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碰到车祸该怎么处理？

碰到车祸该怎么处理？# Automobile - 车轮上的传奇

c*f2019-06-28 07:06

1 楼

在停车场，对方倒车撞到我车了。对方保险的adjuster打电话给我，问了一些问题并录
了音。我没给adjustor打交道的经验（开了20年车，第一次碰到车祸），也不是我的过
错，就同意录音了。当时有点，过后更感到很不妥，因为我的英语口语不好，还有有的
问题其实要花时间想想到底问什么和花时间仔细回忆和组织该怎么回答，也不记得所有
问的问题。我打算要求他们提供打电话时问的问题，我再提供一个written statement
作为补充。有经验的大牛们，我应该要求再提供一个written statement，还是先等？
非常感谢。
经验教训：凡事慢慢来，感到一丝不妥就拒绝，回答问题要先仔细思考。我们的口语都
不好，一定要要求written statement和reply。更重要的，很多人很low，不要自己诚
实就认为别人也诚实。
UPDATE: 对方保险的adjuster给我打电话后，第二天就发纸信说50% - 50%的责任，并
向我的保险公司claim了。我给我的保险提供了一个written statement。我保险的
adjuster说对方全责，并叫我修车，他们会向对方保险理赔。也不知后续会如何发展？

c*f2019-06-28 07:06

2 楼

刚听到我保险公司的留言。对方昨天向我的保险claim了。事故是25号，他当时向他自
己的保险claim了。

statement

【在 c*f 的大作中提到】

: 在停车场，对方倒车撞到我车了。对方保险的adjuster打电话给我，问了一些问题并录
: 了音。我没给adjustor打交道的经验（开了20年车，第一次碰到车祸），也不是我的过
: 错，就同意录音了。当时有点，过后更感到很不妥，因为我的英语口语不好，还有有的
: 问题其实要花时间想想到底问什么和花时间仔细回忆和组织该怎么回答，也不记得所有
: 问的问题。我打算要求他们提供打电话时问的问题，我再提供一个written statement
: 作为补充。有经验的大牛们，我应该要求再提供一个written statement，还是先等？
: 非常感谢。
: 经验教训：凡事慢慢来，感到一丝不妥就拒绝，回答问题要先仔细思考。我们的口语都
: 不好，一定要要求written statement和reply。更重要的，很多人很low，不要自己诚
: 实就认为别人也诚实。

b*r2019-06-28 07:06

3 楼

当场你就不应该把你保险给对方，对方不同意的话你让他报警，等警察到现场了对你有
利，要是你觉得是对方的错的话

statement

【在 c*f 的大作中提到】

c*f2019-06-28 07:06

4 楼

谢谢！问题是我现在该怎么办？要要求提供一个written statement作为补充，还是先
等？
碰撞后，对方马上把车开进parking slot。

【在 b********r 的大作中提到】

: 当场你就不应该把你保险给对方，对方不同意的话你让他报警，等警察到现场了对你有
: 利，要是你觉得是对方的错的话
:
: statement

b*r2019-06-28 07:06

5 楼

不知道你要怎么办。要是我的话听到是对方保险公司直接就说现在忙不能说话，然后把
电话挂了，再然后把那号码拉黑。根本不需要🐦。你要联系的是自己的保险公
司，把经过跟自己的保险公司说清楚，让他们安排给你修车，他们自然会去跟对方保险
公司扯皮

【在 c*f 的大作中提到】

: 谢谢！问题是我现在该怎么办？要要求提供一个written statement作为补充，还是先
: 等？
: 碰撞后，对方马上把车开进parking slot。

b*l2019-06-28 07:06

6 楼

你本来可以叫打电话给你的保险公司提供电话翻译。。。

c*f2019-06-28 07:06

7 楼

谢谢！我不知保险公司怎么运作。看来是对方保险公司直接向我的保险公司claim的？

【在 b********r 的大作中提到】

: 不知道你要怎么办。要是我的话听到是对方保险公司直接就说现在忙不能说话，然后把
: 电话挂了，再然后把那号码拉黑。根本不需要🐦。你要联系的是自己的保险公
: 司，把经过跟自己的保险公司说清楚，让他们安排给你修车，他们自然会去跟对方保险
: 公司扯皮

c*f2019-06-28 07:06

8 楼

口语很差，我觉得我打电话时，肯定说的不好。能有什么补救措施吗？看来是对方保
险公司给我电话后，直接向我公司claim的。唉，对方问我有没证人和dashcam，我说没
有。我不知应该只给我公司打交道。

