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Re: 中国夫妇与美联航空乘争执被赶下飞机 (转载)
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Re: 中国夫妇与美联航空乘争执被赶下飞机 (转载)# WaterWorld - 未名水世界
b*k
1
标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,
男士用英文说了好几遍:you haveto shut up.我想就是这几句惹恼了空姐,空姐跟她
同事说:她受不了这种乘客的说话方式,感觉她受到了侮辱。她不能完成工作。另外一
个空姐于是向机长报到此事,后来上来一个会中文的机场工作人员(听说话好像是台湾
人),对乘客说空姐要求你们下去,不然她没有办法完成这个航班飞行。这对夫妻感觉
很不以为然,坚持自己的看法。女主人说她感觉不好就让她下去好了,我们是不会下去
的。后来机长也得知此事,说如果这对夫妻不下飞机的话,机长也不飞了,全体机组罢
工。我在此事感觉此事要闹大,我跟旁边的男主人说,你赶快跟乘务员道歉,你说的太
过分了。男主人还是不说话。后来机长报告了911,上来了2个白人警察,跟乘客说你们
必须要下飞机,不然所有人今天都要留在关岛,留在美国,回不了上海。这时候夫妻才
害怕。后来其他座位的人包括导游有人跟空乘求情,但是已经晚了,警察说,机长报警
,我需要看你的护照。而且案件已经被录入到联邦警察局的案底。你们必须下飞机,结
果这对夫妻才下飞机。另外一点要说明的是:警察和空乘当初只是要求男主人下飞机,
女主人是自愿跟男主人一起下飞机的。他们的孩子由另外的亲戚朋友照料,明显飞机上
还有他们的朋友,所以新闻报道很多地方与事实是不相符的。我想此事完全100%是那对
夫妻的错误,即使机长用刑过重,夫妻两个也是错误在先,在国内做大爷做惯了,对于
服务人员不够尊敬导致的后果,我想他们当初肯定未曾想到。我觉得无论如何,一个3,
4十岁的中年男人不能对一位50多岁的阿姨连着骂三声闭嘴,作为服务人员,在天赋人
权的国家是不会感觉到自己低人一等的。这对夫妻也付出了6000元的代价,真的是一字
千金啊。
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W*e
2
对付这种大陆人就要来硬的, 赶的好。
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V*n
3
对待刁民,严刑峻法就对了。
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l*m
4
国内的风气就是没有平等,对服务于你的人呼来喝去 对自己服务的人低三下四
回国的时候,在餐馆吃饭,我同学对服务员的态度把我都吓一跳 但是我也发现我跟服
务员心平气和的提出要求之后 服务员很自然的把我的要求放在最后,然后给忘了 我
同学呼喝之后经理立刻亲自来服务 还赔送果盘等。。。 如果好好说话自己的利益就要
受损失,谁还好好说话啊? 骂街谁都会,不骂街也谁都能,就看怎么样能维护自己的
利益了
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w*a
5
UA比较过分,你既然想赚中国人的钱,就该尊重中国市场的状况。客户不礼貌和把一个
12岁的孩子扔在飞机上哭一路,半斤八两
因为一两个人的问题,就威胁不飞了。裹挟飞机上其他乘客的权益。主贴要洋奴到什么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
还有一个疑点是,为什么空姐非要放他们的行李在后面,如果你的行李能放进行李舱,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?
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p*w
6
我要是机长也得这样支持空姐。
这种事情要是屈服了,以后在业内一个空姐mm都泡不到了。

【在 b*******k 的大作中提到】
: 标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
: 发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
: 我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
: 为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
: 旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
: 下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
: 后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
: 对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
: 气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
: 空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,

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p*w
7
小孩扔飞机上这个事情,最好搞清楚。
是家长要求小孩下来,但是机长不允许,然后强行拉走?
还是监护人不说话,导致孩子滞留在飞机被拉走?
还是怕孩子下来机票也作废,干脆让小孩自己飞回去算了?
你是机长,有一两个人闹事,你是决定飞还是不飞?
你决定飞,或者决定不飞,都是你的权力。
机长挟持其他人的权益?亏你想得出来。

