小心 eTrade， 慎用慎用！# Stock
P*s
1 楼
分享一点个人痛苦经验供大家参考，有点长，希望对大家有帮助，不要上当：
用了好几年Scottrade, 听说eTrade不错，还有几个月free trades,今年就开了一个
etrade帐户，没想到中招了。先是十月底开始，网上帐户受限（后来得知无故被怀疑给
专门设置的限制），我开始还以为系统问题，过几天就好，后来要买卖股票时才发现只
能卖不能买，十一月的几个在低点买花旗银行股票的订单都没有下成，亏了不少钱。
打了好几次电话查询，每次无限长，晚上接电话的印度兄弟想帮忙但没有权限，白天有
权限的股市一关就下班了，等下一天。总算联系到了白天的人，却被告知我在电话里回
答的安全问题与系统信息不符，怀疑我骗子，要提供证据 （同时索性把帐户锁了，但
不当场告诉我，我后来上网，密码屡试不对，打电话后才知网上帐户给封了，这下帐户
信息也没法看了），还说如果要买卖股票，可以电话里委托交易。我说如果你怀疑我，
为啥可以让我电话交易，无解！
然后说我必须把驾照fax，还要写个授权书给他们就可以了，几个小时就能解索。我按
要求fax过去之后，没消息。过了两天又是一通电话，说是收到了，但不是太清楚，要
重发，还要social security card。我问他们上次为啥不一次要求，等我问了才要其他
东西！
股市动荡厉害，不买卖不行，迫于无奈，我只好再发一遍。隔天又打电话催，还说不清
楚，没法解索。然后说可以发email给他们。我马上拍了两张超清驾照和SS card照片发
email过去，这下总该清晰了吧。又隔了一天，还是没解套，我又打电话问。换了几个
人，总算承认收到了，不过还需要授权书，我说几个礼拜前就发了，他们说好的，找到
当初那个收件人就好。第二天试着使用帐户，还不行，又是打电话，催。说是全好了，
不过需要再等十几分，开通就好，明显是你不打电话去催是不会给你开通的。nnd
Etrade!
经过差不多一个月的痛苦，今天网上帐户总算可以交易了。不过坏事还没完。我查看了
一下11月的statement (我平时都不去看monthly statement),发现有个$25 的NSF fee
，藏在sweep account的debit项里，还好我没交易很多，不然看不出来的。 又打电话
过去，问是啥东西？回答是我的上个月的一张eTrade支票因帐户余额不足给罚的，那是
我用eTrade checking 支票来交我的交通罚单的！那个接电话的还说系统里还有一个$
25的罚款会在12月的帐单上出现，因为警察局试了两次cash in这张支票，完了，那边
要加倍罚款了。我的这个eTrade帐上明明还有一万多cash balance, 因为一个多月的
restriction,被eTrade系统默认为零，所有checks 都弹回并罚款。接电话的说顶多给
我credit the NSF fees. 算我倒霉。
一个多月折腾下来，电话传真电邮都弄了无数，劳累伤财，错过了好的投资机会，交通
罚单过期要被罚，还查点被偷偷的宰几个莫须有的fee，只想把钱全部转出，再也不要
用eTrade了. 这个公司最近要卖没卖成，估计内部人心涣散，或是本来就差，所以要卖
。大家选择的时候一定要小心，平时没事还好，一旦找个理由封你帐户个把月，他们稳
赚利息，还说不定偷偷把你的股票借给别人赚钱，你无计可施。
eTrade, 远离为妙!
用了好几年Scottrade, 听说eTrade不错，还有几个月free trades,今年就开了一个
etrade帐户，没想到中招了。先是十月底开始，网上帐户受限（后来得知无故被怀疑给
专门设置的限制），我开始还以为系统问题，过几天就好，后来要买卖股票时才发现只
能卖不能买，十一月的几个在低点买花旗银行股票的订单都没有下成，亏了不少钱。
打了好几次电话查询，每次无限长，晚上接电话的印度兄弟想帮忙但没有权限，白天有
权限的股市一关就下班了，等下一天。总算联系到了白天的人，却被告知我在电话里回
答的安全问题与系统信息不符，怀疑我骗子，要提供证据 （同时索性把帐户锁了，但
不当场告诉我，我后来上网，密码屡试不对，打电话后才知网上帐户给封了，这下帐户
信息也没法看了），还说如果要买卖股票，可以电话里委托交易。我说如果你怀疑我，
为啥可以让我电话交易，无解！
然后说我必须把驾照fax，还要写个授权书给他们就可以了，几个小时就能解索。我按
要求fax过去之后，没消息。过了两天又是一通电话，说是收到了，但不是太清楚，要
重发，还要social security card。我问他们上次为啥不一次要求，等我问了才要其他
东西！
股市动荡厉害，不买卖不行，迫于无奈，我只好再发一遍。隔天又打电话催，还说不清
楚，没法解索。然后说可以发email给他们。我马上拍了两张超清驾照和SS card照片发
email过去，这下总该清晰了吧。又隔了一天，还是没解套，我又打电话问。换了几个
人，总算承认收到了，不过还需要授权书，我说几个礼拜前就发了，他们说好的，找到
当初那个收件人就好。第二天试着使用帐户，还不行，又是打电话，催。说是全好了，
不过需要再等十几分，开通就好，明显是你不打电话去催是不会给你开通的。nnd
Etrade!
经过差不多一个月的痛苦，今天网上帐户总算可以交易了。不过坏事还没完。我查看了
一下11月的statement (我平时都不去看monthly statement),发现有个$25 的NSF fee
，藏在sweep account的debit项里，还好我没交易很多，不然看不出来的。 又打电话
过去，问是啥东西？回答是我的上个月的一张eTrade支票因帐户余额不足给罚的，那是
我用eTrade checking 支票来交我的交通罚单的！那个接电话的还说系统里还有一个$
25的罚款会在12月的帐单上出现，因为警察局试了两次cash in这张支票，完了，那边
要加倍罚款了。我的这个eTrade帐上明明还有一万多cash balance, 因为一个多月的
restriction,被eTrade系统默认为零，所有checks 都弹回并罚款。接电话的说顶多给
我credit the NSF fees. 算我倒霉。
一个多月折腾下来，电话传真电邮都弄了无数，劳累伤财，错过了好的投资机会，交通
罚单过期要被罚，还查点被偷偷的宰几个莫须有的fee，只想把钱全部转出，再也不要
用eTrade了. 这个公司最近要卖没卖成，估计内部人心涣散，或是本来就差，所以要卖
。大家选择的时候一定要小心，平时没事还好，一旦找个理由封你帐户个把月，他们稳
赚利息，还说不定偷偷把你的股票借给别人赚钱，你无计可施。
eTrade, 远离为妙!