【在 b*******l 的大作中提到】

: 你本来可以叫打电话给你的保险公司提供电话翻译。。。

b*l2019-06-28 07:06

9 楼

对方保险把你往坑里带没商量。。。

: 口语很差，我觉得我打电话时，肯定说的不好。能有什么补救措施吗？看来是
对方保

: 险公司给我电话后，直接向我公司claim的。唉，对方问我有没证人和，我说没
有。我

: 不知应该只给我公司打交道。

【在 c*f 的大作中提到】

: 口语很差，我觉得我打电话时，肯定说的不好。能有什么补救措施吗？看来是对方保
: 险公司给我电话后，直接向我公司claim的。唉，对方问我有没证人和dashcam，我说没
: 有。我不知应该只给我公司打交道。

c*f2019-06-28 07:06

10 楼

有什么补救措施吗？能说有的问题其实要花时间想想到底问什么和花时间仔细回忆和组
织该怎么回答, 还有口语不好。要求提供一个written statement作为补充吗？还是没
什么用？

【在 b*******l 的大作中提到】

: 对方保险把你往坑里带没商量。。。
:
:
: 口语很差，我觉得我打电话时，肯定说的不好。能有什么补救措施吗？看来是
: 对方保
:
: 险公司给我电话后，直接向我公司claim的。唉，对方问我有没证人和，我说没
: 有。我
:
: 不知应该只给我公司打交道。
:

b*l2019-06-28 07:06

11 楼

我不是专业人士, 不会给意见。。

: 有什么补救措施吗？能说有的问题其实要花时间想想到底问什么和花时间仔细回
忆和组

: 织该怎么回答, 还有口语不好。要求提供一个written statement作为补充吗？
还是没

: 什么用？

【在 c*f 的大作中提到】

: 有什么补救措施吗？能说有的问题其实要花时间想想到底问什么和花时间仔细回忆和组
: 织该怎么回答, 还有口语不好。要求提供一个written statement作为补充吗？还是没
: 什么用？

s*d2019-06-28 07:06

12 楼

原则就是永远不要跟对方保险公司打交道

statement

【在 c*f 的大作中提到】

c*f2019-06-28 07:06

13 楼

在当时和当天我两次给我保险公司打电话，问我该怎么处理。都告诉我我能找他们或对
方公司claim。我觉得是对方的过错，就没有向自己的公司claim。现在觉得我的公司应
该有义务告诉我it is probably at your best interest to claim through us.

【在 s**d 的大作中提到】

: 原则就是永远不要跟对方保险公司打交道
:
: statement

c*82019-06-28 07:06

14 楼

Is your car parked or moving? If both car are backing up most likely will
be 50/50. Don't listen to some of the craps, cops will not come because
parking lot it's private property. Also it's normal for the 3rd party
insurance to get a statement from you but next time don't let them record.
Don't worry too much you should be fine.

c*f2019-06-28 07:06

15 楼

Thanks a lot for your assurance! The other car was backing up, while I
stopped my car and was waiting for him to complete backup.

【在 c****8 的大作中提到】

: Is your car parked or moving? If both car are backing up most likely will
: be 50/50. Don't listen to some of the craps, cops will not come because
: parking lot it's private property. Also it's normal for the 3rd party
: insurance to get a statement from you but next time don't let them record.
: Don't worry too much you should be fine.

y*i2019-06-28 07:06

16 楼

你也别太着急，我有过和保险公司打交道的经验加之之前也在保险公司工作过。我觉得
adjuster一般来说首先会需要了解事情经过。然后判断是否对他们有利。
他问你是否有dashcamera 证人等都可以为自己争取有利依据。如果全部没有证人和视
频如果在外面马路上一般会根据碰撞位置来判断责任。但是在停车场的确不是很容易
讲清楚。往往对方死不承认然后说双方都在倒车这样就双方一半责任当然你们应该
没有BI 方面的伤害所以不会牵扯到是否是no fault 州啥的。如果你一五一十说那就
要看对方如何说的。

【在 c*f 的大作中提到】

: Thanks a lot for your assurance! The other car was backing up, while I
: stopped my car and was waiting for him to complete backup.
:
:

b*r2019-06-28 07:06

17 楼

你想的太天真。你的保险公司肯定想打发你走，多一事不如少一事

【在 c*f 的大作中提到】

: 在当时和当天我两次给我保险公司打电话，问我该怎么处理。都告诉我我能找他们或对
: 方公司claim。我觉得是对方的过错，就没有向自己的公司claim。现在觉得我的公司应
: 该有义务告诉我it is probably at your best interest to claim through us.

b*r2019-06-28 07:06

18 楼

Cops don’t come? Then at least wait for the manager of the parking lot to
come. You need a third party to be there.