么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

【在 w**a 的大作中提到】
: UA比较过分,你既然想赚中国人的钱,就该尊重中国市场的状况。客户不礼貌和把一个
: 12岁的孩子扔在飞机上哭一路,半斤八两
: 因为一两个人的问题,就威胁不飞了。裹挟飞机上其他乘客的权益。主贴要洋奴到什么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: 还有一个疑点是,为什么空姐非要放他们的行李在后面,如果你的行李能放进行李舱,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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c*e
8
re
国内的服务行业基本上就是吃软怕硬。你对他硬,他说你不尊重他;你对他礼貌些,他
就当你是软柿子。久而久之,人们觉得就是得强硬些才能保护自己的利益。

【在 l**m 的大作中提到】
: 国内的风气就是没有平等,对服务于你的人呼来喝去 对自己服务的人低三下四
: 回国的时候,在餐馆吃饭,我同学对服务员的态度把我都吓一跳 但是我也发现我跟服
: 务员心平气和的提出要求之后 服务员很自然的把我的要求放在最后,然后给忘了 我
: 同学呼喝之后经理立刻亲自来服务 还赔送果盘等。。。 如果好好说话自己的利益就要
: 受损失,谁还好好说话啊? 骂街谁都会,不骂街也谁都能,就看怎么样能维护自己的
: 利益了

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c*e
9
别的不说,问个法律问题。是不是只要空姐觉得自己的情绪受到影响,不能完成工作,
就可以罢机。
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p*w
10
我觉得空姐也是咽不下这口气。
被赶下来的那就是活该了。
人家挪挪你的行李包,P大个事情,搞到要机长出面,
铲子还当这个是宝,拿了个假麻秆就敢去发通稿谴责美帝
实在是长了个脑子但是没有 EQ

【在 c****e 的大作中提到】
: 别的不说,问个法律问题。是不是只要空姐觉得自己的情绪受到影响,不能完成工作,
: 就可以罢机。

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r*g
11
飞机上调整一下行李的位置太普遍不过了吧,这对夫妻有些反应过敏。

么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

【在 w**a 的大作中提到】
: UA比较过分,你既然想赚中国人的钱,就该尊重中国市场的状况。客户不礼貌和把一个
: 12岁的孩子扔在飞机上哭一路,半斤八两
: 因为一两个人的问题,就威胁不飞了。裹挟飞机上其他乘客的权益。主贴要洋奴到什么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: 还有一个疑点是,为什么空姐非要放他们的行李在后面,如果你的行李能放进行李舱,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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r*g
12
关于叫警察也不以为然这点,国内主要还是长期以来法制观念不强习惯了,你看国内被
交警拦下的,最不济的也要跑出来跟交警理论一下,更有甚者对交警拳打脚踢,在美国
被警车停下来别说理论,车门都不能出,俩手放哪都得按警察说的办,不听话随时可能
被爆头,这么着被打死几个以后大家都老实了,警察说话再也不当耳旁风了,国内在执
法上就缺乏这种不留余地死硬劲,结果弄的全社会不守规矩。

【在 b*******k 的大作中提到】
: 标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
: 发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
: 我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
: 为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
: 旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
: 下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
: 后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
: 对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
: 气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
: 空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,

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z*t
13
哦,你想拿你老板的薪水,就该随你老板骂,你得尊重给你发薪水的人的情绪?你这人
当小二不错,要当了领导得多变态啊。

么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

【在 w**a 的大作中提到】
: UA比较过分,你既然想赚中国人的钱,就该尊重中国市场的状况。客户不礼貌和把一个
: 12岁的孩子扔在飞机上哭一路,半斤八两
: 因为一两个人的问题,就威胁不飞了。裹挟飞机上其他乘客的权益。主贴要洋奴到什么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: 还有一个疑点是,为什么空姐非要放他们的行李在后面,如果你的行李能放进行李舱,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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V*n
14
国内就是这个风气,搞得每个人虐气十足,我回去对服务员很nice都被朋友鄙视的!在这
种环境中成长的人,出了国门给人的观感非常差,这么差的manner,其实到哪里都会受
到冷遇的,更糟糕的是,这样的人还不自省(其实他们真不知道自己行为不当),还动
不动以为别人歧视他....无语。

