上靠上马金,上黄金亚,有反弹# Stock
l*r
1 楼
求各位大神指教。
两周前卖了个ALL IN ONE的电脑,就300出头的样子。
邮寄地址写的是一个小公司的门脸儿,用FEDEX HOME DELIEVERY加签名寄出去了。
昨天买家联系说没收到。但是FEDEX显示东西已经DELIVERED而且还有签名留念。签字的
人就留了几个大写字母。。。也没有什么JOHN或者JACK啥的英文名字。今天买家联系我
继续说没收到,还说他家的监控CAMERA显示也没有FEDEX投递的录像。
请问这种情况如果买家要求REFUND,应该怎么处理啊?是FEDEX赔,还是AMAZON赔,还
是卖家赔呀?
多谢各位!
两周前卖了个ALL IN ONE的电脑,就300出头的样子。
邮寄地址写的是一个小公司的门脸儿,用FEDEX HOME DELIEVERY加签名寄出去了。
昨天买家联系说没收到。但是FEDEX显示东西已经DELIVERED而且还有签名留念。签字的
人就留了几个大写字母。。。也没有什么JOHN或者JACK啥的英文名字。今天买家联系我
继续说没收到,还说他家的监控CAMERA显示也没有FEDEX投递的录像。
请问这种情况如果买家要求REFUND,应该怎么处理啊?是FEDEX赔,还是AMAZON赔,还
是卖家赔呀?
多谢各位!