识到，想要顺利而有效的完
成更新，只有找到已经成功安装的玩家，复制其电脑上的客户端程序。
这甚至在微博上发展成 #随手拷大灾变客户端解救单身男女青年# 以及 #同城拷贝
大灾变客户端解救单身男女# 等互助自救活动。
有热心的升级成功玩家通过这一方式，公开披露自己的大致位置，为附近的魔兽玩
家提供相关的程序复制便利。甚至新浪游戏、傲游浏览器等机构，也加入到这一行动中
来。甚至有用户建议LBS企业积极介入，为玩家提供更多的便利。
在拖延了一天之后，网易昨日终于已公告形式对问题原因做出解释。
国服魔兽运营团队表示，文件安装至特定比例后失败、通过DVD光盘安装无法连接
服务器、在线安装客户端提示检查网络设置等错误，主要由“硬件基础设施的限制引起
”，解决措施则是“增加下载带宽或加入更多的下载源”。
而对于无法找到特定文件、提示下载程序与64位Windows 7不兼容等情况，还需要
等待一个新的下载程序补丁放出。
据网易内部人士透露，此次魔兽升级出现问题，主要原因应在暴雪方面。也有游戏
业内人士对新浪科技表示，与收入损失相比，已经变身游戏公司的网易，更应注意此次
事件中，对网易游戏商誉方面的负面影响。(孟鸿)
新浪科技讯 7月14日凌晨消息，尽管国服魔兽第三部资料片定名《大地的裂变》，却没
能逃过“大灾变”般的风波。据预计新资料片客户端升级的种种问题，使得网易或错失
了过百万元的收入。与此同时，魔兽玩家们也通过微博等途径，展开互助自救行动。
网易错失吸金良机
本周二(7月12日)凌晨，国服魔兽停服维护，这也意味着《大地的裂变》即将上线
运营。毫不意外的是，这次原定18个小时的升级过程提前结束，而另玩家大感意外的是
，在客户端的升级过程中，出现多种匪夷所思的问题。
有用户在致网易的一封信中，将出现的问题总结为“闪窗党、蓝条党、12%党、17%
党、80%党、99%党、 10G党、黑窗党”。总之就是一句话，不能玩。
来自微博、论坛等渠道的反馈信息显示，受不能正常完成客户端升级，或者新客户
端不能正常运行影响的玩家，规模已经难以计数。有近6000用户参与新浪科技昨日关于
此事的一份调查，其中表示已经正常完成升级安装的用户，只有8%。
在另一份玩家自发展开的微博调查中，90%的玩家称遭遇“各种不能安装”。而此
时距离国服魔兽开始更新已经过去两天时间。
面对上述情况，与玩家们的焦急情绪相比，网易可能是更烦心。玩家不能正常进入
游戏，实际上意味着不能为国服魔兽的收入做出贡献。而在《大地的裂变》上线前后，
网易已为这款新游戏资料片的推广大费周章。
网吧媒体平台顺网星传媒向新浪科技提供的数据显示，6月12日至7月12日的一个月
中，魔兽世界程序在近十万网吧平台的点击量，从7月7日就开始出现猛增，截至7月12
日点击量已上翻三倍。百度风云榜中魔兽世界用户关注度的趋势与之基本一样。
国服魔兽玩家每小时为这款游戏贡献0.45元。假设一个普通魔兽玩家，在新开服的
情况下每天投入4个小时，则一天为的贡献度为1.8元。按照此前第三方估算数据，魔兽
同时在线人数的低值大概在20万左右，经过大地的裂变上线前期的密集宣传，按网吧点
击量翻三倍计算，魔兽总用户量预计上探至60万人，根据调查显示其中有约60%的人无
法完成游戏安装，预计过去两天约30万玩家未能进入游戏，则网易方面错过的收入或达
百万元。
玩家展开互助自救
一位玩家对新浪科技表示，在这次《大地的裂变》升级中，他相继使用下载、光盘
安装等方法均未能奏效，而且耗时很长。下载的方式不用赘言，仅光盘安装的过程就要
耗时四个小时，关键是还不能成功完成安装。这也让玩家直呼伤不起。
在尝试过各种可能性之后，大多数国服魔兽玩家最终认识到，想要顺利而有效的完
成更新，只有找到已经成功安装的玩家，复制其电脑上的客户端程序。
这甚至在微博上发展成 #随手拷大灾变客户端解救单身男女青年# 以及 #同城拷贝
大灾变客户端解救单身男女# 等互助自救活动。
有热心的升级成功玩家通过这一方式，公开披露自己的大致位置，为附近的魔兽玩
家提供相关的程序复制便利。甚至新浪游戏、傲游浏览器等机构，也加入到这一行动中
来。甚至有用户建议LBS企业积极介入，为玩家提供更多的便利。
在拖延了一天之后，网易昨日终于已公告形式对问题原因做出解释。
国服魔兽运营团队表示，文件安装至特定比例后失败、通过DVD光盘安装无法连接
服务器、在线安装客户端提示检查网络设置等错误，主要由“硬件基础设施的限制引起
”，解决措施则是“增加下载带宽或加入更多的下载源”。
而对于无法找到特定文件、提示下载程序与64位Windows 7不兼容等情况，还需要
等待一个新的下载程序补丁放出。
据网易内部人士透露，此次魔兽升级出现问题，主要原因应在暴雪方面。也有游戏
业内人士对新浪科技表示，与收入损失相比，已经变身游戏公司的网易，更应注意此次
事件中，对网易游戏商誉方面的负面影响。(孟鸿)