苹果的小二服务真的不行啊，去换rmbp的屏幕# Apple - 家有苹果
s*i
1 楼
想重新弄flower bed，原来铺的mulch非常厚，树底下个别地方都开始长小蘑菇了，这
样的mulch是不是要清走？
还有，对玫瑰，什么mulch比较好？
样的mulch是不是要清走？
还有，对玫瑰，什么mulch比较好？
p*c
2 楼
最早一批的rmbp，lg鬼影屏幕，忍了两年多，那天实在无聊了，去店里换
这是我第一次去实地麻烦天才，据我等待那20来分钟观察，一大半的天才都是给女用户
格式化重装系统，小部分承接macbook换键盘和电池
有几个客服年纪很大，估计60多，但是很受老年人喜欢，老年客户看见他们就说，哎呀
那些年轻人说话太快了受不了，所以你们还别嫌弃老客服，毕竟有老客户
我上了会网，然后给接待小二演示了浏览器边框鬼影
小二拿个软件来测试，就是棋盘格子，然后4分钟倒计时。看似很科学，但是最后还是
要人看，估计如果能看见格子就换
小二说看不见格子，不给换，要换就收钱，600多。。。我屏幕都不看一眼，盯着他看
，说我看得见，他说他看不见，我说我看得见，来回了估计五个回合。
小二沉默，我也沉默，玩我的Nexus手机，最后小二没法子了，说，好，换吧，免费。
。。
这是我第一次去实地麻烦天才，据我等待那20来分钟观察，一大半的天才都是给女用户
格式化重装系统，小部分承接macbook换键盘和电池
有几个客服年纪很大，估计60多，但是很受老年人喜欢，老年客户看见他们就说，哎呀
那些年轻人说话太快了受不了，所以你们还别嫌弃老客服，毕竟有老客户
我上了会网，然后给接待小二演示了浏览器边框鬼影
小二拿个软件来测试，就是棋盘格子，然后4分钟倒计时。看似很科学，但是最后还是
要人看，估计如果能看见格子就换
小二说看不见格子，不给换，要换就收钱，600多。。。我屏幕都不看一眼，盯着他看
，说我看得见，他说他看不见，我说我看得见，来回了估计五个回合。
小二沉默，我也沉默，玩我的Nexus手机，最后小二没法子了，说，好，换吧，免费。
。。
s*p
3 楼
我因为同样的问题去过apple店，店小二看都没看，直接说给你换屏
【在 p***c 的大作中提到】
: 最早一批的rmbp，lg鬼影屏幕，忍了两年多，那天实在无聊了，去店里换
: 这是我第一次去实地麻烦天才，据我等待那20来分钟观察，一大半的天才都是给女用户
: 格式化重装系统，小部分承接macbook换键盘和电池
: 有几个客服年纪很大，估计60多，但是很受老年人喜欢，老年客户看见他们就说，哎呀
: 那些年轻人说话太快了受不了，所以你们还别嫌弃老客服，毕竟有老客户
: 我上了会网，然后给接待小二演示了浏览器边框鬼影
: 小二拿个软件来测试，就是棋盘格子，然后4分钟倒计时。看似很科学，但是最后还是
: 要人看，估计如果能看见格子就换
: 小二说看不见格子，不给换，要换就收钱，600多。。。我屏幕都不看一眼，盯着他看
: ，说我看得见，他说他看不见，我说我看得见，来回了估计五个回合。
【在 p***c 的大作中提到】
: 最早一批的rmbp，lg鬼影屏幕，忍了两年多，那天实在无聊了，去店里换
: 这是我第一次去实地麻烦天才，据我等待那20来分钟观察，一大半的天才都是给女用户
: 格式化重装系统，小部分承接macbook换键盘和电池
: 有几个客服年纪很大，估计60多，但是很受老年人喜欢，老年客户看见他们就说，哎呀
: 那些年轻人说话太快了受不了，所以你们还别嫌弃老客服，毕竟有老客户
: 我上了会网，然后给接待小二演示了浏览器边框鬼影
: 小二拿个软件来测试，就是棋盘格子，然后4分钟倒计时。看似很科学，但是最后还是
: 要人看，估计如果能看见格子就换
: 小二说看不见格子，不给换，要换就收钱，600多。。。我屏幕都不看一眼，盯着他看
: ，说我看得见，他说他看不见，我说我看得见，来回了估计五个回合。
p*c
4 楼
服务标准完全不一致，乔布斯不盯着看不行啊
【在 s******p 的大作中提到】
: 我因为同样的问题去过apple店，店小二看都没看，直接说给你换屏
【在 s******p 的大作中提到】
: 我因为同样的问题去过apple店，店小二看都没看，直接说给你换屏
f*g
5 楼
乔布斯盯着看。。。你后背还不发凉啊
【在 p***c 的大作中提到】
: 服务标准完全不一致，乔布斯不盯着看不行啊
【在 p***c 的大作中提到】
: 服务标准完全不一致，乔布斯不盯着看不行啊
p*c
6 楼
靠，那倒也是。
【在 f****g 的大作中提到】
: 乔布斯盯着看。。。你后背还不发凉啊
【在 f****g 的大作中提到】
: 乔布斯盯着看。。。你后背还不发凉啊
S*i
7 楼
因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
l*a
8 楼
如果拿6+会不会直接就给换了 no drama
【在 S****i 的大作中提到】
: 因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
: 这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
【在 S****i 的大作中提到】
: 因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
: 这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
z*e
9 楼
我这没有苹果店，上个月觉得买了快一年的iPad Air的Home键有点问题，就在苹果官网
上申请Repair，填完了说苹果建议我寄过去维修，可以去任何一家UPS店，他们应该已
经有我的信息了，包装盒附件什么的都不要，直接拿着iPad过去，UPS的人拿出了专用
的盒子包好，我签字走人。用的是2nd Day Air寄到维修地点，晚上就开始检测了，收