【在 l**m 的大作中提到】
: 国内的风气就是没有平等,对服务于你的人呼来喝去 对自己服务的人低三下四
: 回国的时候,在餐馆吃饭,我同学对服务员的态度把我都吓一跳 但是我也发现我跟服
: 务员心平气和的提出要求之后 服务员很自然的把我的要求放在最后,然后给忘了 我
: 同学呼喝之后经理立刻亲自来服务 还赔送果盘等。。。 如果好好说话自己的利益就要
: 受损失,谁还好好说话啊? 骂街谁都会,不骂街也谁都能,就看怎么样能维护自己的
: 利益了

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d*u
15
中国最不好的一点就是这样。文明的人被当成弱者或者SB。
野蛮的人几乎不用付出什么社会成本。

【在 V********n 的大作中提到】
: 国内就是这个风气,搞得每个人虐气十足,我回去对服务员很nice都被朋友鄙视的!在这
: 种环境中成长的人,出了国门给人的观感非常差,这么差的manner,其实到哪里都会受
: 到冷遇的,更糟糕的是,这样的人还不自省(其实他们真不知道自己行为不当),还动
: 不动以为别人歧视他....无语。

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V*n
16
国内基本上是一个逆向淘汰的环境,没办法,你太文明了,人家都当你SB。
如果以欧美最普通的manner标准来衡量大陆人的行为举止的话,80%以上的人可以用三
个词来形容:mean、rude and cheap!这个评语尤其适合一些40岁以上的大叔,可
能和他们生活的环境和时代有关吧。
不过比较乐观的是:我看到新一代的年轻人(80后、90后、00后)的行为举止已经
越来越好了!

【在 d*****u 的大作中提到】
: 中国最不好的一点就是这样。文明的人被当成弱者或者SB。
: 野蛮的人几乎不用付出什么社会成本。

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n*l
17
碰到过ua的空乘有的服务真的很烂,被我要求当着组长的面道歉,it开始还试图狡辩,
好在有几个邻座的帮我作证。
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w*a
18
挪行李很普遍,但是空姐都会先问may I .....? 我还没见过不经过乘客同意,直接拎起
来往飞机后面放的。何况乘客有孩子,取放东西比较肯定不方便

【在 r*****g 的大作中提到】
: 飞机上调整一下行李的位置太普遍不过了吧,这对夫妻有些反应过敏。
:
: 么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: ,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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w*a
19
切,我10年前带的团队成员,至今每年春节还都给我打电话问候呢。我当领导的第一准则是
护着自己人。不像某些人站在洋鬼子一边

【在 z**t 的大作中提到】
: 哦,你想拿你老板的薪水,就该随你老板骂,你得尊重给你发薪水的人的情绪?你这人
: 当小二不错,要当了领导得多变态啊。
:
: 么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: ,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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w*a
20
这件事情无论是HK人,大陆人,我都站在中国人的立场上评论这个问题。
UA的飞行员敢在沙特航班上吃猪排吗?肯定不敢,他知道要尊重客户的宗教习惯。为什
么飞往中国的飞机上,就不尊重中国人的消费习惯?即便乘客有八分错,他已经受了16
分的惩罚。我作为旁观着,会为UA的两分问题讨公道
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w*a
21
再告诉你一遍,我见过的空乘,都先问乘客是否可以挪动一下行李然后再动手。小事情
而已,如果确实有需要,多数人都会配合。如果乘客不同意,或者不方便,一个合格的
机组人员就该首先寻求别的方式。
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V*n
22
虽然你的很多观点尖锐而不无道理,但是很显然你是一个很mean很rude的人。
其实我们大陆人也在飞速地进步,在海外的很多大陆人其实在反省能力和素质的提高方
面已经有很大的进步了。
我觉得你应该回到你们香港人的论坛去活动,在没有冒犯到你本人的时候,我们并不需
要你来指教,谢谢!
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p*y
23
这个报道不全面,航空公司的人也得出来说说当时的情况。

