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求助:家里水管漏水泡坏东西,物业依旧给assign了漏水房
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求助:家里水管漏水泡坏东西,物业依旧给assign了漏水房# WaterWorld - 未名水世界
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我们7月份搬进了学校物业的2室1厅,给已婚人士居住的那种房子。搬进就发现主卧
地毯有霉味,当时以为是前住户的问题,开窗通风,期间一直住小卧。LZ怀孕,对味道
很敏感。
8月中旬味道一直没散,请人清洗地毯才发现是卫生间淋浴水管漏水,渗到主卧地毯
。造成放在地上所有纸盒子都湿了,里面有给新生儿准备的衣服和尿布。物业管理处让
人在墙上砸了一个大洞换了水管,喷洗了地毯,期间各种化学剂味道。。。但是一周后
地毯霉味一直在。
LZ联系了物业管理,提出1、换房子 2、赔偿,主卧一直没法住。Area Coordinator
(女,白人)说1、换房子要等,他们要先处理new application再处理transfer,可能
要到学期末.2、不赔偿。
投诉至上一级director(男),说帮我们联系Area Coordinator换房,但是不赔偿
。今天发邮件给assign了一个房间,我们过去看房子,问候了一下楼下的邻居。结果邻
居告诉我们:楼上新分配的房间漏水,物业让他们2周之内搬家,给了他们3个房间选择
。他们正在搬,不明白楼上为什么还给分配出去了。
听到这个消息,我们非常愤怒,没想到新分配的房间也有问题,而且那个Area
Coordinator发邮件态度很强硬,让我们要么换地毯要么搬,只给了1个房间选择。
第一次遇到这样的事,求问1、我们打算再问她要其他房间选择 2、是否需要向更高
一级投诉,要求赔偿?
谢谢
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