到邮件说没有问题，又让我描述问题。第二天再次检测，说肯定没问题，第三天寄到给
我。这次的经历让我觉得苹果的物流管理和售后服务真不是盖的，难怪用户忠实度最高
。这是我申请修过的唯一一个苹果东西，尽管最后说哪都没坏。跟大家分享一下。
上申请Repair，填完了说苹果建议我寄过去维修，可以去任何一家UPS店，他们应该已
经有我的信息了，包装盒附件什么的都不要，直接拿着iPad过去，UPS的人拿出了专用
的盒子包好，我签字走人。用的是2nd Day Air寄到维修地点，晚上就开始检测了，收
到邮件说没有问题，又让我描述问题。第二天再次检测，说肯定没问题，第三天寄到给
我。这次的经历让我觉得苹果的物流管理和售后服务真不是盖的，难怪用户忠实度最高
。这是我申请修过的唯一一个苹果东西，尽管最后说哪都没坏。跟大家分享一下。
c*x
10 楼
完全正确！！！
由于我家离维修店近，经常有我同事托我去店里修iphone（一年差不多跑三四次吧，不
同的人）。第一次去没经验，让我等了好久， 第二次我实在忍不住了，掏出我的Lumia
521玩
起来（不能百无聊赖，坐着干等吧），结果有小二看见了，立马跑过来给我解决。
从此我次次这样，然后觉得苹果店的服务速度真是神速啊！
【在 S****i 的大作中提到】
: 因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
: 这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
由于我家离维修店近，经常有我同事托我去店里修iphone（一年差不多跑三四次吧，不
同的人）。第一次去没经验，让我等了好久， 第二次我实在忍不住了，掏出我的Lumia
521玩
起来（不能百无聊赖，坐着干等吧），结果有小二看见了，立马跑过来给我解决。
从此我次次这样，然后觉得苹果店的服务速度真是神速啊！
【在 S****i 的大作中提到】
: 因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
: 这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
H*3
11 楼
尼玛这都能联系上？
那上次我去买疯6，手上拿的是nokia icon，两个人的队硬是让我等了半个小时。満店
的雇员不知道在忙什么，过来还假惺惺的说sorry for the waiting。
Lumia
【在 c**x 的大作中提到】
: 完全正确！！！
: 由于我家离维修店近，经常有我同事托我去店里修iphone（一年差不多跑三四次吧，不
: 同的人）。第一次去没经验，让我等了好久， 第二次我实在忍不住了，掏出我的Lumia
: 521玩
: 起来（不能百无聊赖，坐着干等吧），结果有小二看见了，立马跑过来给我解决。
: 从此我次次这样，然后觉得苹果店的服务速度真是神速啊！
那上次我去买疯6，手上拿的是nokia icon，两个人的队硬是让我等了半个小时。満店
的雇员不知道在忙什么，过来还假惺惺的说sorry for the waiting。
Lumia
【在 c**x 的大作中提到】
: 完全正确！！！
: 由于我家离维修店近，经常有我同事托我去店里修iphone（一年差不多跑三四次吧，不
: 同的人）。第一次去没经验，让我等了好久， 第二次我实在忍不住了，掏出我的Lumia
: 521玩
: 起来（不能百无聊赖，坐着干等吧），结果有小二看见了，立马跑过来给我解决。
: 从此我次次这样，然后觉得苹果店的服务速度真是神速啊！
u*8
12 楼
你们还别嫌弃老客服，毕竟有老客户－－－这个老字老得很为难啊，不知道是老的客户
，还是老是来apple的客户。
，还是老是来apple的客户。
c*x
13 楼
买和修是两码事... 自己体会吧。
【在 H***3 的大作中提到】
: 尼玛这都能联系上？
: 那上次我去买疯6，手上拿的是nokia icon，两个人的队硬是让我等了半个小时。満店
: 的雇员不知道在忙什么，过来还假惺惺的说sorry for the waiting。
:
: Lumia
【在 H***3 的大作中提到】
: 尼玛这都能联系上？
: 那上次我去买疯6，手上拿的是nokia icon，两个人的队硬是让我等了半个小时。満店
: 的雇员不知道在忙什么，过来还假惺惺的说sorry for the waiting。
:
: Lumia
S*i
14 楼
这贴还不置顶？
那么多一堆人手拿TLC的机器
那么多一堆人手拿TLC的机器
m*s
15 楼
同意这个。由于我家离组装店近，经常有我亲戚托我去店里修iphone（一年差不多跑三
四十次吧）。第一次去没经验，让我从清晨等到了傍晚， 第二次我实在忍不住了，掏
出我的锤子一代玩
起来（不能百无聊赖，坐着玩Note2吧），结果有小二看见了，立马跑过来给我解决。
从此我次次这样，然后觉得苹果店的服务速度真是神速啊！
【在 S****i 的大作中提到】
: 因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
: 这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
四十次吧）。第一次去没经验，让我从清晨等到了傍晚， 第二次我实在忍不住了，掏
出我的锤子一代玩
起来（不能百无聊赖，坐着玩Note2吧），结果有小二看见了，立马跑过来给我解决。
从此我次次这样，然后觉得苹果店的服务速度真是神速啊！
【在 S****i 的大作中提到】
: 因为你玩的是nexus，小二觉得不给你换，影响店内和谐
: 这个案例告诉我们，下次去apple店如果想修东西，一定要带不是apple家的玩意
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