【在 w**a 的大作中提到】
: 挪行李很普遍,但是空姐都会先问may I .....? 我还没见过不经过乘客同意,直接拎起
: 来往飞机后面放的。何况乘客有孩子,取放东西比较肯定不方便

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w*a
24
说到丢脸,你给HK人丢的脸还少吗?
我没有主动挑衅过你,没有主动辱骂过你。在这个帖子里,我只是陈述观点,你可以不
同意,可以反驳。我没有说过你的任何坏话,你上来第一句就是谩骂。
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p*y
25
他犹如台湾绿营中的偏激派,偏激得让人不舒服,赫赫

【在 V********n 的大作中提到】
: 虽然你的很多观点尖锐而不无道理,但是很显然你是一个很mean很rude的人。
: 其实我们大陆人也在飞速地进步,在海外的很多大陆人其实在反省能力和素质的提高方
: 面已经有很大的进步了。
: 我觉得你应该回到你们香港人的论坛去活动,在没有冒犯到你本人的时候,我们并不需
: 要你来指教,谢谢!

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V*n
26
美联航是个烂航空公司,他们空乘人员的态度也许有改进的余地,但是他们是负责全机
空中飞行安全的人,他们在机舱内有很高的控制权。行李如果安排不当,飞行途中
如果碰到气流发生颠簸,很容易掉出来伤到人,乘客必须尊重他们的这种控制权。
我觉得那个男人冲着空姐说三次“you shut up”完全是太过分了。

【在 w**a 的大作中提到】
: 再告诉你一遍,我见过的空乘,都先问乘客是否可以挪动一下行李然后再动手。小事情
: 而已,如果确实有需要,多数人都会配合。如果乘客不同意,或者不方便,一个合格的
: 机组人员就该首先寻求别的方式。

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w*a
27
这都是假设,行李如果在行李舱里面,你说的问题基本不存在。况且另一贴是说是给别
人腾空间,我不知道真正的事实如何。但是断言100%的责任在乘客,进而扩大到中国人
素质如何如何,太过分了。

【在 V********n 的大作中提到】
: 美联航是个烂航空公司,他们空乘人员的态度也许有改进的余地,但是他们是负责全机
: 空中飞行安全的人,他们在机舱内有很高的控制权。行李如果安排不当,飞行途中
: 如果碰到气流发生颠簸,很容易掉出来伤到人,乘客必须尊重他们的这种控制权。
: 我觉得那个男人冲着空姐说三次“you shut up”完全是太过分了。

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V*n
28
行李在行李舱内会不会有掉出来的危险,你可以自己google一下飞机碰到颠簸气流,行
李掉出来砸伤人的报道,这个不是假设。航空法规定空乘人员在机舱内是有很高的控制
权的,他们有权利要求你的行李按照他们的要求摆放。比如说有些人喜欢把行李箱(袋
)横着放,占了太多地方,导致后来人的行李放不下,有些空姐一看到也是二话不说直
接把你的行李竖过来重新安排,很多时候根本不会跟你说什么“May I...”。

【在 w**a 的大作中提到】
: 这都是假设,行李如果在行李舱里面,你说的问题基本不存在。况且另一贴是说是给别
: 人腾空间,我不知道真正的事实如何。但是断言100%的责任在乘客,进而扩大到中国人
: 素质如何如何,太过分了。

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w*a
29
这个是把行李要拎到飞机后面,不是原位置做调整

【在 V********n 的大作中提到】
: 行李在行李舱内会不会有掉出来的危险,你可以自己google一下飞机碰到颠簸气流,行
: 李掉出来砸伤人的报道,这个不是假设。航空法规定空乘人员在机舱内是有很高的控制
: 权的,他们有权利要求你的行李按照他们的要求摆放。比如说有些人喜欢把行李箱(袋
: )横着放,占了太多地方,导致后来人的行李放不下,有些空姐一看到也是二话不说直
: 接把你的行李竖过来重新安排,很多时候根本不会跟你说什么“May I...”。