【在 c****8 的大作中提到】

b*r2019-06-28 07:06

19 楼

别听那个用英文瞎掰的。要是还碰到类似情况，你要第一时间报警，警察不肯来的话，
就找停车场的manager，必须争取一个第三者到场，才把你的保险信息给对方。回家后
只需打电话给你自己的保险公司，让他们安排你修车，同时把经过和对方保险信息给你
的保险公司。最后，对方保险公司电话一概不接，信一概直接扔♻垃圾桶

【在 c*f 的大作中提到】

: Thanks a lot for your assurance! The other car was backing up, while I
: stopped my car and was waiting for him to complete backup.
:
:

c*f2019-06-28 07:06

20 楼

谢谢！我是当天向对方保险claim的。对方（估计是对方保险公司）两天后向我的保险
claim了。我的保险昨天给我打电话了，但我工作中没发现。打电话回去，直接到留言
机了。agent要到星期一才工作。我该现在到电话向我的公司claim吗？还是等到星期一
跟agent谈？

【在 b********r 的大作中提到】

: 别听那个用英文瞎掰的。要是还碰到类似情况，你要第一时间报警，警察不肯来的话，
: 就找停车场的manager，必须争取一个第三者到场，才把你的保险信息给对方。回家后
: 只需打电话给你自己的保险公司，让他们安排你修车，同时把经过和对方保险信息给你
: 的保险公司。最后，对方保险公司电话一概不接，信一概直接扔♻垃圾桶

s*w2019-06-28 07:06

21 楼

我在保险公司工作，去旁听过adjuster的录音，录音是常规，所有的claim，一般都要
有录音，用于以后的证据。当然录音前会和你说，我们要录音了，征求你的同意。
你这种情况，找自己的保险公司；那么他们可以帮你做subrogation。但是不是每个保
险公司都愿意帮你这样做的，因为就像楼上的人说的那样，多一事不如少一事。我们公
司一般都会主动提出来，需不需要我们帮你。这也是一般为什么有些保险公司保费会贵
，有些会便宜。我们买车保险买的是放心而不是便宜，我们每个月付这些钱就是希望万
一出事了，自己的保险公司会站在我们利益这一边。
subrogation唯一的缺点就是，你可能要先自付dedictible，然后你的保险公司和对方
扯皮后成功拿回钱了，会把deductible还给你。扯皮过程中，对方可能会说你也有
liability，你也有negligence，这样他们就可以少出钱。
但是根据我从我们公司adjuster那边听来的经验，一般parking lot，没有证据的话，
很可能就是一半一半。当然也根据你所在州的negligence law，有些州在dc附近都是
contributary，只要你有1%的liability，即使对方责任99%，你也一分钱都赔不到。这
个时候就真的看你的保险公司了。西部很多州都是pure，那么就是各赔各的损失。

statement

【在 c*f 的大作中提到】

c*f2019-06-28 07:06

22 楼

谢谢！我也是没经验。竟然认为对方公司的adjuster是（fair）arbitrator。

【在 s********w 的大作中提到】

: 我在保险公司工作，去旁听过adjuster的录音，录音是常规，所有的claim，一般都要
: 有录音，用于以后的证据。当然录音前会和你说，我们要录音了，征求你的同意。
: 你这种情况，找自己的保险公司；那么他们可以帮你做subrogation。但是不是每个保
: 险公司都愿意帮你这样做的，因为就像楼上的人说的那样，多一事不如少一事。我们公
: 司一般都会主动提出来，需不需要我们帮你。这也是一般为什么有些保险公司保费会贵
: ，有些会便宜。我们买车保险买的是放心而不是便宜，我们每个月付这些钱就是希望万
: 一出事了，自己的保险公司会站在我们利益这一边。
: subrogation唯一的缺点就是，你可能要先自付dedictible，然后你的保险公司和对方
: 扯皮后成功拿回钱了，会把deductible还给你。扯皮过程中，对方可能会说你也有
: liability，你也有negligence，这样他们就可以少出钱。

f*82019-06-28 07:06

23 楼

要是你的车在停车位置处于静止状态，你可以要求你的保险公司询查当天停车场的监控
录像，你的保险公司不需要赔偿于对方。
要是你的车也在移动中，一般双方50/50的责任，由你的保险公司赔偿对方的申报，对
方的保险公司赔偿你的申报。

c*f2019-06-28 07:06

24 楼

谢谢楼上各位！
UPDATE: 对方保险的adjuster给我打电话后，第二天就发纸信说50% - 50%的责任，并
向我的保险公司claim了。我给我的保险提供了一个written statement。我保险的
adjuster说对方全责，并叫我修车，他们会向对方保险理赔。也不知后续会如何发展？

【在 f**********8 的大作中提到】

: 要是你的车在停车位置处于静止状态，你可以要求你的保险公司询查当天停车场的监控
: 录像，你的保险公司不需要赔偿于对方。
: 要是你的车也在移动中，一般双方50/50的责任，由你的保险公司赔偿对方的申报，对
: 方的保险公司赔偿你的申报。

j*a2019-06-28 07:06

25 楼

有什么补救措施吗？能说有的问题其实要花时间想想到底问什么和花时间仔细回忆和组
织该怎么回答, 还有口语不好。要求提供一个written statement作为补充吗？还是没
什么用？

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【在 b*******l 的大作中提到】