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Macys 信用卡太变态了。 (转载)
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Macys 信用卡太变态了。 (转载)# Stock
k*o
1
【 以下文字转载自 Money 讨论区 】
发信人: kado (kkaa), 信区: Money
标 题: Macys 信用卡太变态了。
关键字: macys credit card
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 28 01:17:27 2015, 美东)
今年5月29日,忘了付81刀账单一星期,被罚了30刀,当天打电话把钱全付上,另加
late fee。因为不常用,又不给我免那30刀,就顺便关了卡。
六月的时候,我还看了一下账号,当时是0 balance。当时很奇怪,多关了一个多月,
卡号还在,也没在意。
上个星期,每天有个电话800-782-7756,一直不留言,以为是骚捞电话,也没理。今天
(星期天),终于留言说是citi bank关于我的Macys 信用卡欠费。心想说关了半年卡
,怎么还有欠费,赶紧打过去。咱也不能口说无凭,就跟客服说,我能不能录音?客服
坚决不同意。就许她录,不许我录。我想算了,赶紧问一下到底啥情况。说了电话号码
,个人信息。客服说,她的电脑死机,需要重启。让我过一会打过去。我说我可以电话
边等,她说不行。我说能不能她打过来,我打过去又给我不知道接哪里去了。她说不行
,她会接的,就给我挂了。我多没有来得及问名字和分机号。我过了五分钟打过去,另
外一个客服接了,说了信息,问能否转到原来的那个客服,她说不行。当时一想, 这
个号码会不会有问题,还是直接找macys。就跟客服bybye,挂了。
在macys 网站找了号码打过去。对面哥们说有很重口音的英文,我说的他也听不太懂,
一问,原来在菲律宾。费了半天劲,他才明白我的帐有问题需要找supervisor,立马给
我转了,还不错。然后supervisor看了我的账单,说我当时付了钱,但是没有付利息。
然后接着又是利息又是late fee,已经给我涨到了62刀。我说我当时跟客服说把钱全付
了,并且关了卡,我还在六月特意看了一下,0 balance。她说那个利息2刀是8月22日
post到我的账号。我彻底服了。敢情开了Macys 信用卡,关卡后,它爱什么时候charge
你多可以。你还得每个月查一下。不过supervisor还比较nice,她看看能不能取消
charge,让我等一下。电话又成了音乐,过了两分钟,另外一个声音出来,问我有什么
问题,我说我在和一个supervisor通话中,她说电话是transfer 过来的。真是莫名其
妙。不过说了情况,她说她会处理,把charge钱取消。只好过两天再看看。
提醒:Macys 信用卡关卡,大家要小心。一不留神就被charge 了。
我买了10W macys stock,亏了8k多。网上一查,Macys 信用卡问题还真多。看起来
macys
真不行。
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R*9
2
我也有它家的信用卡,觉得它家的online banking 很差,经常上不去。
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c*2
3
LZ, you still owe interest this way. 关了卡 does not relieve you duty of
paying the remaining balance (interests)
:今年5月29日,忘了付81刀账单一星期,被罚了30刀,当天打电话把钱全付上,另加
late fee。因为不常用,又不给我免那30刀,就顺便关了卡。
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s*n
4
Macy recently changed their card management from American Express to
Citibank. It got really bad. I could not see my card balance. Citibank has a
very very dumb link card page that does not take names shorter than 4
letters. The Filipino customer service rep had to change my name to link the
card. I have to buy Macy's, but dealing with citibank is a pain in the butt
.
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n*0
5
我最近也经历了类似的事情。本来也想开一帖说说这事,就借楼主开的帖一起抱怨一下。
2-3个月前打macy的信用卡客服关闭信用卡,实在受不了这个烂卡,和aggressive的
late fee和intereset charge。我先pay了所有的欠款,当时balance已经是0了,然后
打电话关卡,当时客服确认卡已关闭,问他们要confirmation number,他们说没有,
只能提供representative ID和name。
结果一周前,又收到了他们家的邮件说我欠款6元(每月2元的fee),节日期间,真TMD
闹心,又打一遍客服关卡,还好他们同意免掉所有的费用并关卡,这次我让他们一定寄
一份书面的确认邮件给我。
从来没有经历过如此烂的信用卡,没有最烂,只有更烂。好像要逮着机会charge客户钱
似的。所以经过这事,我决定能不去macy购物就不去。
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