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c*f
30
UA的空乘很烂的。
第一次来美国的时候,空姐要借用我位子调整别人的行李,让我起来,我和她说,你脱
个鞋子再踩我位子,一会我还要坐的。她嘴上答应,然后直接照踩不误。我说你怎么不
脱鞋子,她还振振有词的。你不爱脱鞋子,你弄个布或者纸垫一下吧,也没有。
后来还是一个别的空姐给我拿来一块毯子让我垫着坐。
反正她们就一副我天生拽的样子,一点亲和力都没有
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j*o
31
亲友团?N多人没回贴,其实是在安静的围观你

【在 w**a 的大作中提到】
: 这个是把行李要拎到飞机后面,不是原位置做调整
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V*n
32
我说空乘人员在机舱内有“控制权”,就包括他们有权根据自己的判断来安排你的行李,
不要说放到后面,就算她们要把你的手提行李放到货舱去你都必须照做,如果你有特殊
的要求,比如行李里有救急的药物,孩子的尿布什么的,你可以提出照顾。
我有一次坐飞机登记比较晚,因为机舱里行李已经很满了,我们后面几个人的手提行李
统统都被空乘人员收走了,不知道放哪里去了,这有什么好奇怪的?

【在 w**a 的大作中提到】
: 这个是把行李要拎到飞机后面,不是原位置做调整
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w*a
33
我的确是亲友团.

【在 j***o 的大作中提到】
: 亲友团?N多人没回贴,其实是在安静的围观你
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w*a
34
满了收走。不奇怪。
满了没收走,而是跑到中间,把另一个乘客的东西拿出来,给你腾地方。奇怪吗?不奇
怪吗?你经历过吗?

李,

【在 V********n 的大作中提到】
: 我说空乘人员在机舱内有“控制权”,就包括他们有权根据自己的判断来安排你的行李,
: 不要说放到后面,就算她们要把你的手提行李放到货舱去你都必须照做,如果你有特殊
: 的要求,比如行李里有救急的药物,孩子的尿布什么的,你可以提出照顾。
: 我有一次坐飞机登记比较晚,因为机舱里行李已经很满了,我们后面几个人的手提行李
: 统统都被空乘人员收走了,不知道放哪里去了,这有什么好奇怪的?

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C*d
35
嗯,就是这样。
有时候空乘需要调整行李以便更多的能放下,而有些太大的行李必须要拿到前或后面。
登机的时间非常有限,空乘不可能把所有的操作都解释非常清楚,让每一个乘客都心服
口服。而乘客也必须允许她们的这个权利。乘客所能做的,是尽可能留下证据,包括视
频,以便以后采用。当场和空乘对骂既影响安全,又耽误大家,结果自己被搞,这个也
只能自作自受,学个教训了。

李,

【在 V********n 的大作中提到】
: 我说空乘人员在机舱内有“控制权”,就包括他们有权根据自己的判断来安排你的行李,
: 不要说放到后面,就算她们要把你的手提行李放到货舱去你都必须照做,如果你有特殊
: 的要求,比如行李里有救急的药物,孩子的尿布什么的,你可以提出照顾。
: 我有一次坐飞机登记比较晚,因为机舱里行李已经很满了,我们后面几个人的手提行李
: 统统都被空乘人员收走了,不知道放哪里去了,这有什么好奇怪的?

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p*y
36
这种事情也是看说话人的credit,
如果是我信任的朋友说这件事,我会相信航空公司无理欺负他/她了,
如果中国人海外旅游的reputation一向良好,我也会质疑航空公司,
如果这家航空公司一向声誉狼藉对旅客很差,它被批评的机会很高。

李,

【在 V********n 的大作中提到】
: 我说空乘人员在机舱内有“控制权”,就包括他们有权根据自己的判断来安排你的行李,
: 不要说放到后面,就算她们要把你的手提行李放到货舱去你都必须照做,如果你有特殊
: 的要求,比如行李里有救急的药物,孩子的尿布什么的,你可以提出照顾。
: 我有一次坐飞机登记比较晚,因为机舱里行李已经很满了,我们后面几个人的手提行李
: 统统都被空乘人员收走了,不知道放哪里去了,这有什么好奇怪的?

