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牢骚一下expedia订酒店的不愉快经历
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牢骚一下expedia订酒店的不愉快经历# WaterWorld - 未名水世界
k*a
1
我通过expedia预定了hotel room。我当时用了自己的卡prepay full amount. 由于这
次是去开会,我要和国内过来的一位朋友share这个房间,我们都需要跟自己的学校报
销,所以在订之前我还特地问过能不能 get separate receipt for me and my friend
, 不管是expedia还是hotel 都说yes. 我今天打电话去Hotel,结果他们说不能给我
separate receipt,说这是expedia经手的prepay, 让我去问expedia. 我问expedia, 他
们说这个receipt已经在系统里了,他们改不了,不能加上我朋友的名字。我非常愤怒
,预定之前是什么问题都说yes, 都是no problem, 现在付完钱了,一句sorry 就打发
我。
请问各位去开会或者商务旅行的时候,有没有这种经历?我应该怎么做?谢谢!
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z*e
2
expedia客服人员心里都没谱的,上次我问机票的事情,他们让我问航空公司。航空公
司说该他们管啊。不知道是专门踢皮球呢,还是客服人员刚上班不熟悉业务。。。他们
说啥都别理,口说无凭,按policy办事才是。或者再打一遍电话换另一个客服接电话。
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K*a
3
为啥不用priceline啊?
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