求助:修车把车修坏了,dealer不承认# Automobile - 车轮上的传奇
b*8
1 楼
我家买了一辆nissan leaf,几个月后发现,一旦使用空调热气,有噪音, nissan
dealer说如果是由异物引起那nissan不cover,要自己掏钱($2000左右),所以我们要
求打开看看什么原因,如果不能保修就不修。他们打开后说是有松鼠进去过,里面有很
多nuts,然后他们没经过我们同意就把风扇取出来,拿掉nuts,再装回去,还charge了
我们一些钱,等我们开回家后发现fan彻底坏了。我们马上回去找他们,但他们不承认
,说fan本来就是坏的。这种情况我们应该怎么办?是继续去找这家dealer还是找
nissan总部?听今天的dealer说老鼠进去的事已发生很多起,如果dealer还是不承认他
们搞坏,那是不是可以以设计缺陷叫nissan赔?先谢过。
dealer说如果是由异物引起那nissan不cover,要自己掏钱($2000左右),所以我们要
求打开看看什么原因,如果不能保修就不修。他们打开后说是有松鼠进去过,里面有很
多nuts,然后他们没经过我们同意就把风扇取出来,拿掉nuts,再装回去,还charge了
我们一些钱,等我们开回家后发现fan彻底坏了。我们马上回去找他们,但他们不承认
,说fan本来就是坏的。这种情况我们应该怎么办?是继续去找这家dealer还是找
nissan总部?听今天的dealer说老鼠进去的事已发生很多起,如果dealer还是不承认他
们搞坏,那是不是可以以设计缺陷叫nissan赔?先谢过。