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V*n
37
法律上规定对方在这个场合有控制权,你就要尊重。它们的服务很差,你可以用脚投票
,下次不去坐,鼓动所有人都不去坐,饿死他们,而不是在那个场合去挑战他们的控制
权。前不久,英航的空乘人员还把一个在机舱里自以为是大爷,不服从指挥的中国东北
的市长赶下飞机,就是这个道理。
试想,如果你是个球员,你觉得裁判对你不公,你可以说“you shut up”嘛?你上法
庭,觉得法官不够公正,你可以yell他,要他shut up吗?路上警察路检,你觉得警察
态度很差,你可以yell他,让他shut up吗?

【在 p****y 的大作中提到】
: 这种事情也是看说话人的credit,
: 如果是我信任的朋友说这件事,我会相信航空公司无理欺负他/她了,
: 如果中国人海外旅游的reputation一向良好,我也会质疑航空公司,
: 如果这家航空公司一向声誉狼藉对旅客很差,它被批评的机会很高。
:
: 李,

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g*n
38
同意

【在 V********n 的大作中提到】
: 美联航是个烂航空公司,他们空乘人员的态度也许有改进的余地,但是他们是负责全机
: 空中飞行安全的人,他们在机舱内有很高的控制权。行李如果安排不当,飞行途中
: 如果碰到气流发生颠簸,很容易掉出来伤到人,乘客必须尊重他们的这种控制权。
: 我觉得那个男人冲着空姐说三次“you shut up”完全是太过分了。

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p*y
39
刚看主贴,你说的对。之前只看新闻报道,觉得航空公司颇无理,现在看来是旅客无理。

【在 V********n 的大作中提到】
: 法律上规定对方在这个场合有控制权,你就要尊重。它们的服务很差,你可以用脚投票
: ,下次不去坐,鼓动所有人都不去坐,饿死他们,而不是在那个场合去挑战他们的控制
: 权。前不久,英航的空乘人员还把一个在机舱里自以为是大爷,不服从指挥的中国东北
: 的市长赶下飞机,就是这个道理。
: 试想,如果你是个球员,你觉得裁判对你不公,你可以说“you shut up”嘛?你上法
: 庭,觉得法官不够公正,你可以yell他,要他shut up吗?路上警察路检,你觉得警察
: 态度很差,你可以yell他,让他shut up吗?

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c*a
40
还有一种可能是那男的不会英语,或者不够懂,不知道shut up的分量。
甚至他想说的不是shut up,但是表达不出来,只好用美剧里出现最多的这个词了。

【在 b*******k 的大作中提到】
: 标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
: 发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
: 我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
: 为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
: 旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
: 下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
: 后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
: 对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
: 气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
: 空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,

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g*n
41
其实下飞机就下飞机,没什么大不了的,
坐飞机去人日本 然后转机再回中国。
不过事情没有完 对付美国人 就要用美国人的方式,
回国之后以后找律师告死United, 要他们公开道歉。
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g*n
42
美国有美国的习惯,中国有中国的习惯,只是不同 ,没有哪个不好。
不过 在美国, 干死美国人,就要用他们的方式, 然他们认错,
不过这对夫妻 估计去旅游的,不懂美国文化,当然也就很难搞死美国人了。
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V*n
43
如果是没在国外呆过,只是到美国旅游的旅客,这么解释倒是很有可能。美剧里老有出
现shut up的情形,其实很多场合这么说出来是非常严重,非常冒犯人的,国内的人也
许不了解这个程度上的区别。

【在 c*******a 的大作中提到】
: 还有一种可能是那男的不会英语,或者不够懂,不知道shut up的分量。
: 甚至他想说的不是shut up,但是表达不出来,只好用美剧里出现最多的这个词了。

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m*g
44
赶得好 活该 这跟国籍没关系
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l*n
45
我觉得那个男乘客说不定只是想说你别说了,好了好了,够了,之类的,未必知道shut
up真正的含义。不过,ua实在是很垃圾,不出这个事我也是坐了一次再也不愿意坐第
二次了,现在出了这个事,更加没有第二次了。
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h*c
46
活该!以后就该长点教训!
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h*c
47
所以说你这种人根本不问是非,还上来辩论是非。就算是中国人在老外的土地上杀人放
火,估计你也能找出正当理由来

16

【在 w**a 的大作中提到】
: 这件事情无论是HK人,大陆人,我都站在中国人的立场上评论这个问题。
: UA的飞行员敢在沙特航班上吃猪排吗?肯定不敢,他知道要尊重客户的宗教习惯。为什
: 么飞往中国的飞机上,就不尊重中国人的消费习惯?即便乘客有八分错,他已经受了16
: 分的惩罚。我作为旁观着,会为UA的两分问题讨公道

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V*n
48
这种事情其实不是个例,中国大陆人大概觉得空乘人员就是个"伺候人的服务员儿",在
大陆也没有尊重各种服务人员的习惯,结果悲剧了:
"中新网北京5月10日消息:法航在北京的发言人今天证实了有关一名中国市长因出言不
逊而在巴黎戴高尔机场被警方驱逐出飞机的报道,但拒绝透露这名乘客的身份。
据在巴黎出版的中文《欧洲时报》的网站报道,这名来自中国东北辽宁省的市长是
4月29日乘法航128号航班从巴黎戴高乐机场上登机的,他在公务舱中用个人物品占了五
至六个行李位,并用中文辱骂请他给其它乘客让位的法航乘务员。这家日报援引目击者
的消息称,
机长认为他的行为干扰了机组的工作并使飞行安全受到威胁,要求这位中国市长下飞机
。中国市长拒绝下飞机后,两名法国警察上飞机将他请了下来,该飞机因此被延误了一
个小时。
这位去法国进行招商的中国市长后乘另一航班回国。"
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x*o
49
UA烂不烂跟这件事没有任何关系把,更何况UA哪里烂了?只是很一般而已,赶下飞机的
人又不是你家的表舅,总有几个人每次看到垃圾中国人被修理了就有唇亡齿寒的感觉豁
上老命的辩护,笑死了
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c*e
50
到底谁说的是真的?要是这样,那就是中国夫妇的错.但谁知道这个是不是鬼子的托儿.

【在 b*******k 的大作中提到】
: 标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
: 发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
: 我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
: 为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
: 旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
: 下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
: 后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
: 对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
: 气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
: 空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,

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p*f
51
看过美国电影的应该知道,航空公司还可以把在飞机上闹事的人blacklist。 跟乘务员
吵架,搞不好只能划船回去了。

【在 b*******k 的大作中提到】
: 标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
: 发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
: 我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
: 为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
: 旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
: 下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
: 后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
: 对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
: 气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
: 空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,

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i*h
52

么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

【在 w**a 的大作中提到】
: UA比较过分,你既然想赚中国人的钱,就该尊重中国市场的状况。客户不礼貌和把一个
: 12岁的孩子扔在飞机上哭一路,半斤八两
: 因为一两个人的问题,就威胁不飞了。裹挟飞机上其他乘客的权益。主贴要洋奴到什么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: 还有一个疑点是,为什么空姐非要放他们的行李在后面,如果你的行李能放进行李舱,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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C*e
53
大家还记得这个嘛?
又讯(大洋)歌手郑中基涉嫌在从美国飞往台湾的长荣客机上酗酒闹事,影响飞行
安全,已遭到美国FBI逮捕和起诉。
据报道,美国联邦调查局已经针对郑中基在飞机上骚扰乘客的事件提出诉讼。在F
BI的报告中指出:Ronaldheng,中文名郑中基,男性,27岁,居住在加
州洛杉矶,于2月17日被捕,被控在飞机中犯法,其中包括影响飞机人员工作与蓄意
攻击。事件发生在长荣航空公司005号班机,准备由洛杉矶飞往台湾台北。
据了解,歌手郑中基在搭乘长荣航空公司班机从美国洛杉矶飞往台湾的途中,因喝
醉酒在飞机上骚扰其他旅客。空勤人员前往处理时,郑中基不但不接受,还涉嫌攻击空
勤人员。为了飞行安全,班机转降美国安格拉治机场,让美国警方将郑中基逮捕之后,
才继续飞往台湾。
从郑中基座椅上留有大片血迹判断,整个攻击事件应该相当激烈。攻击空勤人员的
罪责相当严重,根据美国法律,郑中基最高可以被判处20年有期徒刑。郑中基持美国
护照,全案属于美国联邦管辖,美国联邦调查局已经针对此事件对郑中基提出诉讼。
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l*z
54
UA是没有原来的CO好啦, 不过就事论事,这种事情是那两个中国人活该.

【在 x*******o 的大作中提到】
: UA烂不烂跟这件事没有任何关系把,更何况UA哪里烂了?只是很一般而已,赶下飞机的
: 人又不是你家的表舅,总有几个人每次看到垃圾中国人被修理了就有唇亡齿寒的感觉豁
: 上老命的辩护,笑死了

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A*S
55


【在 C*****e 的大作中提到】
: 大家还记得这个嘛?
: 又讯(大洋)歌手郑中基涉嫌在从美国飞往台湾的长荣客机上酗酒闹事,影响飞行
: 安全,已遭到美国FBI逮捕和起诉。
: 据报道,美国联邦调查局已经针对郑中基在飞机上骚扰乘客的事件提出诉讼。在F
: BI的报告中指出:Ronaldheng,中文名郑中基,男性,27岁,居住在加
: 州洛杉矶,于2月17日被捕,被控在飞机中犯法,其中包括影响飞机人员工作与蓄意
: 攻击。事件发生在长荣航空公司005号班机,准备由洛杉矶飞往台湾台北。
: 据了解,歌手郑中基在搭乘长荣航空公司班机从美国洛杉矶飞往台湾的途中,因喝
: 醉酒在飞机上骚扰其他旅客。空勤人员前往处理时,郑中基不但不接受,还涉嫌攻击空
: 勤人员。为了飞行安全,班机转降美国安格拉治机场,让美国警方将郑中基逮捕之后,

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I*e
56
我等草民认为:哪怕干死五毛,也不能让五毛当头、当主子。

么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

【在 w**a 的大作中提到】
: UA比较过分,你既然想赚中国人的钱,就该尊重中国市场的状况。客户不礼貌和把一个
: 12岁的孩子扔在飞机上哭一路,半斤八两
: 因为一两个人的问题,就威胁不飞了。裹挟飞机上其他乘客的权益。主贴要洋奴到什么程度才能写出来100%责任都是中国乘客的?
: 还有一个疑点是,为什么空姐非要放他们的行李在后面,如果你的行李能放进行李舱,机组却要取出来放到飞机后面,以便照顾另外一个乘客,这算什么服务?

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u*d
57
还是你牛, zkss?

【在 n****l 的大作中提到】
: 碰到过ua的空乘有的服务真的很烂,被我要求当着组长的面道歉,it开始还试图狡辩,
: 好在有几个邻座的帮我作证。

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m*p
58
处理得当!好!这才是人人平等的社会,让大爷们滚回tg国去!

【在 b*******k 的大作中提到】
: 标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
: 发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内
: 我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
: 为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
: 旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
: 下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
: 后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
: 对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
: 气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
: 空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,

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R*1
59
开始看还以为这男的真会英语,后来发现还要请中文翻译,说明他连半调子英语都算不
上。不会就别炫了,老老实实用中文找旁边会英文的乘客帮忙翻译一下,估计后果还没
有这么糟糕。连说三句shut up,我要是空乘,一个耳光给他甩过去!
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f*b
60
好戏还在后头,这帮土老帽现在就是有点钱,这很危险,也不看是在谁的地盘,以后肯
定会闹出人命的,也可能闹出战争来也说不定

【在 r*****g 的大作中提到】
: 关于叫警察也不以为然这点,国内主要还是长期以来法制观念不强习惯了,你看国内被
: 交警拦下的,最不济的也要跑出来跟交警理论一下,更有甚者对交警拳打脚踢,在美国
: 被警车停下来别说理论,车门都不能出,俩手放哪都得按警察说的办,不听话随时可能
: 被爆头,这么着被打死几个以后大家都老实了,警察说话再也不当耳旁风了,国内在执
: 法上就缺乏这种不留余地死硬劲,结果弄的全社会不守规矩。

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